Werbung
Probleme
Schlechte Qualität der
gesendeten Faxe.
Der Sendebericht zeigt
RESULT:NG.
Gesendete Faxe sind leer.
Das Format der gesendeten
Faxnachricht stimmt mit dem
Dokumentformat nicht überein.
Faxe kommen beim Empfänger
mit vertikalen schwarzen Streifen
an.
Zugehörige Informationen
•
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
•
Einstellen der Wählton-Erkennung
•
Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Mögliche Abhilfe
uu Zugehörige Informationen: Druckberichte
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Benutzersperre zu
überprüfen.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier
eingelegt ist.
Stellen Sie die Auflösung auf Fine oder S.Fine. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität schlecht, sollten
Sie den Scanner reinigen.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Versuchen Sie erneut, das Fax zu
senden. Wenn Sie eine PC-Fax-Nachricht senden und im Sendebericht
RESULT:NG angezeigt wird, verfügt das Gerät möglicherweise nicht mehr über
ausreichend Speicher.
Um zusätzlichen Speicherplatz freizumachen, können Sie den Faxspeicher
ausschalten, Faxnachrichten aus dem Speicher drucken oder einen
zeitversetzten Faxauftrag abbrechen.
Wenn die Anzeige wiederholt erscheint, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Leitung zu überprüfen.
uu Zugehörige Informationen: Deaktivieren des Speicherempfangs
uu Zugehörige Informationen: Ausdrucken eines Fax aus dem Gerätespeicher
uu Zugehörige Informationen: Abbrechen eines Faxversands
uu Zugehörige Informationen: Prüfen und Abbrechen eines anstehenden Fax
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Telefonleitungsart
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig
Übertragungsfehler auftreten oder Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie
die Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)" ändern.
uu Zugehörige Informationen: Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt eingelegt ist.
uu Zugehörige Informationen: Einlegen von Dokumenten in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF)
uu Zugehörige Informationen: Einlegen von Dokumenten auf das Vorlagenglas
Das Gerät kann das Dokumentformat bei einigen Dokumenten möglicherweise
nicht korrekt erkennen, z. B. bei Dokumenten mit dunkler Farbe und Folien.
Wählen Sie die richtige Dokumentformatoption anhand der Größe des
Dokuments.
Der Dokumenterkennungssensor im automatischen Vorlageneinzug (ADF)
erkennt möglicherweise das falsche Dokumentformat. Reinigen Sie den
Dokumenterkennungssensor im Automatischer Vorlageneinzug (ADF).
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Dokumenterkennungssensors im
ADF
Vertikale schwarze Streifen auf den gesendeten Faxen treten auf, wenn der
Glasstreifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
545
Werbung
