3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, analysieren Sie Muster 4 des Prüfmusters. Wenn Sie das
rechts dargestellte Problem feststellen, melden Sie beim HP Support ein "Wellenproblem".
Regelmäßige horizontale Streifen
Dieses Problem tritt bei Scannern auf, bei denen in einigen CIS-Modulen die Andruckwalzen defekt
sind. In diesem Fall kann es auf gescannten Bildern in dem durch ein CIS-Modul abgedeckten Bereich
zu regelmäßigen horizontalen Streifen kommen, die etwa 5 cm (2 Zoll) voneinander entfernt sind, wie
in diesem Beispiel: Vorlage links, gescanntes Bild rechts. Bitte beachten Sie den schwarzen Pfeil, der
in diesem Beispiel die Scanrichtung angibt.
Aktionen
1.
Öffnen Sie die Scannerklappe. Reinigen Sie die Räder des Motors (kleines schwarzes Gummi)
und die Andruckwalzen (breites weißes Plastik). Überprüfen Sie, ob sich die Andruckwalzen frei
bewegen lassen. Wenn Staubpartikel oder Objekte die Bewegungen der Walzen einschränken,
entfernen Sie sie, schließen die Scannerklappe und wiederholen den Scanvorgang.
2.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen und kalibrieren Sie den Scanner, wie unter
„Scannerwartung" auf Seite 39
Sie in diesem Muster regelmäßige horizontale Streifen finden, wie unten rechts dargestellt, melden
Sie dem HP Support "regelmäßige horizontale Streifen". Bitte beachten Sie den schwarzen Pfeil,
der in diesem Beispiel die Scanrichtung angibt.
Originalmuster 1 mit regelmäßigen horizontalen Streifen
Unschärfe, verwischte und blasse Farben
Scanner mit CIS-Technologie sind auf eine feste Brennweite eingestellt und sehr empfindlich gegenüber
geringen Abweichungen in der Position der Vorlage gegenüber der Glasplatte des Scanners. Wenn die
Scannerklappe nicht richtig geschlossen wurde oder die Vorlage stark gewellt oder texturiert ist, kommt
es gelegentlich im gescannten Bild zu verwischten oder blassen Farben, wie in folgendem Beispiel
(rechts).
DEWW
beschrieben, und analysieren Muster 1 des Prüfmusters. Wenn
Regelmäßige horizontale Streifen
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