Verwandte Anleitungen für T-Mobile Octophon F10
Inhaltszusammenfassung für T-Mobile Octophon F10
- Seite 1 Octopus F100/200/400/650 Octopus F IP-Netpackage Octophon F10 Bedienungsanleitung ================!"§==...
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Seite 2: Zur Vorliegenden Bedienungsanleitung
Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt das Telefon Octophon F10 an Ihrer Octopus F100/200/400/650/IP- Netpackage. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben: •... -
Seite 3: Kennzeichen
Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Kennzeichen Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll über dafür staat- lich vorgesehene Stellen zu entsorgen. Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten dient der Vorbeu- gung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden. -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Bedienfeld Octophon F10........ - Seite 5 Inhaltsverzeichnis Telefonieren – Komfortfunktionen....20 Anrufe annehmen ............. . . 20 Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen .
- Seite 6 Inhaltsverzeichnis Privatsphäre/Sicherheit ......36 Anrufschutz ein-/ausschalten ........... . . 36 Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken.
- Seite 7 Inhaltsverzeichnis Spezielle Funktionen im LAN ....56 Herausschalten aus Sammelanschluss/Gruppenruf ....... . . 56 Anrufumleitung nachziehen .
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Seite 8: Grundwissen Zur Bedienung
Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld Octophon F10 Lautsprecher Tasten für für Ruftöne Telefoneinstellungen Hörer Lampen 8 fest belegte Funktionstasten: Rückfrage Wahlwiederholung Nachricht/Info Rückruf Kurzwahl Mikrofon ein/aus Lautsprecher Trennen Wähltastatur Ihr zuständiges Fachpersonal kann die Standardbelegung nach Auftragserteilung Ihren Wünschen/... -
Seite 9: Wegweiser Zum Lesen Der Bedienungsanleitung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedienungsan- leitung Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutun- gen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. -
Seite 10: So Erreiche Ich Eine Funktion
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... mit Kennzahlen Die Funktionen Ihres Systems sind über Kennzahlen aufrufbar, z. B.: Anrufschutz einschalten. Anrufschutz ausschalten. Kennzahlen zum Aktivieren oder Einschalten von Funktionen begin- nen immer mit Drücken der Sterntaste, Kennzahlen zum Deaktivie- ren, Ausschalten oder Löschen immer mit der Quadrattaste. -
Seite 11: Telefonieren - Grundfunktionen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Telefonieren – Grundfunktionen Anrufe annehmen und Telefonieren Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal: • Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Se- kunden (Eintonfolge). • Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal kurz hintereinander (Doppeltonfolge). -
Seite 12: Wählen/Anrufen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen/Anrufen Wählen n Hörer abheben. o Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: t Hörer auflegen. oder Taste drücken. Trennen Mit aufliegendem Hörer wählen o Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. -
Seite 13: Wahl Wiederholen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Wahl wiederholen Die zuletzt gewählte externe Rufnummer wird automatisch gespei- chert. Diese können Sie auf Tastendruck wieder wählen. n Hörer abheben. Taste drücken. Wahlwiederholung Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wer- den auch eingegebene Projektkennzahlen Seite 35 ab- gespeichert. -
Seite 14: Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln)
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) qf Taste drücken. Kennzahl eingeben. Lampe blinkt weiter. Rückfrage Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammenschalten qg Taste drücken. Kennzahl eingeben. Lampe erlischt. Rückfrage Gesprächspartner miteinander verbinden t Hörer auflegen. Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kolle- gen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. -
Seite 15: Anrufe Umleiten
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufe umleiten Variable Anrufumleitung nutzen Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedli- che interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (externes Ziel: je nach Systemkonfiguration möglich). Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenver- netzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten Seite 57! n Hörer abheben. -
Seite 16: Umleitung Nach Zeit (Cfnr) Nutzen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Umleitung nach Zeit (CFNR) nutzen Anrufe, die Sie nach dreimaligem Läuten (=Standard, durch Fachper- sonal einstellbar) nicht beantworten oder Anrufe, während Sie telefo- nieren, können Sie automatisch zu einem von Ihnen festgelegten Te- lefon weiterleiten lassen. n Hörer abheben. -
Seite 17: Anrufumleitung Im Betreibernetz/Mehrfachrufnummer Msn Umleiten
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Anrufe auf der Ihnen zugeordneten Mehrfachrufnummer MSN (=Durchwahlrufnummer) direkt im Betreibernetz umleiten. So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privat- wohnung umschalten. -
Seite 18: Rückruf Nutzen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückruf nutzen Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand mel- det, können Sie einen Rückruf veranlassen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf, • sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, •... -
Seite 19: Telefon Einstellen
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern u oder v Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. e Taste drücken. u oder v Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. u v zugleich Speichern. -
Seite 20: Telefonieren - Komfortfunktionen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Sie hören ein anderes Telefon klingeln. n Hörer abheben. qim Kennzahl eingeben. o Rufnummer des läutenden Telefons eingeben. Anruf im Team übernehmen Seite 51. Anrufe abweisen Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. -
Seite 21: Anrufe Von Der Türsprechstelle Annehmen/Türöffner Betätigen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/ Türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen. Sind Sie berechtigt eine Türfreigabe zu erteilen (zuständiges Fach- personal fragen), kann ein Besucher selbst die Tür durch einen 5- stelligen Code öffnen (z. - Seite 22 Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Türfreigabe einschalten: n Hörer abheben. qlm Kennzahl eingeben. o Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. o w 5-stelligen Code eingeben. Standardcode = „00000“ (zuständiges Fachpersonal fragen). e oder f Art der Türfreigabe eingeben. 1 = freigeben mit Ruf, 2 = freigeben ohne Ruf = die Tür kann ohne Klingelruf geöffnet werden.
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Seite 23: Wählen/Anrufen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Wählen/Anrufen Kurzwahl Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen Voraussetzung: Sie haben individuelle Seite 23, die Systemsteue- rung hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert. n Hörer abheben. Taste drücken. Kurzwahl oder qk Kennzahl eingeben. o Kurzrufnummer eingeben. „... -
Seite 24: Briefkasten Nutzen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Briefkasten nutzen Sind Nachrichten für Sie eingetroffen, hören Sie nach Abheben des Hörers einen Sonderwählton (schwirrender Dauerton) oder eine An- sage. n w Hörer abheben. rjlg Kennzahl eingeben. oder Leuchtende Taste drücken. Nachricht/Info Verbindung mit Absender der Nachricht oder zum Sprachspeicher- system wird aufgebaut. -
Seite 25: Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Ab- heben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgeleg- ten internen oder externen Ziel aufgebaut. n Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut. -
Seite 26: Assoziierte Wahl/Wahlhilfe Durchführen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Ihr Telefon als Wahlhilfe für andere Telefone verwenden. n Hörer abheben. qjk Kennzahl eingeben. o w Interne Rufnummer des Teilnehmers, für den gewählt werden soll, eingeben. -
Seite 27: Während Des Gesprächs
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Ge- spräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später wei- terführen. -
Seite 28: Zweitanruf (Automatisches Anklopfen) Verhindern/Erlauben
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhin- dern/erlauben Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Seite 27 durch automatisches Anklopfen signalisiert wird. n Hörer abheben. Kennzahl für „aus(verhindern)“ oder „ein (erlauben)“ eingeben. rhmd oder qhmd Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten... -
Seite 29: Gehaltenes Gespräch Übernehmen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Geparktes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden geparkt. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand. n Hörer abheben. rij Kennzahl eingeben. d ... m Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer eingeben. Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt, können Sie das Gespräch nicht entgegennehmen. -
Seite 30: Mfv-Nachwahl/Tonwahl Durchführen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet: Taste drücken und zwei Sekunden warten. Rückfrage oder (je nach Konfiguration) Taste 2x drücken. Rückfrage Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern (durch Einberufer) Taste drücken. Lampe blinkt. Rückfrage o Neuen Teilnehmer anrufen. -
Seite 31: Gespräch Nach Direktansprechen (Durchsage) Einer Gruppe Weitergeben
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gespräch nach Direktansprechen (Durchsage) einer Gruppe weitergeben Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Seite 50 per Direktansprechen (Durchsage Seite 24) ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächswunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch übergeben. -
Seite 32: Bei Nicht Erreichten Zielen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen – sich bemerkbar machen Sie wollen den besetzten Angerufenen dringend erreichen. n Hörer abheben. o Interne Rufnummer eingeben. Warten (ca. 5 Sekunden) bis der Besetzton zum Freiton wechselt. Der Angerufene kann nun darauf reagieren Seite 27. -
Seite 33: Nachtschaltung Nutzen
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Nachtschaltung nutzen Alle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbetrieb, z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten in- ternen Telefon (Nachtziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden. -
Seite 34: Funktionen, Prozeduren Und Termine Speichern
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Terminfunktion Termine speichern Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine er- innert zu werden Seite 34. Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden. -
Seite 35: Verbindungskosten Überprüfen/Zuordnen
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Verbindungskosten überprüfen/zu- ordnen Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projekt- kennziffern festgelegt. n Hörer abheben. qjd Kennzahl eingeben. o Projektkennzahl eingeben. evtl. r w Eingeben (Je nach Konfiguration notwendig; zuständiges Fachperso- nal fragen). -
Seite 36: Privatsphäre/Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre/Sicherheit Anrufschutz ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschal- ten. Interne Anrufer hören den Besetzton, externe Anrufer erreichen ein anderes festlegbares Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen). n Hörer abheben. qmk oder rmk Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben. Ein Sonderwählton erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten Anrufschutz. -
Seite 37: Raum Überwachen (Babyphone)
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Raum überwachen (Babyphone) Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon benutzen. Beim dem überwachenden Telefon muss diese Funktion aktiviert sein. Wenn Sie dieses Telefon anrufen, hören Sie sofort, was in dem Raum passiert. Zu überwachendes Telefon aktivieren: n Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen. -
Seite 38: Anonymen Anrufer Identifizieren - „Fangen
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anonymen Anrufer identifizieren – „Fangen“ Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Ruf- nummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. s Sie führen ein externes Gespräch. Taste drücken. -
Seite 39: Anderes Telefon Gegen Missbrauch Sperren
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wie- der aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen per- sönlichen Schlosscode vergessen, können Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder aufschließen. -
Seite 40: Weitere Funktionen/Dienste
Info (Nachricht) senden Sie können einzelnen oder Gruppen von Teilnehmern mit Systemte- lefonen kurze Textnachrichten (Infotexte) senden. An Systemtelefonen ohne Display (z. B. Octophon F10), an ISDN-, Im- puls- oder Tonwahltelefonen werden gesendete Infotexte als Rückruf- wunsch gespeichert. n Hörer abheben. -
Seite 41: Infos Entgegenehmen
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Infos entgegenehmen Sind Nachrichten für Sie eingetroffen, leuchtet die Taste „Nachricht/ Info“. Nach Abheben des Hörers hören Sie einen Sonderwählton oder eine Ansage. n w Hörer abheben. rjlg Kennzahl eingeben. oder Leuchtende Taste drücken. Nachricht/Info Verbindung mit Absender der Nachricht oder zum Sprachspeicher- system wird aufgebaut. -
Seite 42: Rufnummer Tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate)
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/ Umziehen/Relocate) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Ihre Rufnummer auf jedes andere vorhandene Telefon legen. Ihr bisheriges Telefon erhält dann die alte Rufnummer Ihres neuen Telefons; die Rufnummern samt Einstellungen (z. B. programmierte Tasten) der Telefone werden getauscht. -
Seite 43: Dienste/Funktionen Zurücksetzen (Übergreifendes Löschen Für Ein Telefon)
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Dienste/Funktionen zurücksetzen (über- greifendes Löschen für ein Telefon) Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleitete Funktionen zur Verfügung. Folgende Funktionen werden gelöscht, falls aktiviert: • Umleitung ein • Antwort-Text ein • Rufzuschaltung • Sammelanschluss aus •... -
Seite 44: Funktionen Für Ein Anderes Telefon Aktivieren
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie folgende Funktionen für andere Telefone ein- oder ausschalten (As- soziierter Dienst): • Anrufschutz, Kennzahl 97/#97 Seite 36 • Anrufumleitung, Kennzahl 13/#1 Seite 15 •... - Seite 45 Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt • Dienste/Funktionen zurücksetzen, Kennzahl #0 Seite 43 • Anrufumleitung, Kennzahl 1/#1 Seite 15 • Telefon ab-/aufschließen, Kennzahl 66/#66 Seite 38 • Persönlichen Schlosscode speichern, Kennzahl Seite 39 • Info (Nachricht senden), Kennzahl 68/#68 Seite 40 •...
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Seite 46: Angeschlossene Computer Bzw. Deren Programme Steuern / Telefondatendienst
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Angeschlossene Computer bzw. deren Programme steuern / Telefondatendienst (nur bei Octopus F400/650) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie mit Ihrem Telefon angeschlossene Computer bzw. deren Programme steuern, z. B. Hotelservices oder Auskunftsysteme. Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung hergestellt. Taste drücken. -
Seite 47: Mit Pc-Applikationen Über Csta-Schnittstelle Kommunizieren
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Mit PC-Applikationen über CSTA-Schnitt- stelle kommunizieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie über Ihr Telefon mit PC-Applikationen kommunizieren (CSTA = Com- puter Supported Telecommunications Applications). Sie senden In- formationen an die Applikation und erhalten Informationen von der Applikation durch akustische Signalisierung. -
Seite 48: Schalter Betätigen
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Schalter betätigen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie über Schalter (Aktoren; maximal 4) verschiedene Einrichtungen (z. B. Türöffner) ein- und ausschalten. Je nach Programmierung lassen sich die Schalter ein- und aus- oder ein- und automatisch (nach Zeit) ausschalten. Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenver- netzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten Seite 60! -
Seite 49: Komfort-Pse (Nur Bei Octopus F650)
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Melden am nächstgelegenen Telefon: n Hörer abheben. qim Kennzahl eingeben. o Eigene Rufnummer eingeben. Komfort-PSE (nur bei Octopus F650) Personen suchen: n Hörer abheben. qhi Kennzahl eingeben. o w Rufnummer des Gesuchten eingeben. Melden am nächstgelegenen Telefon: n Hörer abheben. -
Seite 50: Teamfunktionen Nutzen
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teilnehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- oder Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe sig- nalisiert, bis ein Gruppenmitglied den Anruf entgegennimmt. -
Seite 51: Anruf Für Kollegin/Kollegen Im Team Übernehmen
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anruf für Kollegin/Kollegen im Team über- nehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen) können Sie an Ihrem Telefon über- nehmen; auch während eines Gesprächs. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz. n Hörer abheben. qik Kennzahl eingeben. -
Seite 52: Anrufe Bei Anrufverteilung (Ucd)
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmer (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ruhephase hatte. Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden: n Hörer abheben. -
Seite 53: Team/Chef/Sekretariat Mit Zugewiesenen Leitungen
Team/Chef/Sekretariat mit zugewiesenen Leitungen Schritt für Schritt Team/Chef/Sekretariat mit zugewiesenen Leitungen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Leitungen vorhan- den sind. Über die Ihnen zugewiesene Leitung können Sie wie ge- wohnt Ihre Gespräche abwickeln. Außerdem können Sie für die Leitungen Ihrer Gruppe eine Anrufum- leitung oder eine Rufumschaltung aktivieren. -
Seite 54: Anrufe Direkt Zum Chef Umschalten (Nur Im Team Chef/Sekretariat)
Team/Chef/Sekretariat mit zugewiesenen Leitungen Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch signalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anru- fe nur am Cheftelefon bzw. am zugewiesenen Zweittelefon akustisch signalisiert werden. -
Seite 55: Telefon Überprüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen. Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. n Hörer abheben. qmhd Kennzahl eingeben. Ist alles in Ordnung, • blinken alle Lampen am Telefon und • das Rufsignal ertönt. -
Seite 56: Spezielle Funktionen Im Lan
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Spezielle Funktionen im LAN Ist Ihr Telefon in eine Octopus F IP-Netpackage - Umgebung einge- bunden, sind mehrere Octopus-Anlagen über ein LAN (Local Area Network, z. B. firmeneigenes PC-Netz) miteinander verbunden. Sie telefonieren über das LAN (PC-Netz). Ist dies der Fall, müssen Sie bei einigen Funktionen bestimmte Be- sonderheiten beachten. -
Seite 57: Anrufumleitung Nachziehen
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Anrufumleitung nachziehen Von anderen Telefonen der Octopus F IP-Netpackage - Umgebung können Sie eine Anrufumleitung Seite 15 für Ihr Telefon ein-/aus- schalten. n Hörer abheben. qhk Kennzahl eingeben. o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, an der Ihr Telefon angeschlossen ist. -
Seite 58: Nachtschaltung Nutzen
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Nachtschaltung nutzen Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Telefone anderer Octopus F100/200/400/650-Kommunikati- onsplattformen als Nachtziel Seite 33 festlegen. n Hörer abheben. qhk Kennzahl eingeben. o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, an der das Nachtziel-Telefon angeschlossen ist. -
Seite 59: Ruf Zuschalten
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Ruf zuschalten Sie können Anrufe für Ihr Telefon auch an externen Telefonen oder an Telefonen in anderen Octopus F100/200/400/650-Kommunikati- onsplattformen signalisieren lassen Seite 51. Telefone für die Rufzuschaltung speichern: n Hörer abheben. qle Kennzahl eingeben. o Rufnummer eingeben. -
Seite 60: Schalter Betätigen
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Schalter betätigen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Schalter Seite 48 in anderen Octopus F100/200/400/650- Kommunikationsplattformen betätigen. n Hörer abheben. qhk Kennzahl eingeben. o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, in der der Schalter betätigt werden soll. -
Seite 61: Tür Öffnen
Spezielle Funktionen im LAN Schritt für Schritt Tür öffnen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch Türöffner Seite 21 von anderen Octopus F100/200/400/650-Kom- munikationsplattformen betätigen. n Hörer abheben. qhk Kennzahl eingeben. o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, in der der Türöffner betätigt werden soll. -
Seite 62: Dokumentation Im Internet
Dokumentation im Internet Dokumentation im Internet Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet: http://hilfe.telekom.de > Downloads & Handbücher > Geräte & Zubehör > Telefonanlagen > Octopus Serie > Octopus F > Octophon E/F (TDM, 2 Draht) Zum Ansehen und Ausdrucken der PDF-Dokumentation benötigen Sie die kostenlose Soft- ware „Acrobat Reader“: http://www.adobe.com... -
Seite 63: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trocke- nes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neu- tralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). -
Seite 64: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Dienste zurücksetzen ........43 Direct Inward System Access ......44 Direktansprechen ..........24 Direktantworten ..........20 Agenten ............52 DISA ............... 44 Aktoren ............48 Diskret ansprechen .......... 24 Amt anrufen ............. 12 Dreierkonferenz ..........14 Anklopfen ............32 Durchsage ............ - Seite 65 Stichwortverzeichnis Nachtschaltung ..........33 Nachwahl ............30 Individuelle Kurzwahl ........23 automatisch ..........23 Info(text) empfangen ..........41 entgegennehmen ......... 41 löschen/anzeigen ......... 40 Octopus F IP-Netpackage senden ............40 Aktoren ............60 Intern wählen ........... 12 Anrufumleitung nachziehen ......57 IP-Telefonie .............
- Seite 66 Stichwortverzeichnis Sammelanschluss Variable Anrufumleitung ..........50 ........15 Schalter Verbindungsaufbau ............48 Schlosscode speichern selbsttätig ........39 ............ 25 Sekretariat-Funktionen Verteilen von Anrufen ........53 ........52 Selbsttätiger Verbindungsaufbau Vormerken Leitung ....... 25 ........... 25 Signal zum Netz ..........31 Signalton bei Anklopfen ein-/aus .......
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Seite 67: Funktionen Und Kennzahlen Im Überblick
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen durch Eingabe einer Kennzahl oder durch Drücken einer Funktionstaste einleiten. Funktionen Bedienschritte Anklopfen Intern Tln besetzt 5 s warten Anruf annehmen... - Seite 68 Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen Bedienschritte n qhde o Anrufverteilung Dienstbeginn Code (UCD) anmelden n rhde w Dienstbeginn abmelden n rhdf w Arbeit abmelden n qhdf w Arbeit anmelden s qhdg w Nachbearbeitungszeit oder s rhdg w Nachbearbeitungszeit oder n qhdhq w Nachtschaltung ein...
- Seite 69 Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen Bedienschritte Gespräch Ruf-Nr. Rückfrage weitergeben nach Durchsage über Rückfrage Gruppe Gruppe Gesprächslautstärke ändern u oder v u v zugleich n rli w Gruppenruf herausschalten oder n rlir w oder n rli o Gruppe n qli w hineinschalten oder...
- Seite 70 Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen Bedienschritte Leitung vormerken/reservieren Extern belegt 5 Sec warten wird frei (Anruf) Extern qig o MFV-Nachwahl/Tonwahl Rückfrage Mikrofon ausschalten Mikrofon ein/aus einschalten Mikrofon ein/aus n qmhh o Mithören Intern n qhh o Nachtschaltung Intern oder n qhh q w n rhh w...
- Seite 71 Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen Bedienschritte Rückruf speichern Rückruf n ril w löschen entgegennehmen (Anruf) n qle o Ruf zuschalten Intern n rle w n qmhem o Rufnummer tauschen eigene Ruf-Nr. rmhem Code n qlj w Rufnummer unterdrücken n rlj w n qhe o Rufnummer zuweisen...
- Seite 72 Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen Bedienschritte n qhj o Termin speichern (Uhrzeit z. B.0905) n rhj w Termin löschen Terminruf entgegennehmen Türöffner Türsprechstellengespräch oder nach 30 Sek. Intern qje o Tür öffnen Intern Rückfrage n qlm o freigeben Int.
- Seite 73 Wichtige Telefonnummern Bei Störungsfall: Bei vertrieblichen Rückfragen: Bei Geräteübergabe bitte Telefonnummer eintragen! Herausgeber: Deutsche Telekom AG Änderungen vorbehalten. Bestellnummer: A31003-E8400-X905-8-19 SW-Version: 7.0 Stand: 03/2009 Gedruckt auf umweltfreundlichem Recyclingpapier.