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5.
Service und Support
5.1
Reparaturen/Technischer Support
Reparaturen, falls nicht anders zwischen Anwender und Lieferant ausgemacht, werden durch den Hersteller durchgeführt.
Dazu muss das Gerät an den Hersteller eingeschickt werden. Um eine möglichst zügige und reibungslose Abwicklung eines
Support-Auftrags oder einer Reparatur zu gewährleisten, bitten wir Sie, im ersten Schritt den Support-Bereich unserer Web-
site unter www.elektroautomatik.com/service zu besuchen und Ihre Support- oder Reparaturanfrage durch das Ausfüllen
des jeweiligen Formularfelds („Support Request" oder „Repair Request") abzusenden. Ohne diese Dateneingabe kann kein
Service-Auftrag generiert werden.
5.2
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen und Problemen mit dem Betrieb des Gerätes, Verwendung von optionalen Komponenten, mit der Dokumentation
oder Software kann der technische Support telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden.
Hauptsitz
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Deutschland
© EA Elektro-Automatik in 2023, Irrtümer und Änderungen vorbehalten
E-Mailadressen
Technische Hilfe:
support@elektroautomatik.de
Alle anderen Themen:
ea1974@elektroautomatik.de
Telefonnummern
Zentrale: 02162 / 37850
Support: 02162 / 378566
01133000_handbuch_pul_10000_4u_30kw_de_01
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