Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

Benutzerspezifischer Ablauf; Konfigurator Benutzerspezifischer Ablauf - Panasonic KX-TVM50 Programmierhandbuch

Acd report server
Vorschau ausblenden Andere Handbücher für KX-TVM50:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

2.4 Diensteinstellungen
2.4.4

Benutzerspezifischer Ablauf

Ermöglicht Anrufern die Ausführung bestimmter Funktionen durch Drücken von Wähltasten an ihrem
Telefon, während sie eine Sprachführung (Menü des benutzerspezifischen Ablaufs) hören. Mithilfe
von benutzerspezifischen Abläufen können Anrufer sich ohne Unterstützung durch einen
Abfrageplatz mit einer(m) Nebenstelle, Mailbox, Mailboxgruppe, Abfrageplatz, Faxgerät usw.
verbinden lassen. Das Menü für benutzerspezifischen Ablauf ("Drücken Sie 1 für Vertrieb, 2 für
Kundendienst... " usw.) kann durch den Systemadministrator oder den Nachrichten-Manager
aufgezeichnet werden und zwar ggf. auch in mehreren Sprachen. Der Systemadministrator kann
maximal 100 benutzerspezifische Abläufe erstellen.
Benutzerspezifische Abläufe werden häufig wie folgt eingesetzt:
Anrufer drücken eine Taste, um sich mit einem gewünschten Ziel zu verbinden
Anrufer drücken Tasten, um durch eine Reihe von weiteren benutzerspezifischen Abläufen
zu navigieren, bevor sie mit dem gewünschten Ziel verbunden werden.
Anrufer geben PIN-Nummern ein, um sich mit dem gewünschten Ziel (PIN-Rufverteilung)
zu verbinden.
Anrufer geben die ersten Buchstaben der gewünschten Teilnehmer (Wählen nach Name)
ein, um sich mit dem gewünschten Ziel zu verbinden.
Führen Sie folgende Schritte aus, um die Maske Benutzerspezifischer Ablauf zu bearbeiten:
[Einrichtung]
1.
Klicken Sie unter Art d.ben.spez.Ablf.: auf die gewünschte Art des benutzerspezifischen
Ablaufs.
2.
Klicken Sie auf einen Bereich innerhalb des Gitters auf der rechten Seite, um den
benutzerspezifischen Ablauf zu platzieren (kann später verschoben werden).
3.
Klicken Sie doppelt auf das Symbol des benutzerspezifischen Ablaufs, den Sie im Gitter
platziert haben.
4.
Bearbeiten Sie die Parameter im Dialogfeld BS-Nr.
5.
Klicken Sie auf OK.
Die Parameter des benutzerspezifischen Ablaufs können mit anderen benutzerspezifischen Abläufen
verbunden werden. Um einen Parameter mit einem anderen benutzerspezifischen Ablauf zu
verbinden, klicken Sie auf den blauen Griff des Parameters, ziehen diesen zum gewünschten
benutzerspezifischen Ablauf und lassen die Maustaste dann los.
[Bearbeiten]
1.
Geben Sie die gewünschte Nummer des benutzerspezifischen Ablaufs unter
Schnellsuche: ein und klicken Sie auf Bearbeiten... oder klicken Sie doppelt auf das Symbol
des gewünschten benutzerspezifischen Ablaufs.
2.
Bearbeiten Sie die Parameter im Dialogfeld BS-Nr.
3.
Klicken Sie auf OK.

Konfigurator Benutzerspezifischer Ablauf

Der Konfigurator Benutzerspezifischer Ablauf ist ein Dienstprogramm, mit deren Hilfe der
Systemadministrator benutzerspezifische Abläufe auf visuelle Art und Weise einrichten kann. Jeder
benutzerspezifische Ablauf einschließlich seiner Funktionen kann durch einfache Drag- und Drop-
Aktionen bearbeitet und platziert werden.
Es gibt folgende Arten benutzerspezifischer Abläufe:
Menü & Vermitteln
Datumsteuerung
96
Programmierhandbuch

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Diese Anleitung auch für:

Kx-tvm200Acd report server

Inhaltsverzeichnis