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HP RP2 2000 Erste Schritte
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Erste Schritte
HP Retail-Systeme

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Inhaltszusammenfassung für HP RP2 2000

  • Seite 1 Erste Schritte HP Retail-Systeme...
  • Seite 2 Rechtsmittel darin, das gesamte nach dem Produkthaftungsgesetz – nicht aktualisierte und/oder separat gekaufte unbenutzte Produkt (Hardware und für Schäden, die fahrlässig von HP, einem Hardware, Treiber und/oder Software Software) innerhalb von 14 Tagen ggf. gesetzlichen Vertreter oder einem erforderlich, um den vollen gegen Rückerstattung des Kaufpreises an...
  • Seite 3: Info Zu Diesem Handbuch

    Menü und Dokumentation in Englisch angezeigt. So rufen Sie HP Benutzerhandbücher auf: ▲ Klicken Sie auf Start > Alle Programme > HP Hilfe und Support > HP Benutzerhandbücher. So greifen Sie auf Vision Diagnostics zu: ▲ Lesen Sie den Abschnitt Zugreifen auf Vision Diagnostics in diesem Handbuch.
  • Seite 4 Info zu diesem Handbuch...
  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    HP PC Hardware Diagnostics (nur bei bestimmten Modellen) ..........4 Warum sollte „HP PC Hardware Diagnostics“ ausgeführt werden? ....4 So können Sie auf „HP PC Hardware Diagnostics“ zugreifen und ausführen ..5 Herunterladen von „HP PC Hardware Diagnostics“ auf ein USB-Laufwerk ..5 Ausschalten des Computers ........................
  • Seite 6 Verwenden der Betriebssystem-Discs von HP Recovery Disc (bestimmte Modelle) ......................16 Sichern und Wiederherstellen von Teilen oder der Gesamtheit des Systemzustands unter Windows 8.1, Windows 8 oder Industry 8.1..................17 Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sicherungskopien ........17 Wiederherstellen mithilfe von Windows-Tools ..............18 Verwenden von Zurücksetzen, wenn das System nicht reagiert ......
  • Seite 7: Erste Schritte

    Erste Schritte Installieren und Anpassen der Software Wenn Ihr Computer nicht mit einem Betriebssystem von Microsoft ausgeliefert wurde, gelten einige Abschnitte dieser Dokumentation nicht für Ihren Computer. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Online-Hilfe, nachdem Sie das Betriebssystem installiert haben. ACHTUNG: Schließen Sie optionale Hardwarekomponenten oder Geräte von Drittanbietern erst an den Computer an, wenn die Installation des Betriebssystems erfolgreich abgeschlossen ist.
  • Seite 8: Installieren Oder Aktualisieren Von Gerätetreibern (Windows-Systeme)

    Vorgang verweist das Betriebssystem auf die richtigen Treiber. Die neueste Support-Software einschließlich der Support-Software für Ihr Betriebssystem erhalten Sie auf der Website http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache aus, wählen Sie dann Treiber & Downloads aus, geben Sie die Modellnummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf die Taste Suchen.
  • Seite 9: Verwenden Von Hp Diagnoselösungen

    Wenn Sie Vision Diagnostics bereits auf ein USB-Flash-Laufwerk heruntergeladen haben, beginnen Sie das folgende Verfahren mit Schritt 2. Klicken Sie auf Start > Alle Programe > HP Hilfe und Support > HP Vision Diagnostics USB Creation, und befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten, um Vision Diagnostics auf dem USB-Flash-Laufwerk zu installieren.
  • Seite 10: Hp Pc Hardware Diagnostics (Nur Bei Bestimmten Modellen)

    Registerkarte „Survey“ (Übersicht) wird angezeigt. HP PC Hardware Diagnostics (nur bei bestimmten Modellen) Die UEFI-basierte Lösung zur Hardwarediagnose ist in einigen HP-Produkten enthalten. Sie können dieses Werkzeug auch dann verwenden, wenn der Computer das Betriebssystem nicht startet. Warum sollte „HP PC Hardware Diagnostics“ ausgeführt werden? Die HP PC Hardware Diagnostics-Tools vereinfachen den Prozess zur Diagnose von Hardwareproblemen und beschleunigen den Supportprozess, wenn Störungen festgestellt werden.
  • Seite 11: So Können Sie Auf „Hp Pc Hardware Diagnostics" Zugreifen Und Ausführen

    Geben Sie den Produktnamen in das Textfeld ein und klicken Sie auf die Taste Suchen. Wählen Sie Ihr Computermodell aus. Wählen Sie das Betriebssystem Ihres Computers aus. Klicken Sie im Bereich „Diagnose“ auf den Link HP UEFI Support Environment (HP UEFI- Supportumgebung). Dieser Link bietet weiterführende Informationen. - oder - Klicken Sie auf die Schaltfläche Download und wählen Sie Ausführen aus.
  • Seite 12: Weitere Informationsquellen

    Weitere Informationsquellen Die folgenden Dokumente befinden sich auf der Festplatte des Computers. Um auf die Publikationen zuzugreifen, wählen Sie Start > Alle Programme > HP User Manuals (HP Benutzerhandbücher). HINWEIS: Nicht alle der aufgelisteten Dokumente sind auf allen Modellen verfügbar.
  • Seite 13 Ausführliche Informationen erhalten Sie im Maintenance and Service Guide (Wartungs- und Service-Handbuch, nur in englischer Sprache verfügbar). Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet Ihnen der HP Support-Assistent selbstständig lösbare Diagnosen. Wenn Sie den HP Support kontaktieren müssen, verwenden Sie dazu die Online-Chatfunktion des HP Support-Assistents.
  • Seite 14: Hilfreiche Hinweise

    Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Maintenance and Service Guide (Wartungs- und Service-Handbuch), nur in englischer Sprache verfügbar), das in der Referenzbibliothek unter folgender Adresse zur Verfügung steht: http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache aus, wählen Sie Problembehandlung aus, geben Sie die Modellnummer des Computers ein und klicken Sie auf die Taste Suchen.
  • Seite 15: Interpretieren Der Led-Anzeigen Auf Der Gehäusevorderseite Und Der Signaltöne Für Die Post-Diagnose

    Gesamtheit des Systemzustands unter Windows 7 und POSReady 7 Ihr Computer enthält von HP und Windows zur Verfügung gestellte Tools, mit denen Sie Ihre Daten sichern und bei Bedarf wieder abrufen können. Diese Werkzeuge bieten Unterstützung bei der Wiederherstellung eines stabilen Betriebszustands des Computers oder sogar beim Zurücksetzen auf den ursprünglichen Zustand bei Auslieferung, und all dies mit einfachen Schritten.
  • Seite 16: Erstellen Von Wiederherstellungsmedien

    Schließen Sie alle geöffneten Programme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, auf Alle Programme > Sicherheit und Schutz, auf Wiederherstellungs-Manager und dann auf HP Recovery Media Creation. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um das Programm fortzusetzen.
  • Seite 17: Erstellen Von Wiederherstellungs-Discs Mit Hp Recovery Disc Creator (Nur Bestimmte Modelle)

    Erstellen von Wiederherstellungs-Discs mit HP Recovery Disc Creator (nur bestimmte Modelle) HP Recovery Disc Creator ist ein Softwareprogramm, das einen alternativen Weg zum Erstellen von Wiederherstellungs-Discs auf bestimmten Modellen bietet. Nach dem erfolgreichen Einrichten des Computers können Sie mithilfe von HP Recovery Disc Creator Wiederherstellungs-Discs erstellen.
  • Seite 18: Sicherung Ihrer Daten

    So erstellen Sie eine Windows DVD: Wählen Sie Start > Alle Programme > Produktivität und Tools > HP Recovery Disc Creator. Wählen Sie Windows Disk. Wählen Sie im Dropdown-Menü das Laufwerk zum Brennen der Wiederherstellungsmedien. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen, um den Brennvorgang zu starten. Nachdem die Disc erstellt wurde, beschriften Sie sie und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
  • Seite 19: Systemwiederherstellung

    Sie vorgenommen haben. Wenn Sie keine Systemwiederherstellungs-DVDs oder USB-Flashlaufwerke erstellen konnten, können Sie einen Satz Wiederherstellungs-Discs beim technischen Support bestellen. Klicken Sie auf http://www.hp.com/support, wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. HINWEIS: Verwenden Sie stets den Vorgang zur Systemwiederherstellung, bevor Sie das Programm zur Systemwiederherstellung einsetzen.
  • Seite 20: Systemwiederherstellung, Wenn Windows Reagiert

    Systemwiederherstellung, wenn Windows reagiert ACHTUNG: Bei der Systemwiederherstellung werden alle erstellten bzw. installierten Daten und Programme gelöscht. Bevor Sie beginnen, sichern Sie alle wichtigen Daten auf einer CD oder DVD oder auf einem USB-Laufwerk. HINWEIS: In einigen Fällen müssen Sie für diesen Vorgang ein Wiederherstellungsmedium verwenden.
  • Seite 21: Systemwiederherstellung Mithilfe Von Wiederherstellungsmedien (Nur Bestimmte Modelle)

    Drücken Sie die Betriebstaste, um den Computer einzuschalten. Wenn der Bildschirm mit dem HP Logo erscheint, drücken Sie sofort wiederholt die Taste auf Ihrer Tastatur, bis die Meldung Windows lädt Dateien… am Bildschirm erscheint. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm „HP Recovery Manager“, um fortzufahren.
  • Seite 22: Verwenden Der Betriebssystem-Discs Von Hp Recovery Disc (Bestimmte Modelle)

    Verwenden der Betriebssystem-Discs von HP Recovery Disc (bestimmte Modelle) Gehen Sie anhand der Schritte in diesem Abschnitt vor, wenn Sie HP Recovery Disc Creator zum Erstellen einer Betriebssystem-DVD und einer Treiber-Wiederherstellungs-DVD verwendet haben. Wenn Sie Wiederherstellungsmedien erstellt haben mithilfe von „Erstellen von...
  • Seite 23: Sichern Und Wiederherstellen Von Teilen Oder Der Gesamtheit Des Systemzustands Unter Windows 8.1, Windows 8 Oder Industry 8.1

    Gesamtheit des Systemzustands unter Windows 8.1, Windows 8 oder Industry 8.1. Ihr Computer enthält von HP und Windows zur Verfügung gestellte Tools, mit denen Sie Ihre Daten sichern und bei Bedarf wieder abrufen können. Diese Werkzeuge bieten Unterstützung bei der Wiederherstellung eines stabilen Betriebszustands des Computers oder sogar beim Zurücksetzen auf...
  • Seite 24: Wiederherstellen Mithilfe Von Windows-Tools

    (separat erhältlich)“ auf Seite Wenn die HP Wiederherstellungspartition aufgelistet ist, starten Sie den Computer neu und drücken Sie anschließend Esc, während das HP Logo angezeigt wird. Daraufhin wird das Startmenü des Computers geöffnet. Drücken Sie f11, um die Option „Systemwiederherstellung“ auszuwählen.
  • Seite 25: Wiederherstellung Mithilfe Von Windows-Betriebssystemmedien (Separat Erhältlich)

    Verbinden Sie das von Ihnen erstellte USB-Flash-Laufwerk für die Wiederherstellung mit einem USB-Anschluss des Computers. Starten Sie den Computer neu; sobald der Bildschirm mit dem HP Logo angezeigt wird, drücken Sie f9, um eine Liste mit Boot-Geräten anzuzeigen. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um das gewünschte USB-Flash-Laufwerk aus der Liste der UEFI-Boot-Quellen auszuwählen.
  • Seite 26: Verwendung, Aktualisierung Und Wartung Ihres Pcs (Windows 7, Posready 7, Windows 8.X Und Industry 8.1 Systeme)

    Ein Gerät oder einen Drucker hinzufügen und andere Systemeinstellungen ändern ● Hilfe und Support für Ihr spezielles Modell erhalten ● HP Support-Software für Ihren Computer installieren ● Zubehör für Ihren Computer kaufen Um auf die zentrale PC-Verwaltung in Windows 7 und POSReady 7 zuzugreifen, klicken Sie auf Start >...

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