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GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE / KUNDENDIENST
22.
GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE
KUNDENDIENST
GEWÄHRLEISTUNG
Auf
das
Gerät
wird
Gewährleistungsfrist gegeben. Auftretende Mängel,
die nachweisbar auf Material- oder Montagefehler
zurückzuführen sind, müssen unverzüglich dem
Verkäufer angezeigt werden. Der Nachweis über
den Erwerb des Geräts muss bei Inanspruchnahme
der Gewährleistung durch Vorlage von Rechnung
und Kassenbon erbracht werden.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, hinsichtlich
der Teile, wenn Mängel durch natürlichen Verschleiß,
Temperatur-,
Witterungseinflüsse
Defekte infolge fahrlässiger Montage, mangelhaften
Anschlusses, falschem Treibstoff/Treibstoffmixtur,
Aufstellung, Bedienung, Wartung, Schmierung oder
Gewalt entstanden ist.
Weiterhin wird für Schäden durch ungeeignete
missbräuchliche
Verwendung
wie
z.B.
unsachgemäße
eigenverantwortliche
Instandsetzungsarbeiten
des Eigentümers oder von Dritten, aber auch bei
vorsätzlicher Überlastung der Maschine keinerlei
Gewährleistung übernommen.
Verschleißteile mit eingeschränkter Lebensdauer
(z.B.
Keilriemen,
Kupplung,
Zündkerze, Luftfilter, Batterie, Klingen, Schläuche,
Räder, Werkzeuge und andere Hilfsmittel) sowie
alle Einstell- und Justierarbeiten sind von der
Gewährleistung ausgeschlossen.
GARANTIE
LUMAG
garantiert
einwandfreie
übernimmt,
unbeschadet
Gewährleistung,
im
Fall
Herstellungsfehlern Garantie. Die Garantie für
LUMAG-Produkte
beträgt
privater Nutzung 24 Monate, bei gewerblichem
bzw. beruflichem Einsatz oder Gebrauch bzw. bei
Vermietung; 12 Monate ab Auslieferungsdatum.
Garantieleistungsansprüche sind durch den Käufer
stets mittels Original-Kaufbeleg nachzuweisen.
Dieser ist dem Garantieantrag in Kopie beizufügen.
Käuferadresse und Maschinen-Typ müssen bei
beruflicher bzw. gewerblicher Nutzung eindeutig
erkennbar sein. Ohne den Original-Kaufbeleg
können wir die Reparatur nur gegen Berechnung
ausführen.
die
gesetzliche
sowie
durch
der
Maschine,
Änderungen
oder
Gasseilzug,
Qualität
und
der
gesetzlichen
von
Material-
oder
bei
ausschließlich
20
Bitte senden Sie keine Geräte zu uns zurück ohne
einer SERVICENUMMER, die Sie von unserer
Service-Abteilung bekommen haben. Erhalten
wir Geräte unaufgefordert, können wir diese nicht
annehmen und bearbeiten. Für die Anforderung
einer SERVICENUMMER kontaktieren Sie bitte
unser Service-Team unter:
info@lumag-maschinen.de
Bitte beschriften Sie den Versandkarton deutlich
mit der SERVICENUMMER, um eine schnelle
Zuordnung zu gewährleisten.
Garantiearbeiten werden ausschließlich durch
unsere LUMAG Service-Werkstatt ausgeführt.
Auftretende Mängel innerhalb der Garantiezeit
durch Material- oder Herstellungsfehler sind,
sofern sie trotz sachgemäßer Bedienung und
Pflege des Geräts entstanden sind, durch
eine Nachbesserung zu beseitigen. Hierbei
behalten wir uns das Recht auf eine zweimalige
Nachbesserung, bei gleichem Fehler, vor. Schlägt
eine Nachbesserung fehl oder ist diese unmöglich,
kann das Gerät gegen ein gleichwertiges Gerät
getauscht werden. Ist auch der Austausch
erfolglos oder unmöglich besteht die Möglichkeit
der Wandlung.
Normaler
Verschleiß,
unsachgemäße Nutzung sowie Reinigungs-,
Pflege- und Einstellarbeiten unterliegen generell
nicht der Garantie (z.B. Schneidvorrichtung, Luft-
und Kraftstofffilter, Zündkerze und Reversierstarter,
Antriebsriemen
und
dgl.).
Nutzungsbedingt unterliegen einige Bauteile,
auch bei bestimmungsgemäßen Gebrauch, einem
normalen Verschleiß und müssen gegebenenfalls
rechtzeitig ersetzt werden.
KUNDENDIENST
Bei technischen Fragen, Informationen zu unseren
Produkten und für Ersatzteilbestellungen steht
Ihnen unser Service-Team wie folgt zur Verfügung:
Servicezeit: Montag bis Donnerstag
von 7.30 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr,
Freitag von 7.30 - 12:30 Uhr
Telefon:
0049 / (0)8571 / 92 556-0
Fax:
0049 / (0)8571 / 92 556-19
E-Mail:
info@lumag-maschinen.de
D
natürliche
Alterung,
Betriebs-
und
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