3.
Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf der Konfigurationsseite mit der in der
Druckerkonfiguration des Computers.
4.
Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden.
Konfigurieren Sie die Drahtlos-Verbindung für den Drucker neu.
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Verbindungsprobleme zu beheben.
1.
Stellen Sie sicher, dass sich die anderen Computer in Funkreichweite befinden und keine Hindernisse
das Signal blockieren. In den meisten Netzwerken beträgt die Funkreichweite 30 m vom drahtlosen
Zugangspunkt.
2.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich im Bereitschaftsmodus befindet.
3.
Stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 5 gleichzeitige Wireless Print Direct-Benutzer vorhanden sind.
4.
Deaktivieren Sie Firewalls von Drittanbietern auf Ihrem Computer.
5.
Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
6.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nötig, starten Sie den Computer neu.
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen
Für gewöhnlich ist es nicht möglich, gleichzeitig eine Verbindung zu einem VPN und anderen Netzwerken
aufzubauen.
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Netzwerk nicht in der Liste der Drahtlosnetzwerke auf dem Computer
oder Mobilgerät angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Router eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen ist.
●
Das Netzwerk ist möglicherweise ausgeblendet. Es ist jedoch auch möglich, eine Verbindung zu einem
●
ausgeblendeten Netzwerk aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass der Router/Zugangspunkt die SSID ankündigt,
indem Sie überprüfen, ob die die SSID in den verfügbaren Netzwerken von Ihrem mobilen Gerät erkannt wird.
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
1.
Bei Druckern, die gleichzeitige kabelgebundene und drahtlose Verbindungen nicht unterstützen,
vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
2.
Versuchen Sie, andere Geräte an das Netzwerk anzuschließen, um zu überprüfen, ob die Verbindung des
Netzwerks unterbrochen wurde.
3.
Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
a.
Öffnen Sie eine Befehlszeile auf Ihrem Computer:
●
238
Kapitel 9 Beheben von Problemen
Klicken Sie unter Windows auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd ein,
und drücken Sie danach die Eingabetaste.