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HP Photosmart Premium Web C309 series Handbuch
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Inhaltszusammenfassung für HP Photosmart Premium Web C309 series

  • Seite 1 HP Photosmart Premium Web C309 series Windows-Hilfe...
  • Seite 2 HP Photosmart Premium Web C309 series...

  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt HP Photosmart Premium Web C309 series Hilfe..............3 Erste Schritte mit dem HP Photosmart Druckerkomponenten.........................5 Elemente des Bedienfelds......................8 Symbole für Status-Dashboard....................9 TouchSmart Web Manager.....................10 Vorgehensweise........................11 Drucken Drucken von Dokumenten......................21 Drucken von Fotos........................22 Drucken auf Spezialdruckmedien.....................30 Drucken einer Webseite......................32 Scannen Scannen an einen Computer....................37 Scannen an eine Speicherkarte oder ein USB-Speichergerät..........38...
  • Seite 5 13 Lösen von Problemen HP Support..........................107 Fehlerbehebung bei der Einrichtung..................108 Fehlerbehebung bei Druckproblemen..................115 Beheben von Problemen mit Speicherkarten.................120 Beheben von Scanproblemen....................123 Beheben von Kopierproblemen....................125 Beheben von Faxproblemen....................126 Fehler............................144 15 Technische Daten Hinweis...........................193 Infos zu Patronen-Chip......................193 Spezifikationen........................194 Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung............197 Zulassungsinformationen.......................203...

  • Seite 6: Hp Photosmart Premium Web C309 Series Hilfe

    HP Photosmart Premium Web C309 series Hilfe Weitere Informationen über HP Photosmart finden Sie unter: • „Erste Schritte mit dem HP Photosmart“ auf Seite 5 • „Vorgehensweise“ auf Seite 11 • „Drucken“ auf Seite 21 • „Scannen“ auf Seite 37 •...
  • Seite 7 Kapitel 1 HP Photosmart Premium Web C309 series Hilfe...

  • Seite 8: Erste Schritte Mit Dem Hp Photosmart

    Erste Schritte mit dem HP Photosmart • Druckerkomponenten • Elemente des Bedienfelds • Symbole für Status-Dashboard • TouchSmart Web Manager Druckerkomponenten • Vorderansicht des Druckers Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
  • Seite 9 13 Speicherkartesteckplatz für CompactFlash Karten 14 Speicherkartesteckplatz für Memory Stick Karten 15 LED an Speicherkartesteckplätzen 16 Vorderer USB-Anschluss für eine PictBridge-kompatible Digitalkamera oder andere Speichergeräte • Ansicht der Ober- und der Rückseite des Druckers Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
  • Seite 10 18 Zugangsbereich zu den Patronen 19 Position der Modellnummer 20 Hinterer USB-Anschluss 21 Ethernet-Anschluss 22 Netzanschluss (Verwenden Sie dieses Gerät nur mit dem von HP gelieferten Netzteil.) 23 Anschlüsse 1-LINE (Fax) und 2-EXT (Telefon) 24 Zubehör für beidseitigen Druck Druckerkomponenten...

  • Seite 11: Elemente Des Bedienfelds

    12 Apps: TouchSmart Web bietet eine schnelle und einfache Methode, um auf Informationen im Web wie Landkarten, Coupons, Ausmalseiten und Puzzle zuzugreifen und diese zu drucken. 13 Öffnet den TouchSmart Web Manager, über den Sie Apps hinzufügen, neu anordnen oder entfernen können. Erste Schritte mit dem HP Photosmart...

  • Seite 12: Symbole Für Status-Dashboard

    Symbole für Status-Dashboard Vom Status-Dashboard werden wichtige Informationen zum HP Photosmart angezeigt. Sie können auf dem Status-Dashboard auf die folgenden Symbole tippen, um spezifische Informationen anzuzeigen. So öffnen Sie das Status-Dashboard: ▲ Tippen Sie rechts oben auf der Startanzeige auf das Status-Dashboard-Symbol.

  • Seite 13: Touchsmart Web Manager

    Tippen Sie auf Anordnen. c. Tippen Sie auf Manuell. d. Tippen Sie auf eine App, und ziehen Sie diese, um sie an eine andere Position zu verschieben. Zeigen Sie die Animation für dieses Thema an. Erste Schritte mit dem HP Photosmart...

  • Seite 14: Vorgehensweise

    Vorgehensweise Dieser Abschnitt enthält Links zu häufig auszuführenden Aufgaben, wie Drucken von Fotos, Scannen und Erstellen von Kopien. • „Drucken von Fotos von einer • „Scannen an einen Computer“ Speicherkarte oder einem USB- auf Seite 37 Speichergerät“ auf Seite 23 •...
  • Seite 15 Kapitel 3 Vorgehensweise...

  • Seite 16: Grundlagen Zum Papier

    Papier im Format Letter oder DIN A4, Fotopapier, Transparentfolien und Umschläge. Standardmäßig ist der HP Photosmart so eingestellt, dass er das Format und den Typ des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist, automatisch erkennt und die Einstellungen so anpasst, dass eine Ausgabe mit höchstmöglicher Qualität erzielt wird.

  • Seite 17: Empfohlenes Papier Für Den Druck

    Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in Englisch verfügbar. Empfohlenes Papier für den Druck Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
  • Seite 18 Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente. HP Transferpapier zum Aufbügeln HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe und oder für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos. HP Premium Transparentfolien Mit HP Premium Inkjet Transparentfolien verleihen Sie farbigen Präsentationen noch...

  • Seite 19: Einlegen Von Medien

    Sie die Schritte zum Auswählen des gewünschten Produkts, und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen. Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in Englisch verfügbar. Einlegen von Medien Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: Einlegen von Papier im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll) a.
  • Seite 20 c. Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach unten. Einlegen von Papier im Format DIN A4 oder 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll) a. Ziehen Sie das Hauptzufuhrfach heraus. Schieben Sie die Papierquerführung nach außen. Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Hauptzufuhrfach. b.
  • Seite 21 Kapitel 4 Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an die Papierkanten heran. Schieben Sie das Hauptzufuhrfach in den Drucker. Einlegen von Briefumschlägen a. Ziehen Sie das Hauptzufuhrfach heraus. Schieben Sie die Papierquerführung nach außen. Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Hauptzufuhrfach.

  • Seite 22: Informationen Zum Papier

    „Informationen zum Papier“ auf Seite 19 Informationen zum Papier Der HP Photosmart ist für den Betrieb mit den meisten Papiertypen ausgelegt. Testen Sie verschiedene Papiertypen, bevor Sie große Mengen kaufen. Suchen Sie nach einem geeigneten Papiertyp, der leicht zu beschaffen ist. HP Papier ergibt optimale Druckergebnisse.
  • Seite 23 Kapitel 4 Grundlagen zum Papier...

  • Seite 24: Drucken

    Drucken „Drucken von Dokumenten“ auf Seite 21 „Drucken von Fotos“ auf Seite 22 „Drucken auf Spezialdruckmedien“ auf Seite 30 „Drucken einer Webseite“ auf Seite 32 Verwandte Themen • „Einlegen von Medien“ auf Seite 16 • „Empfohlenes Papier für den Fotodruck“ auf Seite 13 •...

  • Seite 25: Drucken Von Fotos

    Kapitel 5 Legen Sie die gewünschten Optionen für Ihren Druckauftrag auf den Registerkarten Erweitert, Druckbefehle, Funktionen und Farbe fest. Tipp Sie können die geeigneten Optionen für Ihren Druckauftrag auf einfache Weise festlegen, indem Sie auf der Registerkarte Druckbefehle einen vordefinierten Druckauftrag auswählen. Klicken Sie in der Liste Druckbefehle auf die gewünschte Druckaufgabe.
  • Seite 26 Erweitert aktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite Klicken Sie im Bereich HP Real Life Technologies auf die Dropdown-Liste Fotonachbearbeitung, und wählen Sie eine der folgenden Einstellungen aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life Technologies werden nicht auf das Bild angewendet.
  • Seite 27 Kapitel 5 b. Setzen Sie ein Speichergerät ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
  • Seite 28 Tippen Sie auf das zu druckende Foto. Tippen Sie auf den Pfeil nach oben, um die Anzahl der Kopien zu erhöhen. d. Drucken Sie das Foto. Tippen Sie auf Drucken, um eine Vorschau des Druckauftrags anzuzeigen. Tippen Sie auf Drucken. Drucken von Einzelfotos auf großformatigem Papier a.
  • Seite 29 Kapitel 5 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Karte (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
  • Seite 30 Drucken von mehreren Fotos auf großformatigem Papier a. Legen Sie Papier ein. Legen Sie großformatiges Papier in das Hauptzufuhrfach ein. b. Setzen Sie ein Speichergerät ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
  • Seite 31 Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: Drucken von Einzelfotos auf kleinformatigem Papier a. Richten Sie die Internetverbindung ein. Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, über das das Internet zugänglich ist. b. Legen Sie Papier ein.
  • Seite 32 Tippen Sie auf Drucken. Drucken von Einzelfotos auf großformatigem Papier a. Richten Sie die Internetverbindung ein. Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, über das das Internet zugänglich ist. b. Legen Sie Papier ein. Legen Sie großformatiges Papier in das Hauptzufuhrfach ein.

  • Seite 33: Drucken Auf Spezialdruckmedien

    Kapitel 5 Drucken von mehreren Fotos auf großformatigem Papier a. Richten Sie die Internetverbindung ein. Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, über das das Internet zugänglich ist. b. Legen Sie Papier ein. Legen Sie großformatiges Papier in das Hauptzufuhrfach ein.
  • Seite 34 Klicken Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp auf Mehr, und wählen Sie anschließend HP Transferpapier zum Aufbügeln in der Liste aus. Wenn das ausgewählte Format nicht Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie in der Liste Papierformat auf ein geeignetes Format. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.

  • Seite 35: Drucken Einer Webseite

    HP Photosmart drucken. Wenn Sie Internet Explorer (6.0 oder höher) oder Firefox (2.0 oder höher) nutzen, können Sie HP Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten. Sie können über die Symbolleiste des Internet Explorers auf HP Smart Web Printing zugreifen.

  • Seite 36: Anzeigen Der Druckauflösung

    Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Aktivieren Sie im Bereich Funktionen das Kontrollkästchen Maximale Auflösung aktivieren.
  • Seite 37 • Allgemeines normales Drucken: Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten. • Fotodruck - randlos: Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand. • Papiersparender Druck: Drucken von beidseitigen Dokumenten mit mehreren Seiten auf demselben Blatt, um den Papierverbrauch zu senken.

  • Seite 38: Festlegen Der Standard-Druckeinstellungen

    Standarddruckeinstellungen festlegen, sodass sie bereits eingestellt sind, wenn Sie das Dialogfenster Drucken in Ihrer Softwareanwendung öffnen. So ändern Sie die Standarddruckeinstellungen: Klicken Sie in HP Solution Center auf Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckereinstellungen. Ändern Sie die Druckeinstellungen, und klicken Sie auf OK.
  • Seite 39 Kapitel 5 Wechseln Sie nach links oder rechts, um durch die Fotos zu blättern. Tippen Sie auf das Foto, um es auszuwählen. b. Bearbeiten Sie das Foto. Tippen Sie auf Bearbeiten. Tippen Sie auf den Pfeil nach unten, um zur Option Fotonachbearbeitung zu blättern.

  • Seite 40: Scannen Scannen An Einen Computer

    Scannen • „Scannen an einen Computer“ auf Seite 37 • „Scannen an eine Speicherkarte oder ein USB-Speichergerät“ auf Seite 38 • „Scannen und Erstellen von Abzügen von Fotos“ auf Seite 49 Scannen an einen Computer So scannen Sie an einen Computer: Legen Sie ein Original ein.

  • Seite 41: Scannen An Eine Speicherkarte Oder Ein Usb-Speichergerät

    Kapitel 6 c. Schließen Sie die Abdeckung. Starten Sie den Scanvorgang. a. Tippen Sie in der Anzeige Start auf Scannen. Das Menü Scanziel auswählen wird angezeigt. b. Tippen Sie auf Computer. Wenn das Produkt mit einem Netzwerk verbunden ist, erscheint eine Liste der verfügbaren Computer.
  • Seite 42 Schließen Sie die Abdeckung. b. Setzen Sie ein Speichergerät ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
  • Seite 43 Kapitel 6 c. Starten Sie den Scanvorgang. Tippen Sie in der Anzeige Start auf Scannen. Das Menü Scanziel auswählen wird angezeigt. Tippen Sie auf Speicherkarte. Das zu scannende Bild wird angezeigt. Ändern Sie bei Bedarf die Auflösung für das Bild. Tippen Sie auf Scannen, um das Bild zu scannen.

  • Seite 44: Verwandte Themen

    1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Karte (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
  • Seite 45 Kapitel 6 Scannen...

  • Seite 46: Kopieren

    Kopieren • „Kopieren von Dokumenten mit Text oder einer Kombination aus Text und Grafiken“ auf Seite 43 • „Kopieren von Fotos (Abzüge)“ auf Seite 49 Kopieren von Dokumenten mit Text oder einer Kombination aus Text und Grafiken Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: Einseitige Kopie a.
  • Seite 47 Kapitel 7 Schließen Sie die Abdeckung. c. Geben Sie die gewünschte Anzahl an Kopien an. Tippen Sie in der Anzeige Start auf Kopieren. Das Menü Kopieren wird angezeigt. Tippen Sie auf die rechte Pfeiltaste, um die Kopienanzahl festzulegen. d. Starten Sie den Kopiervorgang. Tippen Sie auf S/W oder Farbe.

  • Seite 48: Ändern Der Kopiereinstellungen

    Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. Schließen Sie die Abdeckung. c. Geben Sie die Option „Beidseitig“ an. Tippen Sie in der Anzeige Start auf Kopieren. Das Menü Kopieren wird angezeigt. Tippen Sie auf Einstell.
  • Seite 49 Normalpapier HP Premium Plus Fotopapier, hochglänzend Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier, matt Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier im Format 10 x Premium Foto 15 cm (4 x 6 Zoll) HP Fotopapier Fotopapier HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch Normales Fotopapier HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch,...

  • Seite 50: Anzeigen Einer Vorschau Der Kopie Vor Dem Druck

    Stellen Sie den Kontrast auf den gewünschten Wert ein, und tippen Sie dann auf Fertig. Anzeigen einer Vorschau der Kopie vor dem Druck Nachdem Sie die Kopiereinstellungen am HP Photosmart geändert haben, können Sie die Auswirkungen auf dem Display in der Vorschau überprüfen. Hinweis Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp gemäß...
  • Seite 51 Kapitel 7 Kopieren...

  • Seite 52: Erstellen Von Abzügen Von Fotos

    Erstellen von Abzügen von Fotos So erstellen Sie einen Abzug von einem Originalfoto: Legen Sie ein Original ein. a. Klappen Sie die Abdeckung des Produkts auf. b. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.
  • Seite 53 Kapitel 8 Tippen Sie auf Drucken, um eine Vorschau des Druckauftrags anzuzeigen. g. Tippen Sie auf Drucken. Zeigen Sie die Animation für dieses Thema an. Verwandte Themen „Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 191 Erstellen von Abzügen von Fotos...

  • Seite 54: Faxfunktionen Einrichten Des Hp Photosmart Für Die Faxfunktion

    Bevor Sie den HP Photosmart zum Senden von Faxnachrichten einrichten, ermitteln Sie, welches Telefonsystem in Ihrem Land/Ihrer Region verwendet wird. Die Vorgehensweise beim Einrichten des HP Photosmart zum Faxen richtet sich danach, ob Sie ein serielles oder paralleles Telefonsystem verwenden.
  • Seite 55 Geräte an der Telefonsteckdose angeschlossen werden. Hinweis In manchen Ländern/Regionen, in denen serielle Telefonsysteme verwendet werden, verfügt das mit dem HP Photosmart gelieferte Telefonkabel über einen zusätzlichen Stecker. Dadurch können Sie andere Telekommunikationsgeräte an die Telefonanschlussbuchse anschließen, mit der Sie den HP Photosmart verbunden haben.

  • Seite 56: Muster Für Empfohlene Faxeinrichtungen

    Sie den HP Photosmart wie ein normales Analogtelefon ein. Schließen Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene Telefonkabel an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an. Bei Verwendung eines anderen Kabels können Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auftreten.

  • Seite 57: Fall A: Separate Faxleitung (Es Werden Keine Telefonanrufe Empfangen)

    Einstellung (2 Ruftöne). c. Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn das Telefon klingelt, nimmt der HP Photosmart den Anruf nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
  • Seite 58 So richten Sie den HP Photosmart mit DSL ein: Einen DSL-Filter bekommen Sie bei Ihrem DSL-Provider. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
  • Seite 59 Wählen Sie bei Nebenstellenanlagen zunächst die Amtsvorwahl, bevor Sie die Faxnummer wählen. • Schließen Sie den HP Photosmart unbedingt über das mitgelieferte Kabel an die Telefonsteckdose an. Ansonsten können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten empfangen oder senden. Dieses spezielle Telefonkabel unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im Büro verwenden.

  • Seite 60: Fall D: Senden Von Faxnachrichten Mit Einem Spezialtondienst Auf Derselben Leitung

    Anschluss "1-LINE" So richten Sie den HP Photosmart mit dem Spezialtondienst ein: Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.

  • Seite 61: Fall E: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung

    Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und diese Leitung für keine anderen Bürogeräte (oder Voicemail) genutzt wird, richten Sie den HP Photosmart wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Abbildung 9-4 Rückansicht des HP Photosmart 1 Telefonsteckdose 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel, angeschlossen an den Anschluss "1-LINE"...

  • Seite 62: Fall F: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung Mit Voicemail

    Kabel des HP Photosmart an, das über einen zusätzlichen Telefonstecker verfügt. Wenn Sie den Anruf vor dem HP Photosmart entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, müssen Sie den Faxanruf manuell entgegennehmen. Fall F: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung mit Voicemail Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und außerdem einen Voicemail-Dienst Ihrer Telefongesellschaft nutzen,...

  • Seite 63: Fall G: Gemeinsame Leitung Für Fax Und Computermodem (Es Werden Keine Telefonanrufe Empfangen)

    Kapitel 9 So richten Sie den HP Photosmart für die Verwendung mit einem Voicemail-Dienst ein: Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
  • Seite 64 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" 3 Computer mit Modem So richten Sie den HP Photosmart für die Verwendung mit einem Computermodem ein: Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart.

  • Seite 65: Fall H: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe Und Computermodem

    Einstellung (2 Ruftöne). c. Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn das Telefon klingelt, nimmt der HP Photosmart den Anruf nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
  • Seite 66 Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der Rückseite des Computermodems an. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.

  • Seite 67: Fall I: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe Und Anrufbeantworter

    Deaktivieren Sie diese, wenn Sie eingehende Anrufe persönlich entgegennehmen möchten. b. Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn Sie den Anruf vor dem HP Photosmart entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, müssen Sie den Faxanruf manuell entgegennehmen. Fall I: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und Anrufbeantworter Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und darüber hinaus diese Telefonleitung für einen Anrufbeantworter...
  • Seite 68 Rufen Sie über das Touchscreen-Display des HP Photosmart das Faxmenü Einstell auf, um folgende Arbeitsschritte auszuführen: a. Aktivieren Sie die Option Autom. Empfang. b. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem HP Photosmart in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/Region.) c.

  • Seite 69: Fall J: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem Und Anrufbeantworter

    Sie gerade das Computermodem zum Senden von E-Mail-Nachrichten oder zum Zugreifen auf das Internet verwenden. Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den HP Photosmart auf zwei verschiedene Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder zwei Telefonanschlüsse verfügt.
  • Seite 70 7 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" So richten Sie den HP Photosmart auf derselben Telefonleitung wie ein Computer mit zwei Telefonanschlüssen ein: Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart.
  • Seite 71 Rufen Sie über das Touchscreen-Display des HP Photosmart das Faxmenü Einstell auf, um folgende Arbeitsschritte auszuführen: a. Aktivieren Sie die Option Autom. Empfang. b. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem HP Photosmart in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/Region.) c.

  • Seite 72: Fall K: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem Und Voicemail-Dienst

    HP Photosmart die Überwachung der Leitung, und auf dem Anrufbeantworter kann eine Sprachnachricht aufgezeichnet werden. Fall K: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Voicemail-Dienst Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und darüber hinaus diese Telefonleitung für ein Computermodem verwenden und einen Voicemail-Dienst Ihrer Telefongesellschaft nutzen, richten Sie den HP Photosmart wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
  • Seite 73 Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der Rückseite des Computermodems an. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.

  • Seite 74: Weitere Informationen Zur Faxeinrichtung

    Einstell auf, um folgende Arbeitsschritte auszuführen: a. Deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang. b. Führen Sie einen Faxtest aus. Sie müssen die eingehenden Faxanrufe selbst entgegennehmen, da der HP Photosmart sonst keine Faxnachrichten empfangen kann. Weitere Informationen zur Faxeinrichtung Wenn Sie weitere Informationen zur Faxeinrichtung in bestimmten Ländern/Regionen benötigen, rufen Sie die entsprechende Website zur Faxkonfiguration in der folgenden...

  • Seite 75: Senden Eines Fax

    Kapitel 9 (Fortsetzung) Nordamerika www.hp.com/us/faxsetup Senden eines Fax So senden Sie ein Fax: Legen Sie ein Original ein. a. Klappen Sie die Abdeckung des Produkts auf. b. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.

  • Seite 76: Initialisieren Des Faxversands Mithilfe Des Telefons

    Alternative Methoden zum Faxen „Initialisieren des Faxversands mithilfe des Telefons“ auf Seite 73 Initialisieren des Faxversands mithilfe des Telefons Wenn Sie ein Fax manuell senden, können Sie ein Telefongespräch mit dem Empfänger führen, bevor Sie den Sendevorgang starten. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Empfänger vor dem Senden der Faxnachricht davon informieren möchten.

  • Seite 77: Empfangen Eines Fax

    In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie ein manuelles Fax entgegennehmen können. Sie können Faxe manuell über ein Telefon empfangen, das wie folgt angeschlossen ist: • Direkt an den HP Photosmart (über den Anschluss 2-EXT) • An derselben Telefonleitung, aber nicht direkt am HP Photosmart Hinweis Sie können das Status-Dashboard anzeigen, um die Einstellungen für den...

  • Seite 78: 10 Speichern Von Fotos

    10 Speichern von Fotos • Speichern von Fotos auf Ihrem Computer • Sichern von Fotos auf einem USB-Speichergerät • Speichern von Fotos unter Snapfish • Weitergeben von Fotos mithilfe von Snapfish Speichern von Fotos auf Ihrem Computer So speichern Sie Fotos: Setzen Sie ein Speichergerät ein.

  • Seite 79: Sichern Von Fotos Auf Einem Usb-Speichergerät

    Kapitel 10 Speichern Sie die Fotos. ▲ Tippen Sie auf ein Foto, um es auszuwählen. Tippen Sie dann auf Speichern. Hinweis Wenn das Produkt mit einem Netzwerk verbunden ist, erscheint eine Liste der verfügbaren Computer. Wählen Sie den Computer aus, auf den die Fotos übertragen werden sollen, und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

  • Seite 80: Verwandte Themen

    1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Karte (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...

  • Seite 81: Speichern Von Fotos Unter Snapfish

    Speichern von Fotos unter Snapfish So speichern Sie Fotos unter Snapfish: Richten Sie die Internetverbindung ein. ▲ Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, über das das Internet zugänglich ist. Setzen Sie ein Speichergerät ein.

  • Seite 82: Weitergeben Von Fotos Mithilfe Von Snapfish

    Weitergeben von Fotos mithilfe von Snapfish So geben Sie Fotos mithilfe von Snapfish weiter: Richten Sie die Internetverbindung ein. ▲ Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, über das das Internet zugänglich ist. Setzen Sie ein Speichergerät ein.
  • Seite 83 Kapitel 10 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Karte (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
  • Seite 84 Verwandte Themen „Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 191 Weitergeben von Fotos mithilfe von Snapfish...
  • Seite 85 Kapitel 10 Speichern von Fotos...

  • Seite 86: 11 Netzwerkeinrichtung

    Der HP Photosmart unterstützt Netzwerke mit automatischer Aushandlung der Geschwindigkeit, die sich für 10 oder 100 Mbps eignen. So verbinden Sie den HP Photosmart mit dem Netzwerk: Schließen Sie das Ethernet-Kabel an. a. Ziehen Sie den gelben Stecker an der Rückseite des HP Photosmart heraus. Netzwerkeinrichtung...

  • Seite 87: Wi-Fi Protected Setup (Wps)

    Zeigen Sie die Animation für dieses Thema an. Verwandte Themen „Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 91 WiFi Protected Setup (WPS) Wenn Sie den HP Photosmart über WPS (WiFi Protected Setup) mit einem kabellosen Netzwerk verbinden möchten, benötigen Sie Folgendes: Netzwerkeinrichtung...
  • Seite 88 Einen Desktop- oder Laptop-Computer mit Unterstützung für kabellose Netzwerke oder eine Netzwerkkarte (NIC). Der Computer muss mit dem kabellosen Netzwerk verbunden sein, in dem der HP Photosmart installiert werden soll. So stellen Sie mithilfe von WiFi Protected Setup (WPS) eine Verbindung mit dem HP Photosmart her: Führen Sie eine der folgenden Optionen aus:...

  • Seite 89: Kabellos Mit Einem Router (Infrastrukturnetzwerk)

    HP Photosmart installiert werden soll. Breitband-Internetzugang (empfohlen) über ein Kabel- oder DSL-Modem. Wenn Sie Ihren HP Photosmart mit einem kabellosen Netzwerk verbinden, das über einen Internetzugang verfügt, empfiehlt HP die Verwendung eines Wireless Router (Zugriffspunkt oder Basisstation), der das DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) verwendet.

  • Seite 90: Kabellos Ohne Router (Ad-Hoc-Verbindung)

    „Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 91 Kabellos ohne Router (Ad-hoc-Verbindung) Mit den Anweisungen in diesem Abschnitt können Sie den HP Photosmart mit einem in kabellosen Netzwerken einsatzfähigen Computer verbinden, ohne einen Wireless Router oder Zugriffspunkt zu verwenden.
  • Seite 91 Leistung ist möglicherweise geringer. Ein Windows-Computer muss über einen Adapter für kabellose Netzwerke und ein Ad- hoc-Profil verfügen, damit Sie eine Verbindung zwischen dem HP Photosmart und dem Computer herstellen können. Erstellen Sie anhand der Anweisungen weiter unten ein Netzwerkprofil für einen Computer mit Windows Vista oder Windows XP.
  • Seite 92 Ad-hoc-Netzwerke aufgeführt. Die Netzwerke mit dem stärksten Signal werden oben und die mit dem schwächsten Signal unten aufgeführt. Suchen Sie auf dem Display nach dem Netzwerknamen, den Sie auf Ihrem Computer erstellt haben (z. B. MeinNetzwerk). Hinzufügen des HP Photosmart zu einem Netzwerk...
  • Seite 93 Kapitel 11 Tippen Sie auf den Netzwerknamen. Sobald der Netzwerkname gefunden und ausgewählt wurde, fahren Sie mit Schritt 7 fort. Wenn der Name Ihres Netzwerks nicht in der Liste angezeigt wird a. Tippen Sie auf Neuen Netzwerknamen eingeben (SSID). Die eingeblendete Tastatur wird angezeigt. b.

  • Seite 94: Installieren Der Software Für Eine Netzwerkverbindung

    „Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 91 Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Software für den HP Photosmart auf einem Computer installieren, der mit einem Netzwerk verbunden ist. Bevor Sie die Software installieren, vergewissern Sie sich, dass Sie den HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden haben.

  • Seite 95: Einrichten Einer Bluetooth-Verbindung

    Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • „Erfordernisse für eine Bluetooth-Verbindung“ auf Seite 92 • „Verbinden des HP Photosmart mit einem Computer über eine kabellose Bluetooth®- Verbindung“ auf Seite 93 • „Verbinden des HP Photosmart über eine Bluetooth®-Funkverbindung mit anderen Bluetooth-Geräten“ auf Seite 95 Erfordernisse für eine Bluetooth-Verbindung...
  • Seite 96 Ein Bluetooth-fähiges (kompatibles HCRP- oder SPP-Profil) Gerät (PDA, Kamerahandy, Computer usw.) Einige Bluetooth-Produkte tauschen die Geräteadressen aus, wenn sie miteinander kommunizieren. Sie müssen ggf. die Geräteadresse des HP Photosmart bestimmen, um eine Verbindung herstellen zu können. So ermitteln Sie die Geräteadresse des Produkts: Tippen Sie auf Einrichten.
  • Seite 97 Widcomm Stack: Wenn Sie mit einem HP Computer mit integriertem Bluetooth ® arbeiten oder einen HP bt450 installiert haben, verfügt Ihr Computer über den Widcomm Stack. Wenn Sie über einen HP Computer verfügen und einen HP bt450 anschließen, wird dieser automatisch unter Verwendung des Widcomm Stacks installiert.
  • Seite 98 So installieren und drucken Sie mit Hilfe des Widcomm Protokollstapels: Stellen Sie sicher, dass die HP Photosmart-Software auf dem Computer installiert ist. Hinweis Der Zweck der Installation besteht darin, dass der Druckertreiber für die Bluetooth ® -Verbindung verfügbar ist. Wenn die Software bereits installiert ist, müssen Sie sie nicht erneut installieren.
  • Seite 99 Kapitel 11 Netzwerkeinrichtung...

  • Seite 100: 12 Warten Des Hp Photosmart

    Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Darüber hinaus verbleiben nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen. Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/go/inkusage. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das Bedienfeld: Tippen Sie rechts oben in der Startanzeige auf das Symbol Status-Dashboard.

  • Seite 101: Bestellen Von Tintenzubehör

    Um zu erfahren, welches HP Verbrauchsmaterial für Ihr Produkt geeignet ist, um Verbrauchsmaterial online zu bestellen oder eine Bestellliste zum Ausdrucken zu erstellen, öffnen Sie das HP Solution Center, und wählen Sie die Funktion für den Online- Shop aus. Tintenfüllstandswarnungen enthalten auch Angaben und Links zum Online-Bezug der Patronen.

  • Seite 102: Auswechseln Der Patronen

    Die Online-Bestellung von Patronen wird nicht in allen Ländern/Regionen unterstützt. Falls dies in Ihrem Land/Ihrer Region nicht möglich ist, erhalten Sie bei Ihrem HP Händler vor Ort Informationen zum Bestellen von Patronen. Auswechseln der Patronen So wechseln Sie die Patronen aus: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
  • Seite 103 Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen. Sie müssen ggf. mit viel Kraft drehen, um die Kappe zu entfernen. c. Richten Sie die farbigen Symbole aneinander aus. Schieben Sie dann die Patrone bis zum Einrasten in die Halterung. Warten des HP Photosmart...

  • Seite 104: Gewährleistungsinformationen Für Patronen

    Änderungen vorgenommen wurden. Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für das Produkt, solange die HP Tinte nicht aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Das Ablaufdatum für die Garantie ist im Format JJJJ/MM wie gezeigt am Produkt zu finden: Eine Ausfertigung der HP Erklärung zur begrenzten Gewährleistung finden Sie in der...

  • Seite 105: Drucken Und Auswerten Eines Druckqualitätsberichts

    Möglicherweise verwenden Sie die falschen Anwendungseinstellungen oder drucken eine Quelldatei von geringer Qualität. Es kann aber auch ein Problem mit dem Drucksystem des HP Photosmart vorliegen. Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind, können Sie die Funktion des Drucksystems mit Hilfe eines Druckqualitätsberichts überprüfen.
  • Seite 106 Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
  • Seite 107 Sie die Patrone aus, die den gestreiften Balken verursacht. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. • Wenn einer der Balken regelmäßig verteilte weiße Streifen aufweist, gehen Sie wie folgt vor: ◦...
  • Seite 108 Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Ausrichten des Druckers weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Wenn der Druckqualitätsbericht keine Fehler enthält, funktioniert das Drucksystem wie vorgesehen. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, Verbrauchsmaterialien zu ersetzen oder eine Produktwartung zu veranlassen.
  • Seite 109 Kapitel 12 Warten des HP Photosmart...

  • Seite 110: 13 Lösen Von Problemen

    • Anrufen beim HP Support • Nach Ablauf des telefonischen Supports Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter www.hp.com/support. Hinweis Unter der Nummer 1-888-447-0172 erhalten Sie jetzt in Nordamerika während der Standardgarantiedauer „Erweiterten Support“ durch HP Total Care.

  • Seite 111: Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

    ◦ Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, das Gerät wurde transportiert usw.)? Eine Liste mit Telefonnummern für den Support finden Sie unter www.hp.com/support. Hinweis Unter der Nummer 1-888-447-0172 erhalten Sie jetzt in Nordamerika während der Standardgarantiedauer „Erweiterten Support“...

  • Seite 112: Das Gerät Lässt Sich Nicht Einschalten

    Lösung 1: Netzkabel prüfen • Lösung 2: Produkt zurücksetzen • Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken • Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen • Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Netzkabel prüfen Lösung: •...
  • Seite 113 Kapitel 13 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose • Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, schalten Sie diese ein. Sie können das Produkt auch direkt an der Netzsteckdose anschließen. • Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist.

  • Seite 114: Nach Der Einrichtung Druckt Das Gerät Nicht

    Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/ Ihre Region aus, und klicken Sie dann auf Kontakt zu HP, um zu erfahren, wie Sie sich an den technischen Support wenden können.
  • Seite 115 Kapitel 13 Lösung 1: Produkt mit der Taste einschalten Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist und die Taste Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist.
  • Seite 116 Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht miteinander. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten angezeigt Lösung: Ändern Sie die Einstellung für das Land/die Region. So stellen Sie Ihr Land/Ihre Region ein: Tippen Sie auf dem Display auf Einrichten.

  • Seite 117: Deinstallieren Und Neuinstallieren Der Software

    Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart Premium Web C309 series, und klicken Sie auf Produktregistrierung. Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt Deinstallieren und Neuinstallieren der Software Wenn die Installation nicht vollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer...

  • Seite 118: Fehlerbehebung Bei Druckproblemen

    • Überprüfen der Tintenfüllstände Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

  • Seite 119: Überprüfen Der Tintenfüllstände

    Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.

  • Seite 120: Überprüfen Des Produkts

    Ausrichten des Druckers Lösung: Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen. So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
  • Seite 121 Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist, richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.

  • Seite 122: Überprüfen Der Druckeinstellungen

    Stellen Sie eine niedrigere Druckqualität ein, wenn die Farben ineinander laufen. Oder wählen Sie eine höhere Einstellung, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken. Achten Sie auch darauf, dass Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Papierfach eingelegt ist. Weitere Informationen zum Verwenden des Modus mit maximaler Auflösung finden Sie unter...

  • Seite 123: Beheben Von Problemen Mit Speicherkarten

    Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf. Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
  • Seite 124 Sobald die Speicherkarte korrekt eingesetzt ist, blinkt die Foto-LED für wenige Sekunden und leuchtet dann permanent grün. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte war verkehrt eingesteckt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Zusätzliche Speicherkarte herausnehmen Lösung: Sie können immer nur eine Speicherkarte verwenden.
  • Seite 125 Kapitel 13 Lösung 1: Produktsoftware installieren Lösung: Installieren Sie die Produktsoftware, die zusammen mit dem Produkt geliefert wurde. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die Produktsoftware: Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.

  • Seite 126: Beheben Von Scanproblemen

    sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Kamera auf PictBridge-Modus einstellen • Lösung 2: Fotos in einem unterstützten Dateiformat speichern • Lösung 3: Zu druckende Fotos in der Kamera auswählen Lösung 1: Kamera auf PictBridge-Modus einstellen Lösung: Wenn die Kamera PictBridge unterstützt, vergewissern Sie sich, dass der PictBridge-Modus eingestellt ist.

  • Seite 127: Text Ist Falsch Oder Fehlt

    Kapitel 13 Das gescannte Bild ist falsch zugeschnitten Lösung: Mit der Funktion zum automatischen Zuschneiden in der Software wird alles abgeschnitten, das nicht zum Hauptbild gehört. Manchmal entspricht dies nicht Ihren Wünschen. In diesem Fall können Sie die Funktion für das automatische Zuschneiden in der Software deaktivieren und das gescannte Bild manuell oder gar nicht zuschneiden.

  • Seite 128: Beheben Von Kopierproblemen

    Wenn Sie eine große Kopie eines kleinen Originals anfertigen möchten, scannen Sie das Original in den Computer ein, ändern Sie die Größe des Bilds in der HP Scansoftware, und drucken Sie anschließend eine Kopie des vergrößerten Bilds. Hinweis Verwenden Sie das Produkt nicht zum Kopieren auf Umschläge oder andere Papiertypen, die das Produkt nicht unterstützt.

  • Seite 129: Beheben Von Faxproblemen

    Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein. Tippen Sie auf dem Display auf Einrichten. Tippen Sie auf Faxen. Tippen Sie auf Berichte. Tippen Sie auf Faxtest durchführen. Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht. Lösen von Problemen...
  • Seite 130 Wenn bei dem Test Fehler gefunden werden, suchen Sie im Bericht nach Informationen zur Lösung von gefundenen Problemen. Nachdem Sie den Faxbericht aus dem HP Photosmart genommen haben, tippen Sie auf OK. Lösen Sie, falls erforderlich, aufgetretene Probleme, und führen Sie anschließend den Test erneut durch.
  • Seite 131 Kapitel 13 Tippen Sie auf Fehlerkorrekturmodus. Tippen Sie auf Aus oder Ein. Mögliche Ursache: Die Telefonverbindung war schlecht. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Faxgeschwindigkeit ändern Lösung: Ändern Sie die Faxgeschwindigkeit.
  • Seite 132 • Lösung 2: Sicherstellen, dass die Telefonsteckdose korrekt funktioniert • Lösung 3: Sicherstellen, dass Nebenstellenapparate und andere Geräte an derselben Leitung nicht verwendet werden Lösung 1: Splitter versuchsweise entfernen Lösung: Die Verwendung eines Splitters für die Telefonleitung kann zu Faxproblemen führen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Wenn Sie einen Splitter verwenden, entfernen Sie diesen, und schließen Sie das Produkt direkt an einer Telefonsteckdose an.
  • Seite 133 Kapitel 13 Lösung 1: Sicherstellen, dass mit dem empfangenden Faxgerät Faxe manuell empfangen werden können Lösung: Fragen Sie den Empfänger, ob sein Faxgerät den manuellen Faxempfang unterstützt. Mögliche Ursache: Das Faxgerät des Empfängers unterstützt den manuellen Faxempfang nicht. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Faxgeschwindigkeit reduzieren Lösung: Möglicherweise müssen Sie Faxe mit einer niedrigeren Geschwindigkeit senden und empfangen.

  • Seite 134: Die Qualität Des Gesendeten Fax Ist Schlecht

    Die Qualität des gesendeten Fax ist schlecht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
  • Seite 135 Kapitel 13 • Lösung 2: Faxauflösung reduzieren • Lösung 3: Faxgeschwindigkeit erhöhen Lösung 1: Fax in Schwarzweiß senden Lösung: Das Senden eines Farbfax kann länger dauern als das Senden eines Schwarzweißfax. Senden Sie das Fax in schwarzweiß. Mögliche Ursache: Das Fax wurde in Farbe gesendet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
  • Seite 136 Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen. Weitere Informationen zum Einrichten des Produkts für die Verwendung eines Voicemail-Dienstes finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite Mögliche Ursache: Sie nutzten einen Voicemail-Dienst für dieselbe Telefonnummer, die Sie für den Faxempfang verwendeten.
  • Seite 137 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Sicherstellen, dass die Modemsoftware das Fax nicht abfängt, wenn Sie ein Computer-Wählmodem und das Produkt an derselben Telefonleitung verwenden Lösung: Wenn ein Computermodem an derselben Telefonleitung wie das Produkt angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht auf automatischen Faxempfang eingestellt ist.

  • Seite 138: Seit Dem Anschließen Des Produkts Kommt Es In Der Telefonleitung Zu Rauschen

    Das Produkt ist eingeschaltet. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten. • Das Produkt ist korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite • Im Zufuhrfach befindet sich Papier. •...

  • Seite 139: Lösung 2: Andere Netzsteckdose Verwenden

    Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Andere Netzsteckdose verwenden Lösung: Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an. Mögliche Ursache: Die Steckdose, an die das Produkt angeschlossen war, war nicht ordnungsgemäß geerdet. Fehler beim Faxtest Wenn Sie versucht haben, den Faxtest über Ihren Computer aufzurufen und dies nicht möglich war, führt das Produkt möglicherweise gerade eine andere Aufgabe aus, oder...
  • Seite 140 Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Wenn der Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
  • Seite 141 Kapitel 13 1 Telefonsteckdose 2 Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel. • Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie das Produkt direkt mit der Telefonbuchse in der Wand.
  • Seite 142 1 Telefonanschlussbuchse 2 Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel. Nachdem Sie das Telefonkabel an den Anschluss 1-LINE angeschlossen haben, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen.
  • Seite 143 Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Produkts an. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Produkts für den Faxbetrieb finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite • Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden, die dieselbe Telefonleitung nutzen wie das Produkt.
  • Seite 144 Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Produkts an. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Produkts für den Faxbetrieb finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite 1 Telefonsteckdose 2 Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel.

  • Seite 145: Im Faxprotokoll Wird Ein Fehler Angezeigt

    Kapitel 13 • Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für Land/Region korrekt ist. Wenn die Einstellung für Land/Region nicht oder falsch eingestellt ist, kann der Test fehlschlagen, und es treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auf. • Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können.
  • Seite 146 (Fortsetzung) Fehlercode Definition Die Qualität der Telefonverbindung war zu schlecht, um ein Fax zu empfangen. Das sendende Faxgerät hat versucht, eine nicht unterstützte Seitenbreite zu verwenden. Die Telefonverbindung wurde unterbrochen. (282 Fehlerkorrekturmodus) 283-284 (285 Fehlerkorrekturmodus) Es besteht ein Kommunikationsproblem mit dem sendenden Faxgerät.

  • Seite 147: Fehler

    • Falsche Firmware-Version • Speicher voll • Problem mit dem Fotofach • Fotofach rastet nicht ein • Fotofach lässt sich nicht lösen • HP Photosmart-Software fehlt Falsche Firmware-Version Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Lösen von Problemen...
  • Seite 148 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit der Versionsnummer der Software überein.
  • Seite 149 Kapitel 13 Mögliche Ursache: Das Papier wurde nicht korrekt eingezogen, da es falsch eingelegt wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Papier aus dem Fotofach herausnehmen Lösung: Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel in das Fotofach passt und nicht höher als die obere Kante der Papierquerführung ist.
  • Seite 150 Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die zum Lieferumfang des Produkts gehört. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die HP Photosmart-Software: Legen Sie die Produkt CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.

  • Seite 151: Meldungen Zu Dateien

    Kapitel 13 Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
  • Seite 152 Unlesbare Dateien. Dateien konnten nicht gelesen werden Lösung: Setzen Sie die Speicherkarte erneut in das Produkt ein. Falls das nicht hilft, nehmen Sie neue Fotos mit der Digitalkamera auf. Wenn die Dateien bereits auf den Computer übertragen wurden, drucken Sie diese mithilfe der Software des Produkts.

  • Seite 153: Allgemeine Benutzermeldungen

    Kapitel 13 Mögliche Ursache: Der eingegebene Dateiname war ungültig. Unterstützte Dateitypen für das Produkt Von der Produktsoftware werden nur JPG- und TIF-Bilder erkannt. Datei beschädigt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.

  • Seite 154: Lösung 2: Speicherkarte Herausnehmen Und Erneut Einsetzen

    • Verwenden Sie jeweils nur eine Speicherkarte • Karte ist falsch eingesetzt • Karte ist beschädigt • Karte ist nicht vollständig eingesetzt Speicherkartenfehler Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
  • Seite 155 Kapitel 13 Lösung 1: Einige Anwendungen schließen oder den Computer neu starten Lösung: Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen. Dies betrifft auch Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, z. B. Bildschirmschoner und Antivirenprogramme. Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, denken Sie daran, es nach dem Scannen wieder zu aktivieren.
  • Seite 156 Lösung 2: Speicherkarte herausnehmen und erneut einsetzen Lösung: Nehmen Sie die Speicherkarte heraus, und setzen Sie diese richtig ein. Das Etikett der Speicherkarte muss nach oben weisen und beim Einsetzen in den Steckplatz lesbar sein. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte wurde verkehrt eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

  • Seite 157: Meldungen Zum Papier

    Kapitel 13 Mögliche Ursache: Die Karte wurde auf einem Computer formatiert, der unter Windows XP läuft. Windows XP formatiert standardmäßig Speicherkarten bis zu 8 MB und ab 64 MB mit dem FAT32-Format. Digitalkameras und andere Geräte verwenden das FAT-Format (FAT16 oder FAT12) und können nicht mit einer FAT32- formatierten Karte betrieben werden.

  • Seite 158: Meldungen Zu Stromversorgung Und Netzanschluss

    Überprüfen der Tintenpatronen • Einsetzen von Druckkopf und Patronen • Patrone anderer Hersteller • Originaltinte von HP aufgebraucht • Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone • Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein • Druckkopfproblem • Problem bei der Druckervorbereitung •...

  • Seite 159: Allgemeiner Druckerfehler

    Lösung: Notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Lösen von Problemen...

  • Seite 160: Inkompatible Tintenpatronen

    Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet.

  • Seite 161: Tintenwarnhinweis

    Kapitel 13 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Der Druckkopf ist nicht für die Verwendung in diesem Gerät geeignet oder defekt.

  • Seite 162: Lösung 1: Tintenpatronen Korrekt Einsetzen

    Lösung 1: Tintenpatronen korrekt einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, indem Sie diese vorne rechts am Produkt anheben, bis sie einrastet.
  • Seite 163 Kapitel 13 Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint. •...
  • Seite 164 Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein. Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren nicht korrekt eingesetzt.

  • Seite 165: Lösung 3: Elektrische Kontakte Reinigen

    Kapitel 13 Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen Lösung: Reinigen Sie die elektrischen Kontakte der Patrone. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, indem Sie die blauen Griffe seitlich am Produkt anheben, bis die Zugangsklappe einrastet.
  • Seite 166 1 Tintenfenster 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Suchen Sie im Inneren des Produkts nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie vier kupfer- oder goldfarbene Stifte aus, die den Kontakten an der Tintenpatrone entsprechen.

  • Seite 167: Lösung 4: Tintenpatrone Auswechseln

    Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Tintenpatrone auswechseln Lösung: Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung und Ersatz. Rufen Sie die folgende Website auf: www.hp.com/support.

  • Seite 168: Warnung In Bezug Auf Tintenzufuhrkapazität

    Sie 10 Sekunden. Schließen Sie danach das Netzkabel wieder an, und schalten Sie das Produkt ein. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, notieren Sie den in der Fehlermeldung auf dem Produkt-Display mitgeteilten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken...
  • Seite 169 Kapitel 13 Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
  • Seite 170 Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint. •...

  • Seite 171: Lösung 3: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen

    Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit den Tintenpatronen vor.
  • Seite 172 Nehmen Sie die Tintenpatronen nacheinander heraus, indem Sie auf ihre Arretierung drücken und sie dann aus der Halterung herausziehen. Legen Sie die Tintenpatronen mit der Tintenöffnung nach oben auf ein Blatt Papier. Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus.
  • Seite 173 Kapitel 13 Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie dann den Druckkopf wieder ein. Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen. Wenn sich der Hebel oben befindet, kann dies zu falsch sitzenden Tintenpatronen und Druckproblemen führen.
  • Seite 174 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Beim Einsetzen des Druckkopfs oder der Tintenpatronen ist ein Problem aufgetreten.
  • Seite 175 Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln der Patronen“...
  • Seite 176 Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist, richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Befolgen Sie die auf dem Display oder dem Computerbildschirm angezeigten Anweisungen, um fortzufahren.

  • Seite 177: Lösung 1: Druckkopf Und Patronen Erneut Einsetzen

    Kapitel 13 Lösung 1: Druckkopf und Patronen erneut einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf und die Patronen eingesetzt sind. So setzen Sie den Druckkopf erneut ein: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie sie mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier.
  • Seite 178 Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte...
  • Seite 179 Kapitel 13 b. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen.
  • Seite 180 Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. b. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät, indem Sie mit dem Tuch von oben nach unten wischen.

  • Seite 181: Lösung 2: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen

    Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf oder den Tintenpatronen vor.
  • Seite 182 • Lösung 1: Druckkopf erneut einsetzen • Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Druckkopf erneut einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf richtig eingesetzt und die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen geschlossen ist. Setzen Sie den Druckkopf neu ein.
  • Seite 183 Kapitel 13 Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte...
  • Seite 184 Vorsicht Berühren Sie die Düsen und elektrischen Kontakte ausschließlich mit Reinigungsmaterial und nicht mit den Fingern. So reinigen Sie den Druckkopf: a. Feuchen Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht an, und wischen Sie den Bereich der elektrischen Kontakte von unten nach oben ab. Reinigen Sie nicht über den Steg zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten hinaus.
  • Seite 185 Kapitel 13 d. Trocknen Sie die zuvor gereinigten Bereiche mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an.
  • Seite 186 Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen. Wenn sich der Hebel oben befindet, kann dies zu falsch sitzenden Tintenpatronen und Druckproblemen führen. Der Hebel muss in der unteren Position bleiben, damit die Tintenpatronen richtig eingesetzt werden können.
  • Seite 187 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

  • Seite 188: Lösung 1: Alle Tintenpatronen Einsetzen

    Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind • Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen • Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln der Patronen“...
  • Seite 189 Kapitel 13 Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen in den richtigen Halterungen eingesetzt sind. Stimmen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Tintenpatrone am Symbol und an der Farbe an der Halterung ab. Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind.
  • Seite 190 Drücken Sie die Tintenpatrone wieder nach unten in ihre Position. Wenn die Tintenpatrone richtig sitzt, rastet die Arretierung ein. Wenn Sie kein Einrastgeräusch hören, muss die Arretierung möglicherweise neu justiert werden. Nehmen Sie die Tintenpatrone aus der Halterung heraus. Biegen Sie die Arretierung vorsichtig von der Tintenpatrone aus nach außen. Vorsicht Biegen Sie die Arretierung nicht auf mehr als 1,27 cm nach außen.

  • Seite 191: Lösung 3: Kontakte Der Tintenpatronen Reinigen

    Kapitel 13 Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen Lösung: Reinigen Sie die elektrischen Kontakte der Patrone. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, indem Sie die blauen Griffe seitlich am Produkt anheben, bis die Zugangsklappe einrastet.
  • Seite 192 1 Tintenfenster 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Suchen Sie im Inneren des Produkts nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie vier kupfer- oder goldfarbene Stifte aus, die den Kontakten an der Tintenpatrone entsprechen.

  • Seite 193: Lösung 4: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen

    • Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...

  • Seite 194: Stoppen Des Aktuellen Auftrags

    14 Stoppen des aktuellen Auftrags So halten Sie den aktuellen Auftrag über das Produkt an: ▲ Drücken Sie die Taste Abbrechen auf dem Bedienfeld. Wenn der aktuelle Auftrag nicht angehalten wird, tippen Sie erneut auf Abbrechen. Es kann einen Moment dauern, bis der aktuelle Auftrag abgebrochen wird. Stoppen des aktuellen Auftrags...
  • Seite 195 Kapitel 14 Stoppen des aktuellen Auftrags...

  • Seite 196: 15 Technische Daten

    Hewlett-Packard verboten, mit Ausnahme des Umfangs, den die Urheberrechtsgesetze zulassen. Die einzigen Gewährleistungen für HP-Produkte und Dienste werden in den Gewährleistungserklärungen beschrieben, die im Lieferumfang unserer Produkte und Dienste enthalten sind. Keine in diesem Dokument beschriebene Bedingung stellt eine zusätzliche Gewährleistung dar. HP ist nicht haftbar für technische oder redaktionelle Fehler sowie Auslassungen.

  • Seite 197: Spezifikationen

    Stellen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her, um die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten wieder zu aktivieren. Hinweis Sie können die Patrone weiterhin im HP Produkt verwenden, wenn Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Produkts für den Speicher-Chip deaktivieren. Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP Photosmart.
  • Seite 198 † Die Kapazität des Ausgabefachs hängt vom verwendeten Papiertyp und der verbrauchten Tintenmenge ab. HP empfiehlt, das Ausgabefach regelmäßig zu leeren. Im Druckmodus ENTWURF (SCHNELL) muss die Fachverlängerung ausgezogen und das Endstück hochgeklappt werden. Wenn das Endstück nicht hochgeklappt wird, fällt Papier im Format Letter und Legal aus dem Fach heraus.
  • Seite 199 Kapitel 15 Druckspezifikationen • Druckgeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab • Drucken im Panoramaformat • Drucktechnologie: Thermischer Tintenstrahldruck • Druckersprache: PCL3 GUI Scanspezifikationen • Integrierter Bildeditor • Twain-kompatible Softwareschnittstelle • Auflösung: optisch bis zu 4800 x 4800 dpi (je nach Modell), erweitert 19.200 dpi (Software) Weitere Informationen zur Auflösung in dpi finden Sie in der Scannersoftware.

  • Seite 200: Druckleistung/Ergiebigkeit Der Tintenpatronen

    Druckleistung/Ergiebigkeit der Tintenpatronen Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website: www.hp.com/learnaboutsupplies. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet. Das Gerät ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit...
  • Seite 201 Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...

  • Seite 202: Leistungsaufnahme

    Geld wird gespart, ohne dass die hohe Leistungsfähigkeit dieses Produkts beeinträchtigt wird. Den Status der ENERGY STAR®-Qualifikation des Produkts finden Sie auf dem Merkblatt oder unter den technischen Daten. Qualifizierte Produkte werden auch unter www.hp.com/ go/energystar aufgeführt. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung...

  • Seite 203: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union

    återvinning. Chemische Substanzen HP hat sich verpflichtet, seine Kunden über die Verwendung chemischer Substanzen in HP Produkten in dem Umfang zu informieren, wie es rechtliche Bestimmungen wie REACH (Verordnung EG Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates) vorsehen. Informationen zu den in diesem Produkt verwendeten Chemikalien finden Sie unter: www.hp.com/go/reach.

  • Seite 204: Battery Disposal In Taiwan

    Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Warnhinweis für Benutzer in Kalifornien Der Akku, der im Lieferumfang dieses Produkts enthalten ist, kann Perchlorat enthalten.
  • Seite 205 Kapitel 15 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...

  • Seite 206: Zulassungsinformationen

    Zulassungsmodellnummer Dem Gerät wurde zu Identifizierungszwecken eine modellspezifische Zulassungsnummer zugewiesen. Die Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SDGOB-0915. Diese Modellidentifikationsnummer darf nicht mit dem Produktnamen (z. B. HP Photosmart Premium Web C309 series) oder der Modellnummer (z. B. CD734A) verwechselt werden. Zulassungsinformationen...

  • Seite 207: Fcc Statement

    Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...

  • Seite 208: Sehanzeige-Arbeitsplätze

    Notice to users in Korea Notice to users in Germany Sehanzeige-Arbeitsplätze Das Gerät ist nicht für die Benutzung am Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV vorgesehen. Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Zulassungsinformationen...

  • Seite 209: Rechtliche Hinweise Zu Kabellosen Produkten

    Kapitel 15 HP Photosmart Premium Web C309 series declaration of conformity Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten Dieser Abschnitt enthält die folgenden rechtlichen Hinweise für kabellose Produkte: • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada •...

  • Seite 210: Exposure To Radio Frequency Radiation

    Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.

  • Seite 211: European Union Regulatory Notice

    R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.

  • Seite 212: Rechtliche Hinweise Zur Telekommunikation

    Rechtliche Hinweise zur Telekommunikation Der HP Photosmart erfüllt die Telekommunikationsanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements • Notice to users of the Canadian telephone network •...
  • Seite 213 Kapitel 15 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
  • Seite 214 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...

  • Seite 215: Australia Wired Fax Statement

    Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.

  • Seite 216: Index

    Index Symbole/Zahlen 10 x 15 cm-Fotopapier Datei Falsche Firmware-Version Spezifikationen 194 ungültiger Name 149 unlesbar 149 unterstützte Formate 150 Fehlerbehebung 126 Dauer des telefonischen Faxen ADSL. siehe DSL Supports Anrufbeantworter Anrufbeantworter Dauer des Supports 107 einrichten 66 einrichten für Verwendung Deinstallieren, Software 114 Computermodem mit Faxfunktion 64...
  • Seite 217 Fehlermeldungen 144 Netzwerkanschluss HP Photosmart hat Kopieren 125 Netzwerkkarte 85, 86 Probleme beim Lesen Scannen 123 Netzwerkkarte 85, 86 Speicherkarte 120 Spezialtonfolge 57 Sprache, Anzeige 113 Status-Dashboard Fehlermeldungen Symbole 9 Papier Lesen oder Schreiben einer Support empfohlene Typen 14 Datei 148 Gewährleistung 108...
  • Seite 218 158 nicht möglich 151 falsch 157, 185 fehlen 158 Fehlermeldung 185 Fehlermeldungen 155 HP Tinte aufgebraucht inkompatible 157 Tinte anderer Hersteller (nicht von HP) 171 Transparentfolien Spezifikationen 194 Umgebung Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 197 Umwelt Umgebungsbedingungen Ungültiger Dateiname 149 Unsachgemäßes...

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