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mediasystem nach einem bestimmten Zeitraum
an einen fälligen Service. Es erscheint eine
Abfrage, ob Sie einen Termin vereinbaren wollen.
Ser
Servicet
viceter ermin v
min ver ereinbar
einbaren:
en:
#
len.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer Zustim-
mung übertragen und das Mercedes-Benz
Kundencenter nimmt Ihren Terminwunsch ent-
gegen. Die Informationen werden an den von
Ihnen gewünschten Servicebetrieb weitergelei-
tet.
Dieser kontaktiert Sie zur Bestätigung des Ter-
mins und ggf. notwendigen Detailabsprache.
%
Wenn Sie nach Erscheinen der Wartungsmel-
dung
Später
auswählen, wird die Meldung
ausgeblendet und erscheint zu einem späte-
ren Zeitpunkt erneut.
Einverst
Einv
erständnis zur Dat
ändnis zur Datenüber
enübertr tragung bei
Mer
Mercedes me Anr
cedes me Anruf g
uf geben
eben
V V or orausse
aussetzung
tzungen en
Es besteht ein aktiver Mercedes me Anruf
R
über das Multimediasystem oder die me-Taste
in der Dachbedieneinheit (
/
%
Die Abfrage zur Bestätigung der Datenüber-
tragung erscheint nicht in allen Ländern.
Wenn die Dienste Unfall- und Pannenmanagement
Anrufen
auswäh-
auf Mercedes me nicht aktiviert sind, erscheint
die Meldung
tung Ihrer Anfrage Fahrzeugdaten und Fahrzeug-
position an das Mercedes-Benz Kundencenter
übertragen?.
Ja
auswählen.
#
Relevante Identi zierungsdaten werden auto-
matisch übertragen.
Mehr Informationen zu Mercedes me: https://
www.mercedes.me
Über
Übertr trag agene Dat
Wenn Sie über Mercedes me einen Service-Anruf
tätigen, werden Daten übertragen. Damit wird
eine zielgerichtete Beratung und ein reibungsloser
agung bei
Service ermöglicht.
Folgende Voraussetzungen müssen für die Über-
tragung der Daten erfüllt sein:
Das Fahrzeug ist eingeschaltet.
R
Seite 288).
Wollen Sie zur besseren Bearbei-
ene Daten w
en währ
ährend Mer
end Mercedes me Anr
cedes me Anruf uf
MBUX Multimediasystem 291
Die notwendige Datenübertragungstechnolo-
R
gie wird vom Mobilfunknetzanbieter unter-
stützt.
Eine ausreichende Mobilfunk-Verbindungsqua-
R
lität ist gewährleistet.
Die mehrstu ge Übertragung hängt von folgenden
Faktoren ab:
Auslösegrund des Anrufs
R
vorhandene Mobilfunk-Übertragungstechnolo-
R
gie
aktivierte Mercedes me connect Dienste
R
gewählter Service im Sprachdialogsystem
R
%
Eine Abfrage zum Einverständnis zur Daten-
übertragung erfolgt nur, wenn der entspre-
chende Mercedes me connect Dienst nicht
aktiviert wurde.
Dat
Datenüber
enübertr tragung bei nic
agung bei nicht aktiviert
ht aktivierten Mer
me connect Diensten en
me connect Dienst
Wenn keine Mercedes me connect Dienste akti-
viert sind und die Datenschutzabfrage bestätigt
wurde, werden folgende Daten übertragen:
Fahrzeug-Identi zierungsnummer
R
291
en Mercedes
cedes
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