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Hinweise zur Fehlerbehebung
Das RETeval-Gerät lässt sich nicht mit meinem PC verbinden
Das RETeval-Gerät verhält sich wie ein USB-
Laufwerk und sollte daher unabhängig vom
Betriebssystem an jeden modernen PC
angeschlossen werden können, der über
einen USB-Anschluss verfügt. Das RETeval
-Gerät wird über das mitgelieferte USB-
Kabel durch die Dockingstation und in den
Handheld-Teil an Ihren PC angeschlossen.
Die USB-Stromversorgung wird auf dem
RETeval-Bildschirm mit einem der beiden
folgenden Bilder angezeigt.
Wenn eines
dieser Bilder nicht vorhanden ist, überprüfen Sie, ob das USB-Kabel an beiden Enden
angeschlossen ist und ob das Gerät vollständig in der Dockingstation sitzt. Es ist möglich,
dass die USB-Datenverbindung nicht hergestellt wurde, obwohl die USB-Stromleitungen
angeschlossen sind, z. B. wenn ein USB-Kabel von schlechter Qualität verwendet wird
oder wenn Ihre IT-Abteilung die Verwendung externer USB-Laufwerke gesperrt hat.
Verwenden Sie immer das mitgelieferte USB-Kabel und erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-
Abteilung, ob USB-Laufwerke nicht blockiert werden. Sie können den USB-Anschluss mit
einem beliebigen anderen USB-Laufwerk testen, um sicherzustellen, dass der Computer
funktioniert. Sie können auch versuchen, das Gerät aus der Dockingstation zu entfernen
und erneut einzusetzen, um die USB-Verbindung zurückzusetzen. Wenn ein alternatives
USB-Laufwerk am selben USB-Anschluss funktioniert, das RETeval -Gerät aber keine
Verbindung herstellt, ist möglicherweise das USB-Kabel, die Docking-Station oder das
Gerät defekt. Versuchen Sie, die Komponenten auszutauschen, um den Fehler zu
isolieren, falls Sie Ersatzkomponenten haben; andernfalls wenden Sie sich an den LKC-
Kundendienst (+1 301 840 1992 oder E-Mail support@lkc.com).
Beim Einsetzen des Geräts in die Dockingstation erhalte ich von
Windows® die Fehlermeldung „Scan and fix"
Beim Herausnehmen des RETeval-Elektroretinographen aus der Dockingstation müssen
Sie am PC stets das externe Laufwerk
auswerfen, unter dem das Gerät vom PC
erkannt wurde. Andernfalls könnte das USB-
Laufwerk im RETeval-Elektroretinographen
beschädigt werden. Lassen Sie Ihren PC den
RETeval-Elektroretinographen „scannen und reparieren", falls ein Problem entdeckt
wird.
Ergebnisse sind "nicht messbar"
Das RETeval-Gerät versucht, ERG-Ergebnisse mit automatisch platzierten Cursor zu
quantifizieren.
In einigen Fällen, bei niedrigen Signal-Rausch-Verhältnissen oder
unerwarteten Kurvenformen, schlägt die Cursorplatzierung fehl und es wird "nicht
messbar" gemeldet. Bei einigen Arten von Netzhautdysfunktionen ist die Reaktion der
Netzhaut sehr schwach und es werden "nicht messbare" Cursorplatzierungen erwartet
(Grace et al. 2017). Beim Testen von nicht-menschlichen Tieren können sich die
gemessenen Zeiten der Wellenform derart von denen des Menschen unterscheiden, so
RETeval
Benutzerhandbuch
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