Kapitel 11 - Anhang; Problembehandlung - Eneo INR-18N040005A Bedienungsanleitung

11.1 Problembehandlung

1. Frage: Was ist zu tun, wenn das System die Festplatte nicht erkennt?
Antwort: Prüfen Sie, ob die Stromversorgung korrekt arbeitet und das Datenkabel und das
Stromkabel korrekt angeschlossen sind oder ob sonst irgendetwas mit dem Festplatteninterface nicht
stimmt. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass die Festplatte unterstützt wird, indem Sie sich auf die
technischen Daten und sonstigen Angaben beziehen.
2. Frage: Ich habe das Passwort geändert, es dann aber vergessen, wie kann ich nunauf das System
zugreifen?
Antwort: Wenn Sie das Passwort für das System vergessen haben, dann müssen Sie sich an unseren
technischen Kundendienst wenden. Wir empfehlen dringend, ein Benutzerpasswort zu wählen, das leicht zu
merken ist und dennoch relativ sicher. Wenn Sie auf Sicherheit achten müssen, dann dürfen Sie auf keinen
Fall sehr einfache Passwörter, wie zum Beispiel 000000, verwenden.
3. Frage: Beim Herstellen der Verbindung zwischen Kamera und Netzwerk Video Rekorder ist das
Videobild gestört oder es gibt überhaupt kein Bild. Die Stromversorgung beider Geräte arbeitet korrekt. Wo
könnte das Problem liegen?
Antwort: Prüfen Sie das Netzwerkkabel am Netzwerk Video Rekorder auf korrekte Verbindung und
eventuellen Verschleiß und stellen Sie sicher, dass NTSC oder PAL korrekt gewählt wurde.
4. Frage: Wie kann ich es verhindern, dass der Netzwerk Video Rekorder übermäßig heiß wird?
Antwort: A: Der NetzwerkVideo Rekorder wird während des Betriebs warm. Platzieren Sie den Netzwerk
Video Rekorder daher an einem Ort mit ausreichender Ventilation und entfernt von anderen Hitzequellen,
um sicherzustellen, dass der Video Rekorder stabil arbeitet und keinen Schaden nimmt.
5. Frage: Die Fernbedienung des Netzwerk Video Rekorders funktioniert nicht, obwohl die Anzeige
und die Tastatur normal funktionieren. Warum?
Antwort: Betätigen Sie die Fernbedienung erneut, während Sie diese auf den IR-Empfänger an der
Vorderseite des Rekorders richten. Wenn Sie immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie den Zustand der
Batterien der Fernbedienung. Wenn die Batterien in Ordnung sind, prüfen Sie die Fernbedienung selbst.
6. Frage: Ich möchte eine Festplatte aus meinem PC ausbauen und im Netzwerk Video Rekorder
installieren. Ist das möglich?
Antwort: Jede Art von Festplatte, die vom System unterstützt wird, kann verwendet werden. Vergessen
Sie aber bitte nicht, dass alle Daten auf der Festplatte gelöscht werden, sobald der Netzwerk Video
Rekorder in Betrieb genommen wird.
7. Frage: Kann ich Videos abspielen, während eine Aufnahme läuft?
Antwort: Ja. Das System erlaubt die Wiedergabe, auch während eine Aufnahme läuft.
8. Frage: Kann ich bestimmte Aufnahmen auf der Festplatte des Netzwerk Video Rekorders löschen?
Antwort: Um die allgemeine Sicherheit zu garantieren, ist ein teilweises Löschen von Aufnahmen
nicht erlaubt. Wenn Sie alle Aufnahmen löschen möchten, können Sie die Festplatte formatieren.
9. Frage: Warum bin ich nicht in der Lage, mich beim Webclient des Netzwerk Video Rekorders
anzumelden?
Antwort: Bitte prüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen stimmen und der RJ-45-Anschluss keine
Verbindungsprobleme aufweist. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass Benutzername und -passwort korrekt
eingegeben wurden.
10. Frage: Warum finde ich keine Aufnahmen zur Wiedergabe?
Antwort: Bitte prüfen Sie, dass die Festplatte ordentlich angeschlossen ist und Systemdatum/-
uhrzeit korrekt eingestellt sind. Versuchen Sie es erneut und starten Sie den Rekorder neu. Wenn es
immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie, ob die Festplatte defekt ist.
11. Frage: Warum ist der Netzwerk Video Rekorder nicht in der Lage, die PTZ-Kamera zu steuern?
Antwort: Bitte prüfen Sie, ob:
a) Die PTZ-Kamera defekt ist.
b) Die Einstellungen, die Verbindung oder die Installation des PTZ-Dekoders fehlerhaft sind.

Kapitel 11 - Anhang

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