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Anrufe Vermitteln; Anklopfen; Rufweiterleitung - Avaya IP Office 4.0 Benutzerhandbuch

Analogtelefon
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Analogtelefon-Benutzerhandbuch

Anrufe vermitteln

So vermitteln Sie einenAnruf an eine andere Nebenstelle:
1. Drücken Sie R, um ein Freizeichen zu erhalten und stellen Sie den aktuellen Anruf auf Halten.
2. Wählen Sie die andere Nebenstellennummer. Sie können entweder auflegen oder warten, bis die
andere Nebenstelle antwortet.
Wenn der Anruf nicht entgegengenommen wird oder die Nebenstelle besetzt ist, drücken Sie R,
um zu dem gehaltenen Anruf zurückzukehren. Wenn der Anrufer warten möchte, bis die besetzte
Nebenstelle wieder frei ist, kann der Anruf für diese Nebenstelle wie folgt in die Warteschlange
aufgenommen werden:
Sie halten einen Anruf, indem Sie die Taste R drücken. Um ein Freizeichen zu erhalten,
drücken Sie erneut R .
Um den gehaltenen Anruf in die Wartschlange für Nebenstelle 201 zu platzieren, wählen
Sie *33*201#.

Anklopfen

Wenn während eines Gesprächs ein weiterer Anruf eingeht, erhalten Sie durch die Funktion Anklopfen
ein Anklopfsignal (ein Signalton im Abstand von 6 Sekunden).
Wenn das Anklopfsignal ertönt, drücken Sie R, um den aktuellen Anruf zu halten und mit dem neuen
Anruf verbunden zu werden. Um zu dem ursprünglichen Anruf zurückzukehren, drücken Sie erneut
Ragain.
Zum Einschalten der Anklopfen-Funktion wählen Sie *15. Diese Funktion schalten Sie mit *16 wieder
aus.

Rufweiterleitung

Ihre Anrufe können in folgenden Situationen an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer
umgeleitet werden:
Sie sind nicht an Ihrem Schreibtisch (oder keine Antwort).
oder
Ihre Nebenstelle ist besetzt (auf allen Anrufpräsentationstasten).
oder
Sie sind nicht in Ihrem Büro (z.B. während Ihres Urlaubs).
Die folgenden Optionen stehen Ihnen zur Rufweiterleitung zur Verfügung:
Wenn Sie die Nummer angeben möchten, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen (in
diesem Beispiel an Nebenstelle 201), wählen Sie dazu *07*201#.
Um Rufweiterleitung sofort einzuschalten (d.h. kein Sammelanschluss), wählen Sie *01. Der
Buchstabe D wird angezeigt. Diese Funktion schalten Sie mit *02 wieder aus.
Um Rufweiterleitung bei besetzt einzuschalten, wählen Sie *03. Diese Funktion schalten Sie mit
*04 wieder aus.
Um "Rufweiterleitung nach keine Antwort" einzuschalten, wählen Sie *05. Diese Funktion
schalten Sie mit *06 wieder aus.
Um "Sammelanschlussanrufe weiterleiten" einzuschalten, wählen Sie *50. Diese Funktion
schalten Sie mit *51 wieder aus. Diese Einstellung gilt nur, wenn "Rufweiterleitung sofort"
eingeschaltet ist.
Seite 2
15-601073 Version 5 (29.01.2007)
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IP Office 4.0

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