Anruf Trennen; Anrufe Halten Und Heranholen - Cisco 7931G Benutzerhandbuch

Anruffunktionen
Tipps
• Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört oder
• Wenn Sie in einem Call-Center oder einem ähnlichen Umfeld arbeiten, können Sie Ihre eigene
• Ein Benutzer, der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet, kann keine eingehenden Anrufe

Anruf trennen

Wenn Sie einen Anruf beenden möchten, legen Sie einfach auf. Im Folgenden finden Sie weitere Details.
Ziel
Gespräch bei Verwendung des Hörers
beenden
Gespräch bei Verwendung des Headsets
beenden
Gespräch bei Verwendung des
Lautsprechers beenden

Anrufe halten und heranholen

Sie können Anrufe halten (in die Warteschleifen stellen) und heranholen. Wenn Sie einen Anruf in die
Warteschleife stellen, wird im Anrufinformationsbereich auf der rechten Seite das Halten-Symbol
und die entsprechende Leitungstaste
Anruf in die Warteschleife stellen, blinkt die Leitungstaste grün und auf dem Telefon wird das Halten-Symbol
angezeigt. Wenn von einem anderen Telefon aus ein Anruf in die Warteschleife gestellt wird, blinkt die
Leitungstaste rot
Wenn ein anderer Benutzer eine gemeinsam genutzte Leitung in die Warteschleife stellt, wird die zugehörige
Leitungstaste
den Anruf fortsetzen.
Wenn die Funktion „Halten zurücksetzen" für Ihr Telefon aktiviert ist, werden Anrufe in der Warteschleife
nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt und es ertönt ein Rufzeichen. Der "zurückgestellte"
Anruf bleibt in der Warteschleife, bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit für „Halten zurücksetzen" abläuft.
Das Telefon zeigt zurückgestellte Anrufe wie folgt an:
• In festgelegten Abständen wird ein einzelner Rufton (bzw. je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein
aufgezeichnet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
aufgezeichnete Begrüßung erstellen, aktualisieren und löschen. Diese wird automatisch wiedergeben,
wenn die Mitarbeiterbegrüßung für Ihr Telefon konfiguriert ist. Weitere Informationen hierzu erhalten
Sie vom Systemverwalter.
entgegennehmen.
und auf dem Telefon wird das Symbol „Gehaltener Anruf auf Remote-Leitung" angezeigt
(blinkend) angezeigt. Sie oder ein anderer Benutzer der gemeinsam genutzten Leitung können
Signalton oder ein Blinksignal) ausgegeben.
Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und
Vorgehensweise
Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation. Oder drücken
Sie RufEnde.
Drücken Sie ( ). Wenn der Headset-Modus aktiviert bleiben
soll, drücken Sie RufEnde.
Drücken Sie oder RufEnde.
blinkt grün. Wenn Sie bei einer gemeinsam genutzten Leitung einen

Anruf trennen

angezeigt
.
SIP)
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