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Anhang
Rat und Hilfe
Sollten Sie während der Installation oder während des Betriebes Ihres ELSA-Produktes
einmal nicht weiterwissen, bitten wir Sie, zuerst das Handbuch zu Rate zu ziehen. Auf
der ELSA-CD oder Diskette finden Sie die Datei LIESMICH, die Änderungen und Hinweise
beinhaltet, die nach Drucklegung dieses Handbuchs bekannt geworden sind.
Bei weiteren Fragen können Sie sich an eine der nachfolgenden Stellen wenden. Halten
Sie bitte auf jeden Fall folgende Informationen bereit:
Typenbezeichnung Ihres ELSA-Produktes
Version des verwendeten ELSA-Treibers, der Firmware oder der INF-Datei, ggf. mit
Datum und Uhrzeit
Betriebssystem, Rechner-Umgebung und Bussystem
Name und Version der Applikation, bei der das Fehlverhalten auftritt
eine möglichst detaillierte Beschreibung des Fehlverhaltens; um sicherzugehen, ver-
suchen Sie mindestens dreimal, dieses Fehlerverhalten zu reproduzieren, und be-
schreiben Sie genau die Schritte dorthin.
Das ELSA LocalWeb
Das ELSA LocalWeb ist ein Zugang zum lokalen Internet-Server der Firma ELSA. Dieser
Server enthält die gleichen Informationen wie der Webserver www.elsa.de im Internet.
Sie finden dort Informationen zu allen ELSA-Produkten, aktuelle Treiber, Software und
Dokumentationen. Für den Zugang zum ELSA LocalWeb benötigen Sie eine Anwahl-Soft-
ware (Dialer) und einen Internet-Browser.
Um den Zugang aufzubauen, starten Sie zunächst die Anwahl-Software. Wird die Anga-
be eines DNS-Servers verlangt, so kann die IP-Adresse 172.22.1.2 eingetragen werden.
Als Benutzername ist „gast" oder „guest" zu verwenden, ein Paßwort ist nicht erforder-
lich. Nach dem erfolgreichen Zugang muß der installierte Webbrowser mit der ELSA-In-
ternet-Adresse '
Anleitungen zur Einrichtung des Zugangs finden Sie auch in unserer FaxBox (Rufnummer
0241-606-9830, Dokument 4050 und folgende).
Aktuelle ELSA-Software
Auf unserer Internet-WWW-Seite www.elsa.de oder unserem LocalWeb und über den
direkten ftp-Zugang ftp.elsa.de stehen die jeweils aktuellen Versionen der ELSA-Soft-
ware für Sie zum Download bereit. Hier finden Sie auch jede Menge Informationen und
„Häufig gestellte Fragen und Antworten" (FAQs). Bevor Sie sich an den ELSA-Support
wenden, überprüfen Sie bitte, ob Sie die aktuelle Version der ELSA-Software (Treiber,
Firmware oder INF-Datei) einsetzen.
ELSA MicroLink 56k pro
' gestartet werden.
www.elsa.de
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