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FAQ
FR
Problème
Le robot ne parvient pas à se
connecter au Wi-Fi.
Le robot n'effectue pas
le nettoyage programmé
automatiquement à l'heure
prévue.
Le robot ne reprend pas le.
nettoyage après la charge.
La serpillière ne se tourne pas.
La planche à laver déborde.
La serpillière est mouillée après
avoir été nettoyée.
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Solution
Une anomalie se produit lors de la connexion au Wi-Fi. Réinitialisez le réseau Wi-Fi et réessayez.
L'autorisation de positionnement n'est pas activée. Veuillez vérifier que l'autorisation de positionnement est
activée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot se trouve dans la zone couverte par un bon signal Wi-Fi.
Le Wi-Fi 5 GHz n'est pas pris en charge. Assurez-vous que le robot se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe Wi-Fi saisi est incorrect. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe corrects.
La batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne commencera que si le niveau de la batterie est
supérieur à 15 %.
Assurez-vous que le robot n'est pas en mode Ne Pas Déranger (DND), ce qui l'empêcherait de reprendre le
nettoyage.
Le robot ne reprend pas le nettoyage lorsqu'il est rechargé manuellement ou placé sur la base.
La serpillière peut être emmêlée avec des cheveux ou des débris. Nettoyez-la.
Essuyez le capteur de débordement avec un chiffonsec.
La base ne sèche la serpillière qu'une fois le nettoyage terminé.
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