Inhaltsverzeichnis
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• Anwenderauthentifizierungsprotokoll (falls RICOH Streamline NX verwendet wird)
• Informationen zu Vorgängen, die durchgeführt wurden, wenn mit der Verbindungsfunktion der
Anwendung verbundene Menütasten angeklickt wurden.
• Liste der eingespielten Windows-Updates
• Aktivitätsprotokoll der Antivirus-Software
Speichern eines Protokolls auf einem USB-Speichermedium
1.
Stecken Sie einen USB-Stick in einen USB-Anschluss.
Stecken Sie nur einen USB-Stick ein.
Einzelheiten zum Anschluss eines USB-Speichersticks siehe S. 30 "Einsetzen eines USB-
Speichergeräts".
2.
Zeigen Sie die Administratoreinstellungen an und tippen Sie danach auf
[Hauptgeräteverwaltung].
3.
Tippen Sie auf [Protokollsammlung].
4.
Wählen Sie das Protokoll aus, das Sie herunterladen möchten, und dann tippen Sie auf
[Exportieren].
5.
Wählen Sie "USB-Speicher".
6.
Tippen Sie auf [OK].
Das Protokoll wird im Stammverzeichnis (oberstes Verzeichnis) des USB-Speichermediums
gespeichert.
7.
Tippen Sie auf [OK].
Anhängen eines Protokolls an eine E-Mail
• Protokolle können nur vom Whiteboard per E-Mail verschickt werden.
Zuerst müssen Sie die Netzwerk und SMTP-Server-Einstellungen festlegen, um ein Protokoll per E-Mail
zu versenden. Einzelheiten zur Einstellung der Netzwerkeinstellungen finden Sie unter S. 150
"Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen". Einzelheiten zur Konfiguration der SMTP-
Servereinstellungen finden Sie auf S. 163 "Ändern der E-Mail-Einstellungen".
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Sammeln von Protokollen
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