ZÁRUČNÉ PODMIENKY A
PRIEBEH REKLAMÁCIE
Záručné podmienky
Spoločnosť Intenso International GmbH poskytuje okrem zákonného
ručenia dvojročnú záruku na tento výrobok. Záručné výkony sa vzťahujú len
na chyby materiálu a výroby. Spoločnosť Intenso International GmbH neručí
za stratu údajov. Bezplatná záruka sa vzťahuje na opravu alebo výmenu
nedostatkových dielov. Bezpečné vymazanie vašich dát je vaša
zodpovednosť a my ho nerobíme. Uschovajte pokladničný doklad na
určenie záručnej doby. Ďakujeme za pochopenie, že nemôžeme poskytnúť
záruku napr. pri:
nedodržiavaní prevádzkového návodu
nepovolenej alebo neodbornej starostlivosti, inštalácii alebo
používaní
poškodení, škrabancoch alebo opotrebení
svojvoľných zmenách, otvorení telesa, zásahoch do prístroja alebo
opravách
škodách spôsobených inými prístrojmi, vyššou mocou alebo
prepravou
Priebeh reklamácie
V prípade reklamácie postupujte nasledujúcim spôsobom:
1. Akceptujeme iba vrátenie tovaru s pokladničným dokladom a
kompletným príslušenstvom.
2. Okrem toho je nevyhnutným predpokladom pre vrátenie tovaru
číslo RMA. Číslo RMA si môžete vyžiadať cez domovskú stránku,
email alebo horúcu servisnú linku. Musia byť upevnené na dobre
viditeľnom mieste na balíku.
3. Zabaľte výrobok bezpečne pre prepravu spolu s pokladničnými
dokladom a kompletným príslušenstvom. Balík musí byť dostatočne
ofrankovaný.
Pošlite balík na nasledujúcu servisnú adresu:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (Vaše č. RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Kontakt:
Email (technická podpora):
Email (číslo RMA):
Internet:
Servisná horúca linka:
support@intenso-international.de
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. z nemeckej pevnej siete. Ceny
za mobilný telefón sa môžu odlišovať.)
SK - Strana 5 z 5