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10 Service
Pfeiffer Vacuum bietet erstklassigen Service!
● Wartung / Reparatur vor Ort durch unseren Field-Service
● Wartung / Reparatur im nahegelegenen ServiceCenter oder ServicePoint
● Schneller Ersatz durch neuwertige Austauschprodukte
● Beratung über die kostengünstigste und schnellste Lösung
Ausführliche Informationen und Adressen unter: www.pfeiffer-vacuum.de (Service).
Wartung und Reparatur im Pfeiffer Vacuum ServiceCenter
Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung sind folgende Schritte notwendig:
Service-Anforderung und Erklärung zur Kontaminierung herunterladen.
Service-Anforderung ausfüllen und per Fax oder Email an Ihre Pfeiffer Vacuum
Service-Adresse senden.
Bestätigung der Service-Anforderung von Pfeiffer Vacuum der Sendung beilegen.
Erklärung zur Kontaminierung ausfüllen und der Sendung beilegen (Pflicht!).
Alle Zubehörteile demontieren.
Betriebsmittel/Schmiermittel ablassen.
Kühlmedium ablassen, falls vorhanden.
Pumpe/Gerät möglichst in der Originalverpackung versenden.
Einsendung von kontaminierten Pumpen oder Geräten
Mikrobiologisch, explosiv oder radioaktiv kontaminierte Geräte werden grundsätzlich
nicht angenommen. "Schadstoffe" sind Stoffe und Verbindungen entsprechend der Ge-
fahrstoff-Verordnung in der derzeit gültigen Fassung. Bei kontaminierten Pumpen oder
bei Fehlen der Erklärung zur Kontaminierung führt Pfeiffer Vacuum kostenpflichtig eine
Dekontamination durch.
Pumpe durch Spülen mit Stickstoff oder trockener Luft neutralisieren.
Alle Öffnungen luftdicht verschließen.
Pumpe oder Gerät in geeignete Schutzfolie einschweißen.
Pumpe/Gerät nur in geeigneten, stabilen Transportcontainern und unter Einhaltung
der gültigen Transportbedingungen einschicken.
Serviceaufträge
Alle Serviceaufträge werden ausschließlich entsprechend unseren Reparaturbedingun-
gen für Vakuumgeräte und -komponenten durchgeführt.
1)
Formulare unter www.pfeiffer-vacuum.de
Service
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