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6. Tipps zur Fehlerbehebung
Kamerabild wird nicht angezeigt
Prüfen Sie die Signalstärke in der Liveansicht
Ist die Kamera verbunden?
Besteht eine Internetverbindung?
Ist die Klappe geöffnet?
Ist die Kamera mit Spannung versorgt?
Push Nachrichten werden nicht erhalten
Ist die Kamera deaktiviert? Prüfen Sie auch die Zeitpläne.
Sind die Push Nachrichten deaktiviert?
Besteht eine Internetverbindung?
Wie kann ich meine Kamera auf Werkseinstellungen setzen?
Drücken Sie für mindestens 5 Sekunden die Reset Taste mit dem beigefügten Reset Tool oder z.B.
einer Büroklammer. Die LED fängt an grün zu blinken. Sobald die Werkseinstellungen geladen sind
blinkt die LED dauerhaft.
Ihr WLAN wird nicht in der Auswahlliste in der Kamera App angezeigt.
Wenn Ihr persönliches WLAN-Netzwerk nicht in der Auswahlliste angezeigt wird, überprüfen Sie bitte
Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die SSID ihres Routers sichtbar ist.
2. Ändern Sie die Verschlüsselungsart ihres Routers auf WPA / WPA2 /WPA2-PSK.
Geringes Netzwerksignal oder schlechte Bildqualität
Mögliche Ursachen könnten sein:
1. Wi-Fi Netzwerkgeräte können die Signalübertragung beeinträchtigen, sorgen Sie für
genügend Abstand zwischen der Kamera und anderen Wi-Fi Geräten.
Mögliche Störfaktoren können sein: dicke Backsteinmauern, Außenwände, Glas,
Wasserleitungen und Metall.
2. Entfernen Sie Verschmutzungen von der Kamera. Diese können die Bildqualität negativ
beeinflussen.
Was könnten die Ursachen dafür sein, dass das Gerät bei Bewegung nicht aufzeichnet?
Mögliche Ursachen könnten sein:
1. Ist die SD-Karte korrekt eingesetzt?
2. Ist die Kamera aktiviert?
3. Sind die Zeitpläne richtig eingestellt?
4. Stellen Sie sicher, dass Sie eine SD-Karte mit der Klasse 10 verwenden.
Das Kamerabild ist überblendet (weiße Bereiche im Bild).
Die Kamera verfügt über IR LEDs für den Nachtbetrieb. Das Licht wird auf reflektierenden Flächen,
wie z.B. Glas oder weißen Flächen reflektiert. Platzieren Sie die Kamera nicht vor Glasflächen.
Bei der Platzierung auf Regalen oder ähnlichem, platzieren Sie die Kamera an der Kante, um
Reflektionen zu vermeiden.
Was könnten die Ursachen für einen SD-Karten Fehler sein.
Bitte prüfen Sie folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte richtig eingesetzt und formatiert wurde. Bitte speichern
Sie wichtige Daten vor der Formatierung, diese sind danach nicht mehr verfügbar.
2. Stellen Sie sicher, nur eine SD-Karte der Klasse 10 oder höher zu verwenden.
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