R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Se você tiver algum problema com seu sistema de entretenimento doméstico:
• Verifique se todos os componentes do sistema estão conectados a uma tomada de
CA (rede elétrica) ativa.
• Conecte com firmeza todos os cabos.
• Verifique o estado dos indicadores de status do sistema (consulte a página 27).
• Afaste o sistema de possíveis interferências (roteadores sem fio, telefones sem fio,
televisores, micro-ondas, etc.).
• Verifique se o sistema está dentro do alcance recomendado do roteador sem fio ou
dispositivo móvel para garantir o funcionamento adequado.
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose®.
Soluções comuns
A tabela a seguir lista os sintomas e as possíveis soluções para problemas comuns.
Sintoma
O sistema não está
respondendo à operação
inicial do controle remoto
O controle remoto não
controla um dispositivo
adicionado durante a
configuração inicial
A TV ainda está
emitindo som
Má conexão de vídeo de
uma fonte
O sistema não responde
Problemas relacionados
ao HDMI (ARC)
3 0 - P O R T U G U Ê S
Solução
• Ligue o console de controle manualmente na parte frontal do
aparelho pressionando o botão Liga/Desliga
• Pressione qualquer botão do controle remoto. O indicador de
status do sistema no console de controle deve piscar cada vez que
uma tecla é pressionada.
• Verifique se as pilhas do controle remoto estão instaladas
corretamente e não precisam ser substituídas (consulte a
página 42).
• Desconecte o cabo de alimentação do console, espere
30 segundos e conecte-o com firmeza a uma tomada CA
(rede elétrica) ativa.
Conecte o emissor de IV (consulte a página 33).
Desative os alto-falantes da TV por meio do menu de configurações
da TV.
Pressione o botão
opções de configuração de seu dispositivo. Siga as instruções
apresentadas na tela para alterar a conexão de vídeo.
• Selecione um dispositivo conectado no menu
• Desconecte o cabo de alimentação do console, espere
30 segundos e conecte-o com firmeza a uma tomada CA
(rede elétrica) ativa.
Verifique se o cabo HDMI™ do sistema está inserido em um conector
na TV identificado como ARC ou Audio Return Channel.
Se sua TV não tiver o conector HDMI ARC, pressione o botão
no controle remoto e selecione Configurações avançadas de áudio
da TV no menu UNIFY® (consulte a página 15).
no console de controle e selecione as
.
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