Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Ort Der Angabe - LaCie petit Hard Disk Benutzerhandbuch

LaCie petit Hard Disk
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher durch, und sehen Sie im Abschnitt
Fehlerbehebung nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an, und prüfen Sie das Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktionieren, neh-
men Sie über www.lacie.com
in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden
und folgende Informationen griffbereit halten:
Information
Seriennummer der LaCie Hard Drive
Macintosh-/PC-Modell
Betriebssystemversion
Prozessortaktfrequenz
Computerspeicher
Marken und Modelle von anderen internen und externen
Peripheriegeräten, die auf dem Computer installiert sind
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
5.

Ort der Angabe

Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalverpackung
Mac: Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol, und wählen Sie
About This Mac (Über diesen Mac).
Windows:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Sie Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste, und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac). Wählen Sie Weitere Informationen. Der
Apple System-Profiler wird gestartet; alle internen und externen Peripheriegeräte
werden aufgeführt.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und wählen
Sie Eigenschaften > Hardware
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