Assistenza clienti
Primo intervento in caso di malfunzionamenti
Alcuni malfunzionamenti possono dipendere da cause banali, ma
talvolta anche da componenti difettosi. Di seguito è fornita una guida di
base che aiuta a ripristinare il corretto funzionamento del notebook.
Nel caso in cui i suggerimenti qui indicati non dovessero essere efficaci,
saremo a vostra completa disposizione. Telefonateci!
Individuazione della causa
Iniziare con un controllo visivo accurato di tutti i cavi di collegamento.
Se le spie luminose non funzionano, accertarsi che il notebook e tutte le
periferiche siano alimentati correttamente.
•
Se il notebook sta funzionando a batteria, collegarlo all'alimentatore
e accertarsi che la batteria sia carica.
•
Se il notebook è collegato all'alimentatore, controllare la presa e il
cavo di alimentazione.
•
Scollegare il notebook e controllare tutti i cablaggi. Se il notebook è
collegato a periferiche, controllare anche i connettori di tutti i cavi.
Non scambiare i cavi dei singoli dispositivi, anche se sembrano
perfettamente uguali. Le posizioni dei pin potrebbero essere diverse.
Dopo avere accertato che il dispositivo è alimentato correttamente e
tutte le connessioni sono intatte, accendere nuovamente il notebook.
L'esecuzione regolare dei programmi di Windows
deframmentazione dischi può eliminare gli errori e aumentare le
prestazioni del sistema.
È molto utile anche il programma System Information che si trova in
Utilità di sistema.
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