PROBLEME BEI VERWENDUNG
DER NETZWERK-SCAN-FUNKTION
Lesen Sie bei auftretenden Problemen oder Fragen zuerst die folgenden Informationen, bevor Sie sich an Ihren
autorisierten Kundendienst-Repräsentanten wenden.
Störung
Das Bild kann nicht gescannt
werden.
Im gescannten Bild ist ein
Streifenmuster sichtbar.
Das gescannte Bild ist unscharf und
weist Flecken auf.
Das gescannte Bild ist
abgeschnitten.
Das gescannte Bild ist verkehrt oder
umgedreht.
Die Bilddaten können nicht geöffnet
werden.
Wurde für zwei aufeinender folgende
Scannen zu FTP -Übertragungen der
selbe Dateiname verwendet, wird die
zweite Datei nicht gesendet.
Ursache und Lösung
Das Original ist verkehrt eingelegt.
→ Wenn Sie das Vorlagenglas verwenden, muss das Original mit
der Schriftseite nach unten zeigend aufgelegt werden. Wenn Sie
den RSPF verwenden, muss das Original mit der Schriftseite
nach oben zeigend eingelegt werden.
Beim Scannen von Drucksachen sind manchmal leichte
Streifenmuster zu erkennen.
→ In manchen Fällen können solche Streifenmuster durch Ändern
der Scan-Auflösung reduziert werden.
Prüfen Sie außerdem, ob das Original korrekt auf dem
Vorlagenglas ausgerichtet ist.
Vorlagenglas oder Unterseite des RSPF (oder die
Vorlagenabdeckung) ist verschmutzt.
→ Informationen zur Reinigung von Vorlagenglas und Unterseite
der Vorlagenabdeckung finden Sie in der Bedienungsanleitung
für Kopierer.
Der Scanbereich ist kleiner als das Originalformat.
→ Stellen Sie die tatsächliche Originalgröße ein.
Haben Sie absichtlich eine kleinere Größe eingestellt als die
tatsächliche Originalgröße, müssen Sie beim Auflegen des
Originals darauf achten, dass der zu scannende Bereich auch
erfasst wird. Beträgt die tatsächliche Größe zum Beispiel A4, Sie
haben aber A5 gewählt, müssen Sie das Original so auflegen,
dass der zu scannende Bereich innerhalb des A5-Bereichs liegt
(erkennbar an den Maßstrichen auf der linken Seite des
Vorlagenglases).
Das Original wurde falsch aufgelegt.
→ Richten Sie das Original korrekt aus. (Siehe
Bedienungsanleitung für Kopierer)
Um das Bild um 90 Grad zu drehen, drücken Sie die Taste
[ORIGINAL] im Eingangsbildschirm.Aktivieren Sie anschließend
die Option "BILD 90 GRAD DREHEN".
Das vom Empfänger verwendete Viewerprogramm ist
nicht für das Format der empfangenen Daten geeignet.
→ Verwenden Sie zum Senden der Bilddaten ein anderes
Dateiformat (TIFF oder PDF) und/oder einen anderen
Komprimierungsgrad (OHNE, MH (G3), MMR (G4)).
Ist dies nicht möglich, sollte der Empfänger Sharpdesk oder ein
Programm verwenden, das die oben genannten Kombinationen
von Dateiformat und Kompression unterstützt.
Die erste Datei befindet sich möglicherweise noch im Cache
des Dateiserver-Clients. Deaktivieren Sie die Verwendung
des Cache-Speichers in der Client-Software.
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