ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
Der Druckauftrag ist
Der Druckauftrag
sehr komplex.
wird extrem
langsam
gedruckt.
Die Einstellung der
Die
Seitenausrichtung ist
ausgedruckte
falsch.
Seite ist halb
leer.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
Das Druckerkabel ist
Das Gerät
locker oder defekt.
druckt, aber der
Text ist falsch,
unverständlich
oder
unvollständig.
Sie haben den
falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die Anwendungs-
Software funktioniert
nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern Sie
die Einstellungen für die
Druckqualität.
Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie in
der Online-Hilfe des
Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Oder vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung für das
Papierformat im
Druckertreiber mit der
verwendeten Papierauswahl
im Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie,
einen Druckauftrag zu
drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel und das Gerät an
einen anderen Computer an
und drucken Sie einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen
Druckerkabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows und
starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie das Gerät
aus und wieder ein.
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
Die Tonerkartusche
Seiten werden
ist defekt oder leer.
gedruckt, sind
aber vollkommen
leer.
Die Datei hat leere
Seiten.
Bestimmte Teile wie
Steuerung oder
Platine können
schadhaft sein.
Inkompatibilität
Das Gerät druckt
zwischen der
die PDF-Datei
PDF-Datei und den
nicht richtig. Bei
Acrobat-Produkten.
Grafiken, Text
oder
Illustrationen
fehlen einige
Teile.
Das Öl zum Schutz
Bei der ersten
des Fixierers
Verwendung
verdampft.
entwickelt das
Gerät einen
ungewöhnlichen
Geruch.
Die Auflösung der
Die Druckqualität
Fotos ist sehr niedrig.
von Fotos ist
unbefriedigend.
Bilder erscheinen
unscharf.
Bei Verwendung von
Vor dem Drucken
feuchtem Papier
entweicht nahe
kann während des
des
Drucks Dampf aus
Ausgabefachs
dem Gerät
Dampf aus dem
entweichen.
Gerät.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Verteilen Sie gegebenenfalls
den Toner. Siehe Seite 28.
Ersetzen Sie bei Bedarf die
Tonerkartusche.
Überprüfen Sie die Datei, um
sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Das Problem lässt sich
möglicherweise lösen, wenn
Sie die PDF-Datei als Bild
drucken. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Print As
Image in den Acrobat-
Druckfunktionen.
Wenn Sie eine PDF-
Datei als Bild drucken,
verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
Das Problem ist
vorübergehend.
Verringern Sie die Fotogröße.
Wenn Sie Fotos in der
Softwareanwendung
vergrößern, verringert sich die
Auflösung.
Dies ist kein Problem. Setzen
Sie den Druckvorgang einfach
fort.
Problemlösung_35