Service & Support; 11.1 Helpdesk; 11.2 Service-Hotline; 11.3 Internet - Bosch Rexroth SYNAX 200 Version 12 Projektierung

Rexroth SYNAX 200
11 Service & Support

11.1 Helpdesk

Unser Kundendienst-Helpdesk im Hauptwerk Lohr
am Main steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen uns

11.2 Service-Hotline

Außerhalb der Helpdesk-Zeiten ist der Service
direkt ansprechbar unter

11.3 Internet

www.boschrexroth.com
Unter
ergänzende Hinweise zu Service, Reparatur und
Training sowie die aktuellen Adressen *) unserer
auf den folgenden Seiten aufgeführten Vertriebs-
und Servicebüros.
Verkaufsniederlassungen
Niederlassungen mit Kundendienst
Außerhalb Deutschlands nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit
unserem für Sie nächstgelegenen Ansprechpartner auf.
*)
Die Angaben in der vorliegenden Dokumentation können
seit Drucklegung überholt sein.
11.4 Vor der Kontaktaufnahme... - Before contacting us...
Wir können Ihnen schnell und effizient helfen wenn
Sie folgende Informationen bereithalten:
1. detaillierte Beschreibung der Störung und der
Umstände.
2. Angaben auf dem Typenschild der betreffenden
Produkte, insbesondere Typenschlüssel und
Seriennummern.
3. Tel.-/Faxnummern und e-Mail-Adresse, unter
denen Sie für Rückfragen zu erreichen sind.
DOK-SYNAX*-SY*-12VRS**-PR01-DE-P
-
telefonisch - by phone:
über Service Call Entry Center
- via Service Call Entry Center
-
per Fax - by fax:
-
per e-Mail - by e-mail:
+49 (0) 171 333 88 26
+49 (0) 172 660 04 06
oder - or
finden Sie
Our service helpdesk at our headquarters in Lohr am
Main, Germany can assist you in all kinds of inquiries.
Contact us
+49 (0) 9352 40 50 60
Mo-Fr 07:00-18:00
Mo-Fr 7:00 am - 6:00 pm
+49 (0) 9352 40 49 41
service.svc@boschrexroth.de
After helpdesk
department directly at
www.boschrexroth.com
At
additional notes about service, repairs and training
in the Internet, as well as the actual addresses *) of
our sales- and service facilities figuring on the
following pages.
sales agencies
offices providing service
Please contact our sales / service office in your area first.
*)
Data in the present documentation may have become
obsolete since printing.
F
or quick and efficient help, please have the
following information ready:
1. Detailed description
circumstances.
2. Information on the type plate of the affected
products, especially type codes and serial
numbers.
3. Your phone/fax numbers and e-mail address,
so we can contact you in case of questions.
Service & Support
hours, contact our
you may find
of the failure
11-1
service
and