Toshiba e-STUDIO 2555c Fehlerbehebungsanleitung Seite 120

7 SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN
Fehlercode
Fehler beim Lesen aus Adressbuch
2C61
IP-Adresse des Terminals nicht eingestellt
2C63
Mail-Adresse des Terminals nicht eingestellt Bitten Sie Ihren Administrator, die Email-
2C64
Verbindung mit SMTP-Server nicht möglich
2C65, 2C66,
2C69
Email-Sendefehler
2C6A
Ungültige Adresse im Feld "An:"
2C6B
Ungültige Adresse im Feld "An:"
2C6C
SMTP-Service nicht verfügbar
2C70
SMTP Authentifzierungsfehler
2C71
POP vor SMTP Fehler
2C72
2CC0 Auftrag abgebrochen
Stromausfall aufgetreten
2CC1
Speichern als Datei
Ungültiger Auftragsstatus
2D10, 2D12,
2D13
Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
2D11
Ungültiger Parameter angegeben
2D14
118 Fehlercodes
Problembeschreibung Maßnahme
Schalten Sie das System AUS und dann
wieder EIN. Führen Sie den Auftrag erneut
aus. Setzen Sie die Daten im Adressbuch
zurück und versuchen Sie, den Auftrag
erneut auszuführen. Falls der Fehler immer
noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator, die IP-
Adresse des Systems einzustellen.
Adresse des Systems einzustellen.
Vergewissern Sie sich, dass der SMTP-
Server fehlerfrei läuft oder dass die SMTP-
Serveradresse richtig eingestellt ist.
Schalten Sie das System AUS und dann
wieder EIN. Wiederholen Sie den Vorgang.
Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden
Sie sich an Ihren Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator die SMTP-
Authentifizierung zu prüfen und ob die Mail-
Adresse ein ungültiges Zeichen enthält.
Korrigieren Sie die SMTP Authentifizierung
oder löschen Sie das ungültige Zeichen in
der Adresse.
Prüfen Sie, ob die Zieladresse der Email ein
unzulässiges Zeichen enthält. Entfernen Sie
das unzulässige Zeichen, setzen Sie die
entsprechende Ziel-Email-Adresse zurück
und versuchen Sie, den Auftrag erneut
auszuführen.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der
SMTP-Service aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob Anmeldename und Kennwort
korrekt sind. Ist SSL aktiviert, prüfen Sie
bitte die Nummer des SSL-Ports.
Prüfen Sie, ob die POP vor SMTP und die
POP3-Einstellungen korrekt sind.
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel einwandfrei
und sicher angeschlossen ist. Senden Sie
den Auftrag erneut.
Schalten Sie das System AUS und dann
wieder EIN. Wiederholen Sie den Vorgang.
Falls der Fehler immer noch auftritt, wenden
Sie sich an Ihren Servicetechniker.
Warten Sie etwas und wiederholen Sie den
Vorgang. Bleibt der Fehler, schalten Sie das
System aus und wieder ein und wiederholen
Sie den Vorgang.
Wenn eine Vorlage benutzt wird, erstellen
Sie die Vorlage neu. Bleibt der Fehler,
schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.