Fehlercodes; Fehlercodes Von Druckjobs - Toshiba e-STUDIO 2555c Fehlerbehebungsanleitung

7 SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN

Fehlercodes

TopAccess verfügt über Protokolle für Druck-, Sende-, Empfangs- und Scan-Jobs. In diesen Protokolle
können die nachfolgenden Fehlercodes enthalten sein (erfolgreich abgeschlossene Jobs haben keine
Codes). Die Codes helfen Ihnen, die Ursache eines Fehlers zu ermitteln.
Tipp
Die Fehlercodes werden auch unter [PROTOKOLL] im Touch Screen angezeigt. Siehe hierzu die
folgenden Tabellen.

Fehlercodes von Druckjobs

Fehler-
Problembeschreibung
code
4011 Auftrag abgebrochen
Stromfehler
4021
Festplatte-Voll-Fehler
4031
Anwender Authentifzierungsfehler Der Anwender hat sich für den Druck nicht oder nicht
4041
Abteilungscode
4042
Authentifzierungsfehler
Fehler bei Verbindung mit LDAP
4045 Server oder fehlende
Benutzerrechte.
Die Anzahl der Drucke wurde "0"
4111
Die Anzahl der Drucke wurde "0"
4112
Die Anzahl der Drucke wurde "0"
4113
Jobabbruch aufgrund eines
Fehlers in einem externen Zähler
4121
Druckdaten-Speicherlimit
4211
e-Filing Datenlimit
4212
Lokales Datenlimit
4213
Fax/iFax-Sendefehler
4214
Nur vertraulicher Druck
4221
Keine Berechtigung für Job
4311
112 Fehlercodes
Maßnahme
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel einwandfrei und sicher
angeschlossen ist.
Löschen Sie alle nicht benötigten vertraulichen
Druckaufträge und unzulässigen Abteilungs-
Druckaufträge.
richtig angemeldet. Die Anmeldung korrekt durchführen
Die im System gespeicherten Informationen zum
Abteilungscode prüfen.
Fragen Sie Ihren Administrator.
Die Anzahl der in der Abteilungs-/Benutzerverwaltung
definierten Drucke wurden gleichzeitig "0". Die Anzahl
erneut einstellen oder Initialisierung durchführen.
Die Anzahl der in der Benutzerverwaltung definierten
Drucke wurde "0". Die Anzahl erneut einstellen oder
Initialisierung durchführen.
Die Anzahl der in der Abteilungsverwaltung definierten
Drucke wurde "0". Initialisierung ausführen.
1. Münze einwerfen und Druck wiederholen.
2. Karte einführen und Druck wiederholen oder
Administrator kontaktieren.
3. Schlüssel einsetzen und Druck wiederholen.
4. Die eingestellte Druckzeit löschen und Druck
wiederholen.
Druck von auf der Festplatte gespeicherten Daten
(Prüfdruck, vertraulicher Druck, zeitversetzter Druck etc.)
nicht möglich. Die Daten normal drucken.
Druck von auf der Festplatte gespeicherten e-Filing Daten
nicht möglich. Die Daten normal drucken.
Dateispeicherung ist deaktiviert. Die Systemeinstellungen
prüfen.
Die Fax/iFax-Sendung oder N/W-Fax/iFax-Funktion ist
deaktiviert. Die Systemeinstellungen prüfen.
Es können nur vertrauliche Drucke ausgeführt werden.
Führen Sie den vertraulichen Druck aus.
Unzureichende Benutzerrechte für diesen Vorgang.
Administrator kontaktieren.