Kapitel 52: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell - Dell Inspiron 15 5000 Servicehandbuch

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 2. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell
Mein Dell
Tipps
Support kontaktieren
Onlinehilfe für Betriebssystem
Informationen zur Behebung von Störungen, Benutzerhandbücher,
Installationsanweisungen, technische Daten, Blogs für technische
Hilfe, Treiber, Software-Updates usw.
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
● Technische Daten des Produkts
● Betriebssystem
● Einrichten und Verwenden des Produkts
● Datensicherung
● Fehlerbehebung und Diagnose
● Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
● BIOS-Informationen
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter
www.dell.com/contactdell.
ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region
eventuell nicht verfügbar.
90 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Ort der Ressource
www.dell.com
Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und
drücken Sie die Eingabetaste.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Geben Sie ein Thema oder ein Stichwort in das Feld Search
(Suche) ein.
3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel
abzurufen.
Siehe Me and My Dell unter www.dell.com/support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell
(Ich und mein Dell) zu finden, müssen Sie Ihr Produkt wie folgt
bestimmen:
● Wählen Sie Detect Product (Produkt erkennen).
● Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter View
Products (Produkte anzeigen).
● Geben Sie die Service Tag number (Service-Tag-Nummer)
oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein.
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