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Erhalten von Hilfe und Kontaktaufnahme mit
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 25. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell
Mein Dell
Tipps
Support kontaktieren
Onlinehilfe für Betriebssystem
Informationen zur Behebung von Störungen, Benutzerhandbücher,
Installationsanweisungen, technische Daten, Blogs für technische
Hilfe, Treiber, Software-Updates usw.
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
•
Technische Daten des Produkts
•
Betriebssystem
•
Einrichten und Verwenden des Produkts
•
Datensicherung
•
Fehlerbehebung und Diagnose
•
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
•
BIOS-Informationen
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter
www.dell.com/contactdell.
ANMERKUNG:
Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in
Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
ANMERKUNG:
Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf
Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
Ort der Ressource
www.dell.com
Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und
drücken Sie die Eingabetaste.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
1. Rufen Sie die Website
www.dell.com/support
2. Geben Sie ein Thema oder ein Stichwort in das Feld Suche ein.
3. Klicken Sie auf Suche, um die zugehörigen Artikel abzurufen.
Siehe Me and My Dell unter www.dell.com/support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell zu
finden, müssen Sie Ihr Produkt wie folgt bestimmen:
•
Wählen Sie Produkt erkennen.
•
Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter Produkte
anzeigen
•
Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der
Suchleiste ein.
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Dell
auf.
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