7.1.
¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los
apartados anteriores no resuelven su
problema, póngase en contacto con
nosotros. Nos sería de gran ayuda que
nos facilitara la siguiente información:
•
¿Cuál es la confi guración de su
ordenador?
•
¿Qué equipos periféricos adiciona-
les utiliza?
•
¿Qué mensajes aparecen en la
pantalla?
•
¿Qué software estaba utilizando
cuando apareció el error?
•
¿Qué pasos ha dado ya para solu-
cionar el problema?
•
Si ya ha recibido antes un número
de cliente, comuníquenoslo.
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