Na de installatie
Het internet lijkt niet beschikbaar
Als het internet moeite heeft om te communiceren met uw router, kan uw webbrowser de foutmelding
'Cannot find [internet address]' (Kan [internetadres] niet vinden) geven. Als u zeker weet dat het
internetadres juist is en ook andere geldige internetadressen hetzelfde resultaat geven, kan het zijn
dat uw internetprovider of modem niet goed communiceert met uw router.
Probeer het volgende:
Controleer of de netwerk- en voedingskabel goed zijn aangesloten.
•
Controleer of er stroom staat op het stopcontact waarop uw router is aangesloten.
•
•
Start uw router opnieuw op.
•
Neem contact op met uw internetprovider en vraag of er storingen bekend zijn in uw regio.
De meest gebruikte manier om problemen met uw router op te lossen, is het apparaat uit en weer aan
zetten. Uw router kan dan zijn aangepaste instellingen opnieuw laden en andere apparaten (zoals het
modem) kunnen de router opnieuw detecteren en ermee communiceren. Dit proces wordt opnieuw
opstarten (rebooting) genoemd.
Ga als volgt te werk om uw router opnieuw op te starten met behulp van de voedingskabel:
1. Trek de stekker van de voedingskabel uit de router en het modem.
2. Wacht tien seconden en sluit het modem weer aan op netstroom. Controleer of het apparaat
stroom krijgt.
3. Wacht tot het online-lampje van het modem stopt met knipperen (ongeveer twee minuten).
Sluit de voedingskabel weer aan op de router.
4. Wacht totdat het knipperende groene lampje tussen de resetknop en de voedingsaansluiting
ononderbroken blijft branden. Wacht twee minuten voordat u vanaf een computer verbinding
probeert te maken met het internet.
21