Elimination De Bourrages Papier; Résolution Des Problèmes Concernant Les Cartouches D'impression - HP Deskjet F4100-Serie Grundlagenhandbuch

Chapitre 2
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
• Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un . S'il n'est pas
allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché à une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous
tension.
• Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées.
• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un .
• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué. Ouvrez la porte d'accès au chariot
d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels
matériaux d'emballage. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension.
• Assurez-vous que la file d'attente d'impression de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas
interrompue ou hors ligne (Windows), ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le
paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file
d'attente d'impression, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne pas
correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon fonctionnement. En
cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez que la longueur du câble ne
dépasse pas 3 mètres.
• Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB
est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un . Assurez-
vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur.
Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis
à nouveau sous tension.
• Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB, assurez-vous que ce
dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement à
l'ordinateur.
• Vérifiez les autres imprimantes ou scanners. Il se peut que vous deviez déconnecter les
produits plus anciens de votre ordinateur.
• Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Après avoir
vérifié les connexions, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors
tension, puis à nouveau sous tension.
• Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, éteignez l'appareil HP Tout-en-un , puis
rallumez-le. Lancez une tâche d'impression.
• Si nécessaire, désinstallez le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un et réinstallez-
le.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa connexion à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un .

Elimination de bourrages papier

Pour de plus amples informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à l'aide en
ligne.
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une des
cartouches d'impression.
30 Tout-en-un HP Deskjet série F4100