GR
CY
Διακανονισμός σε περίπτωση εγγύησης
Προς εξασφάλιση ταχείας επεξεργασίας
παρακαλούμε να ακολουθήστε τις επόμενες
υποδείξεις:
•
Για όλα τα αιτήματα να έχετε πρόχειρα
την απόδειξη αγοράς και τον αριθμό
προϊόντος (ΙΑΝ 331952_1907) ως
αποδεικτικό στοιχεί για την αγορά.
•
Τον αριθμό προϊόντος θα τον βρείτε
στην ετικέτα στοιχείων της συσκευής, σε
χαραγμένη σημείωση στο προϊόν, στο
εξώφυλλο των Οδηγιών χρήσης (κάτω
αριστερά) ή σαν αυτοκόλλητο στην πίσω
ή κάτω πλευρά.
•
Εάν παρουσιαστούν σφάλματα λειτουρ-
γίας ή άλλα ελαττώματα, επικοινωνήστε
πρώτα με το πιο κάτω αναφερόμενο
τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφω-
νικά ή με e-mail. Εκεί θα σας δοθούν
περισσότερες πληροφορίες για τον δια-
κανονισμό.
•
Ένα ως ελαττωματικό καταχωρημένο
προϊόν μπορείτε, μετά από συνεννόη-
ση με το τμήμα μας εξυπηρέτησης
πελατών, να το στείλετε, με δική μας
επιβάρυνση με τα ταχυδρομικά, επι-
συνάπτοντας την απόδειξη αγοράς και
στοιχεία για το ελάττωμα και την ημερο-
μηνία που παρουσιάστηκε, στη διεύθυν-
ση του σέρβις μας που σας κοινοποι-
ήθηκε. Προς αποφυγή προβλημάτων
παραλαβής και πρόσθετων δαπανών,
παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε μόνο
τη διεύθυνση που σας κοινοποιήθηκε.
Σιγουρευτείτε πως η αποστολή δεν έγινε
χωρίς πληρωμή των ταχυδρομικών
τελών, σαν ογκώδες αντικείμενο, σαν εξ-
πρές, ή με άλλο ειδικό τρόπο. Στείλτε τη
συσκευή μαζί με όλα τα αξεσουάρ που
σας παραδόθηκαν κατά την αγορά και
φροντίστε για ασφαλή συσκευασία.
Σέρβις επισκευής
Επισκευές που δεν καλύπτονται από την εγ-
γύηση μπορούν να εκτελεστούν από το υπο-
κατάστημά μας για σέρβις έναντι πληρωμής.
70
Το υποκατάστημα σέρβις θα σας υποβάλει
προϋπολογισμό εξόδων.
Μπορούμε να αναλάβουμε την επεξεργασία
συσκευών που μας απεστάλησαν καλά
συσκευασμένες και με πληρωμένα ταχυδρο-
μικά τέλη.
Προσοχή: Παρακαλούμε να στείλετε τη
συσκευή σας στο υποκατάστημά μας για
σέρβις, καλά καθαρισμένη και με την σχετική
υπόδειξη για το ελάττωμα.
Οι συσκευές που στέλνονται χωρίς να έχουν
πληρωθεί τα ταχυδρομικά τέλη - με εξπρές,
σαν ογκώδη αντικείμενα, ή με άλλο ειδικό
τρόπο - δεν θα γίνονται δεκτές.
Την απόρριψη των ελαττωματικών σας
συσκευών που μας στέλνετε την αναλαμ-
βάνουμε δωρεάν.
Service-Center
CY
Service Cyprus/Σέρβις Κύπρος
Tel.: 8009 4409
E-Mail: grizzly@lidl.com.cy
IAN 331952_1907
GR
Σέρβις ελλάδα
Tel.: 801 5000 019
(0,03 EUR/Min.)
E-Mail: grizzly@lidl.gr
IAN 331952_1907
εισαγωγέας
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας
πως η ακόλουθη διεύθυνση δεν είναι η
διεύθυνση για σέρβις. Επικοινωνήστε
πρώτα με το πιο πάνω αναφερόμενο
κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
Γερμανία
www.grizzly-service.eu