Problemlösung; Probleme Bei Gerätefunktionen - Siemens SIMATIC IPC1047E Betriebsanleitung

Technische Unterstützung
A.2 Problemlösung
A.2 Problemlösung
A.2.1 Probleme bei Gerätefunktionen
In diesem Kapitel finden Sie Tipps, wie Sie auftretende Probleme eingrenzen und/oder
beheben.
Problem
Das Gerät arbeitet nicht.
Der Bildschirm bleibt dunkel.
Am Bildschirm erscheint kein
Mauszeiger.
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Mögliche Ursache
Gerät wird nicht mit Strom ver-
sorgt.
Gerät wird außerhalb der spezifi-
zierten Umgebungsbedingungen
betrieben.
Bildschirm ist ausgeschaltet.
Bildschirm ist dunkel gesteuert.
Helligkeitsregler auf dunkel einge-
stellt.
Netzleitung oder Bildschirmleitung
nicht angeschlossen.
Maustreiber nicht geladen.
Maus nicht angeschlossen.
Mögliche Abhilfe
• Überprüfen Sie die Stromversorgung, das Netz-
kabel bzw. den Netzstecker.
• Überprüfen Sie, ob der Ein-Aus-Schalter in der
richtigen Position ist.
• Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
• Nach dem Transport in kalter Witterung schalten
Sie das Gerät erst nach einer Wartezeit von ca.
12 Stunden ein.
Schalten Sie den Bildschirm ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste der Tastatur.
Stellen Sie den Helligkeitsregler des Bildschirms auf
hell. Detaillierte Informationen entnehmen Sie der
Betriebsanleitung des Bildschirms.
• Prüfen Sie, ob die Netzleitung ordnungsgemäß
am Bildschirm und an der Systemeinheit oder an
der geerdeten Schutzkontakt-Steckdose gesteckt
ist.
• Prüfen Sie, ob die Bildschirmleitung ordnungs-
gemäß an der Systemeinheit und am Bildschirm
angeschlossen ist.
Wenn der Bildschirm nach diesen Kontrollen und
Maßnahmen weiterhin dunkel bleibt, verständigen
Sie ihren technischen Kundendienst.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß in-
stalliert und beim Starten des Anwenderprogramms
vorhanden ist. Detaillierte Informationen zum Maus-
treiber entnehmen Sie der zugehörigen Dokumenta-
tion.
• Prüfen Sie, ob die Mausleitung ordnungsgemäß
an der Systemeinheit angeschlossen ist.
• Wenn Sie einen Adapter oder eine Verlängerung
für die Mausleitung verwenden, prüfen Sie auch
diese Steckverbindung.
Wenn der Mauszeiger nach diesen Kontrollen und
Maßnahmen weiterhin nicht am Bildschirm er-
scheint, verständigen Sie ihren technischen Kunden-
dienst.
Betriebsanleitung, 03/2021, A5E50259526-AA
SIMATIC IPC1047E