Technische Unterstützung; Service Und Support - Siemens SIMATIC IPC1047E Betriebsanleitung

Technische Unterstützung
A.1

Service und Support

Technische Unterstützung zu den Produkten in diesem Handbuch finden Sie im Internet
unter:
• Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/)
• Support Request (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/ps)
• After Sales Information System SIMATIC IPC/PG
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109782922)
• Service (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc)
• Ansprechpartner und Geschäftsstellen
(https://www.automation.siemens.com/aspa_app?lang=de)
• Training
services/training-services.html)
Wenn Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder mit dem Technical Support in
Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
• Artikelnummer des Geräts (MLFB)
• BIOS-Version für Industrie-PC bzw. Image-Version des Geräts
• Zusätzlich installierte Hardware
• Zusätzlich installierte Software
Weitere Informationen zu SIMATIC-Produkten finden Sie im Internet unter:
• Industry Mall
(https://mall.industry.siemens.com/goos/WelcomePage.aspx?regionUrl=/DE&language=de)
• Gesamtdokumentation (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/)
Tools & Downloads
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Updates und Hotfixes für Ihr Gerät zum Download
bereitstehen. Den Download-Bereich finden Sie im Internet unter folgendem Link:
• After Sales Information System SIMATIC IPC/PG
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109782922)
SIMATIC IPC1047E
Betriebsanleitung, 03/2021, A5E50259526-AA
(https://new.siemens.com/de/de/produkte/services/digital-enterprise-
A
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