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Important : Si une coupure de courant se produit ou si vous débranchez votre machine, le cycle se relancera à
l'étape en cours lors de l'incident, sans possibilité de reporter cette opération. Bien réaliser le cycle
en entier pour éliminer toute trace de produit de détartrage nocif pour la santé.
PROBLEMES ET ACTIONS CORRECTIVES
Si l'un des problèmes énoncés dans le tableau persiste, appelez le service consommateurs KRUPS.
PROBLEME
ACTIONS CORRECTIVES
Eteignez et débranchez la machine, enlevez la cartouche filtrante, attendez une
La machine affiche une panne, le
minute et redémarrez la machine.
logiciel est figé ou votre machine
Maintenir l'appui sur la touche marche/arrêt au moins 3 secondes pour le
présente un dysfonctionnement.
démarrage.
L'appareil ne s'allume pas après
Vérifiez les fusibles et la prise secteur de votre installation électrique.
avoir appuyé sur la touche
Vérifiez que les 2 fiches du cordon sont correctement enfoncées côté prise
Marche/Arrêt( pendant au moins
secteur.
3 secondes)
Contactez le Service Consommateurs KRUPS.
Le broyeur émet un bruit
anormal.
Il y a présence de corps étrangers dans le broyeur.
Vérifiez que le bloc est correctement assemblé (notamment le mélangeur dans
le conduit lait).
Vérifiez que la sortie vapeur n'est pas bouchée. Si c'est le cas, voir plus bas "La
sortie vapeur de votre machine semble partiellement ou complètement bouchée».
Vérifiez que le mélangeur n'est pas bouché ou sale; trempez-le dans un mélange
Le bloc One Touch Cappuccino
d'eau chaude avec du produit vaisselle, puis rincez et séchez avant remontage.
n'aspire pas le lait.
Vérifiez que le tuyau souple n'est pas obstrué ou vrillé et qu'il est bien emboîté
dans le bloc One Touch Cappuccino pour éviter toute prise d'air. Vérifiez qu'il est
Le bloc One Touch Cappuccino
bien immergé dans le lait.
ne fait pas ou peu de mousse.
Rincez et nettoyez le bloc (voir chapitres correspondant au rinçage et au nettoyage
du bloc One Touch Cappuccino).
Pour les préparations à base de lait, nous vous conseillons d'utiliser du lait frais,
pasteurisé ou UHT, récemment ouvert, il est aussi recommandé d'utiliser un
récipient froid.
Démontez l'embout de son support à l'aide de la clé de démontage. Fig. 25.
Lancez le cycle de rinçage du bloc One Touch Cappuccino pour évacuer le
La sortie vapeur de votre
reste des dépôts.
machine semble partiellement ou
Nettoyez la sortie vapeur et vérifiez que le trou de l'embout n'est pas
complètement bouchée.
obstrué par des résidus de lait ou de calcaire. Utilisez l'aiguille de
nettoyage si nécessaire. Fig. 26
Vérifier que la sortie vapeur n'est pas bouchée. Voir « La sortie vapeur de votre
machine semble partiellement ou complètement bouchée. » ci-dessus.
Si cela ne fonctionne pas, videz le réservoir à eau et retirez temporairement
Aucune vapeur ne sort de
la cartouche Claris. Remplissez le réservoir d'eau minérale forte en calcium
l'embout vapeur.
(>100mg/l) et faites successivement des cycles vapeur (5 à 10) dans un récipient
jusqu'à l'obtention d'un jet de vapeur continu.
Remettre la cartouche claris dans le réservoir.
De la vapeur s'échappe de la
Selon le type de préparation, de la vapeur peut s'échapper de la grille du bac
grille du bac récolte-gouttes.
récolte-gouttes.
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La machine demande de vider
La machine est programmée pour demander un vidage du bac récolte-
le bac récolte-gouttes alors qu'il
gouttes au bout d'un certain nombre de cafés, indépendamment des vidages
n'est pas plein.
intermédiaires que vous pouvez effectuer.
Débranchez l'appareil pendant 20 secondes, retirez la cartouche Claris Aqua
L'appareil demande d'être
Filter System le cas échéant, puis remettez-le en service.
débranché et rebranché
Si le défaut persiste, contactez le Service Consommateurs KRUPS.
La machine ne demande pas de
Le cycle de détartrage est demandé à partir d'un nombre important d'utilisations
détartrage.
du circuit vapeur.
De la mouture de café en faible quantité peut se déposer dans le bac récolte-
De la mouture se trouve dans le
gouttes. La machine est faite pour évacuer les surplus de mouture résiduelle
bac récolte-gouttes.
pour que la zone de percolation reste propre.
Le lait ou l'eau ne s'écoule pas
correctement dans la ou les
Vérifiez que le bloc One Touch Cappuccino est correctement positionné.
tasse(s).
Des traces de lait sont présentes
Réalisez un rinçage lait, ou démontez et nettoyez l'accessoire one touch
dans un Americano ou une Eau
cappuccino, avant le lancement de la préparation.
chaude.
Avant d'enlever le réservoir, attendez 15 secondes après l'écoulement du café
afin que la machine termine correctement son cycle. Vérifiez que le bac récolte-
gouttes est bien positionné sur la machine, il doit toujours être en place, même
Il y a de l'eau sous l'appareil.
lorsque votre appareil n'est pas utilisé.
Vérifiez que le bac récolte-gouttes n'est pas plein.
Le bac récolte-gouttes ne doit pas être retiré en cours de cycle.
Lors de l'extinction, de l'eau
Selon le type de préparation, la machine peut effectuer un rinçage automatique
chaude s'écoule par les sorties
lors de son extinction. Le cycle ne dure que quelques secondes et s'arrête
café et le bloc One Touch
automatiquement.
Cappuccino.
Réinstallez correctement le bac collecteur de marc à café, et suivre les
Après avoir vidé le bac collecteur
indications à l'écran.
de marc à café, le message
d'avertissement reste affiché.
Attendez au moins 5 secondes avant de le réinstaller.
Tournez le bouton de la finesse de broyage vers la droite pour obtenir une
mouture plus grossière (selon le type de café utilisé).
Effectuez un ou plusieurs cycles de rinçage.
Le café s'écoule trop lentement.
Lancez un nettoyage de la machine (cf "Programmes automatiques de
nettoyage machine p.13).
Changez la cartouche Claris Aqua Filter System (cf "Installation du filtre" p.7).
Après avoir rempli le
Vérifiez le bon positionnement du réservoir dans l'appareil.
réservoir d'eau, le message
Le flotteur au fond du réservoir doit se déplacer librement. Vérifiez et débloquez
d'avertissement reste affiché à
si nécessaire le flotteur.
l'écran.
Le bouton de réglage de la
finesse de broyage est difficile à
Modifiez le réglage du broyeur uniquement lorsqu'il est en fonctionnement.
tourner.
Réalisez un rinçage circuit café avant de lancer votre café. Augmentez la
L'espresso ou le café n'est pas
température du café dans le menu Réglages. Chauffez la tasse en la rinçant à
assez chaud.
l'eau chaude avant de lancer la préparation.
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