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Kalibrierung und Reparatur
Megger verfügt über Kalibrierungs- und Reparatureinrichtungen mit vollständiger Nachverfolgbarkeit, um sicher-
zustellen, dass Ihr Prüfgerät stets die hohen Leistungs- und Verarbeitungsnormen erfüllt, die Sie erwarten. Diese
Einrichtungen werden durch ein weltweites Netz zugelassener Reparatur- und Kalibrierungsbetriebe ergänzt, das
Ihnen eine ausgezeichnete Wartungspflege für Ihre Megger-Produkte bieten kann.
Bezüglich der Wartungsanforderungen für Megger-Instrumente wenden Sie sich an:
Megger Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent
CT17 9EN
England
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Rückgabeverfahren
Warnhinweis: Dieses Gerät enthält einen Lithium-Ionen-Hochleistungsakku.
Servicezentren in Großbritannien und den USA
1. Wenn ein Gerät eine Rekalibrierung erforderlich macht oder wenn eine Reparatur notwendig wird, muss
zunächst von einer der vorstehend angegebenen Adressen eine Rückgabeautorisierungs-Nummer (RA-Nr.)
angefordert werden.
Damit die Kundendienstabteilung sich im Voraus auf den Erhalt Ihres Geräts vorbereiten und Ihnen den
bestmöglichen Service bieten kann, sind folgende Angaben zu tätigen:
ƒ Modell (z. B. DET2/3)
ƒ Seriennummer (auf der Geräteunterseite zu finden oder dem Kalibrierungszertifikat zu entnehmen)
ƒ Grund für die Rückgabe (z. B. Kalibrierung oder Reparatur erforderlich)
ƒ Fehlerdetails, wenn das Gerät repariert werden soll
2. Notieren Sie sich die RA-Nummer. Wenn Sie dies wünschen, kann Ihnen ein Rückgabeetikett per E-Mail oder
Fax zugesandt werden.
3. Verpacken Sie das Instrument sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Bevor das Gerät frachtfrei an Megger versandt wird, vergewissern Sie sich, dass das Rücksendeetikett ange-
bracht oder die RA-Nummer deutlich auf der Außenseite der Verpackung und auf jeglicher Korrespondenz
vermerkt ist.
Gleichzeitig muss eine Kopie der Rechnung und des Packscheins mit Luftpost übersandt werden, um die
Zollabfertigung zu beschleunigen. Bei erforderlichen Reparaturen von Geräten nach Ablauf des Gewährleis-
tungszeitraums ist bei Beschaffung der RA-Nummer ein Sofortangebot erhältlich.
Verfolgen Sie den Fortschritt im Internet unter www.megger.com..
Zugelassene Servicezentren
Bei der oben aufgeführten britischen Adresse oder auf der Megger-Website unter www.megger.com erhalten Sie
eine Liste zugelassener Servicezentren.
www.megger.com
or
Megger
Valley Forge Corporate Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown
PA 19403
U.S.A.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625
Reparatur und Gewährleistung
DET2/3
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