Rücksendung Von Produkten - Welch Allyn CP 150 Servicehandbuch

16 Übersicht
Rücksendung von Produkten
Wenn Sie ein Produkt zur Wartung an Welch Allyn zurücksenden, sollten Sie über
folgende Informationen verfügen:
• Produktname, Modellnummer und Seriennummer. Diese Informationen befinden
sich am Produkt und den Seriennummern-Etiketten an der Unterseite des Geräts.
• Eine vollständige Rücklieferadresse
• Name und Telefonnummer eines Ansprechpartners
• Eventuelle spezifische Versandanweisungen
• Eine Auftragsnummer oder Kreditkartennummer, falls das Produkt keiner Garantie
unterliegt
• Eine vollständige Beschreibung des Problems oder der Wartungsanforderung
1. Wenden Sie sich an Welch Allyn, um eine RMA-Nummer anzufordern.
Hinweis
2. Beim Versand des Geräts an Welch Allyn beachten Sie folgende
Verpackungsanweisungen:
a. Entfernen Sie den Akku, alle Schläuche, Anschlüsse, Kabel, Sensoren, Netzkabel
Zurückgeschickte Produkte ohne RMA-Nummer werden von
Welch Allyn nicht angenommen.
und anderen Hilfsprodukte und -geräte, mit Ausnahme solcher Gegenstände, die
mit dem Problem im Zusammenhang stehen könnten.
Empfehlungen für die Einsendung des Lithium-Ionen-Akkus
• Zum Einsenden von Akkus nutzen Sie den Landweg.
• Bei Einsendung mehrerer Akkus verpacken Sie jeden Akku einzeln.
• Legen Sie nicht mehrere Akkus in eine Verpackung.
• Verwenden Sie von Welch Allyn oder vom Akkuhersteller bereitgestelltes
Verpackungsmaterial.
• Defekte Akkus verpacken Sie weder in aufzugebendes noch in Handgepäck,
wenn Sie fliegen.
Verpacken
• Wenn Sie den Akku zusammen mit dem Gerät einsenden, nehmen Sie den
Akku heraus, versiegeln Sie ihn in einer antistatischen Kunststofftasche, und
legen Sie ihn im Original-Versandkarton in der Nähe des Geräts dorthin, wo
er auch bei der Auslieferung lag.
• Wenn Sie den Akku separat einschicken, verpacken Sie ihn der
Kunststofftasche und dem Versandkarton für den Ersatzakku.
Wenn weder der Original-Versandkarton noch der Karton des Ersatzakkus
verfügbar ist, lesen Sie auf der Website des Herstellers die Informationen zum
Versand von Lithium-Ionen-Akkus:
www.nexergy.com/lithium-shipping.htm
CP 150 12-lead resting electrocardiograph