„Wi-Fi" ryšio ir jungiamumo pagalba ir patarimai
Jei programinei įrangai sąrankos metu nepavyksta rasti spausdintuvo, patikrinkite šias sąlygas, kad išspręstumėte
problemą.
Galima problema
Baigėsi spausdintuvo „Wi-Fi" sąrankos režimui skirtas
laikas
Kompiuteris arba mobilusis įrenginys yra per toli
nuo spausdintuvo.
Kompiuteris prijungtas prie virtualaus privataus tinklo
(VPN) arba nuotolinio darbo tinklo
Kompiuteryje išjungtas „Wi-Fi" (kompiuteris prijungtas
prie eterneto tinklo)
Mobiliajame įrenginyje išjungtos „Bluetooth" ir vietos
nustatymo paslaugos
Pagalba ir palaikymas
Norėdami gauti informacijos apie spausdintuvą, trikčių
šalinimą bei mokomuosius vaizdo įrašus, apsilankykite
spausdintuvo pagalbos svetainėje.
Šiame dokumente pateikiama informacija gali būti keičiama iš anksto neįspėjus.
Sprendimas
Jei mėlynas „Wi-Fi" indikatorius nemirksi, gali būti,
jog spausdintuvas nėra „Wi-Fi" sąrankos režime. Iš
naujo įjunkite sąrankos režimą:
1. Vienu metu paspauskite
kol sumirksės maitinimo mygtukas, tuomet
atleiskite. Belaidžio ryšio indikatorius mirksės
mėlyna spalva.
2. Palaukite vieną minutę. Uždarykite ir iš naujo
atidarykite „HP Smart", tuomet pabandykite
prisijungti dar kartą.
Perkelkite kompiuterį arba mobilųjį įrenginį
arčiau spausdintuvo. Jūsų įrenginys gali būti už
spausdintuvo „Wi-Fi" signalo veikimo ribų.
Atsijunkite nuo VPN prieš diegdami „HP Smart"
programinę įrangą. Jūs negalite įdiegti programėlių iš
„Microsoft Store", kai esate prisijungę prie VPN. Baigę
spausdintuvo sąranką, vėl prisijunkite prie VPN.
Pastaba. Prieš atsijungdami nuo VPN
pagalvokite, ar saugus yra „Wi-Fi" tinklas.
Jei jūsų kompiuteris yra prijungtas prie eterneto
tinklo, nustatydami spausdintuvą įjunkite
kompiuterio „Wi-Fi" ryšį. Jums nereikia atjungti
eterneto ryšio kabelio.
Jei nustatote naudodami mobilųjį įrenginį, įjunkite
„Bluetooth" ir vietos nustatymo paslaugas.
Tai padeda programinei įrangai rasti tinklą ir
spausdintuvą.
Pastaba. Jūsų vieta nėra nustatoma ir jokia
vietos informacija nėra siunčiama į HP kaip
sąrankos proceso dalis.
ir
. Palaukite,
hp.com/support