Fehlerbehebung
Gezacktes Bild oder Text beim Scannen über die ADZ
Aktion
a
Legen Sie 50 Blatt sauberes Normalpapier in die ADZ ein.
Hinweis: Das Normalpapier hilft, Staub und andere
Beschichtungen von den ADZ-Transportrollen zu entfernen.
b
Drücken Sie auf der Bedienerkonsole
c
Legen Sie das Originaldokument in die ADZ.
d
Scannen Sie das Dokument.
Werden gezackte Bilder oder Texte in der Ausgabe angezeigt?
Scanvorgang war nicht erfolgreich
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
a
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und an den Drucker
angeschlossen ist.
b
Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Ist der Scanauftrag erfolgreich?
Schritt 2
Überprüfen Sie die Datei, die Sie scannen möchten.
a
Stellen Sie sicher, dass der Dateiname nicht bereits im Zielordner
verwendet wird.
b
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto, das Sie scannen
möchten, nicht in einer anderen Anwendung geöffnet ist.
c
Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Ist der Scanauftrag erfolgreich?
.
Ja
Nein
Ansprechpartner
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
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