Wanneer u vragen over deze televisie hebt, kunt u eerst deze lijst raadplegen. Als geen van de tips in deze lijst van toepassing
zijn, gaat u naar "www.samsung.com" en klikt u daar op Ondersteuning, of neemt u contact op met een van de klantenservice
die u op de achterkant van deze gebruiksaanwijzing vindt.
Probleem
Beeldkwaliteit
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in
de winkel.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein
blok, puntjes, pixelvorming
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken.
De helderheid of kleuren laten te wensen
over.
Aan de rand van het scherm is een
streepjeslijn zichtbaar.
Het beeld is zwart-wit.
Bij het van kanaal wisselen bevriest het
beeld of wordt het vervormd of vertraagd.
Geluidskwaliteit
Er is geen geluid of het geluid is op het
maximale volume te zacht.
Het beeld is goed, maar er is geen geluid.
Er komt ongewenst geluid uit de
luidsprekers.
Problemen oplossen
Oplossingen en uitleg
Voer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft.
(Ga naar
MENU
- Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) (P. 21)
Als het testbeeld correct wordt weergegeven, wordt het slechte beeld mogelijk veroorzaakt door de bron
of het signaal.
•
Hebt u een analoge kabelbox of set-top-box? Upgrade dan naar een digitale settopbox. Gebruik
HDMI- of Component-kabel om beeld van HD-kwaliteit (high-definition) weer te geven.
•
Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
•
Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatische
zenderprogrammering hebt uitgevoerd.
✎
Veel HD-kanalen zijn geüpgraded van SD-inhoud (Standard Definition).
•
Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/set-top-box in op 1080i of 720p.
•
Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat
en de definitie van het signaal.
•
Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle
bewegingen, zoals sportprogramma's en actiefilms.
•
Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect
van de tv.
•
Als u gebruikmaakt van een componentaansluiting, controleert u of de componentkabels op de juiste
ingangen zijn aangesloten. Onjuiste of losse Aansluiten kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm
leiden.
•
Pas de opties voor
Beeld aan in het tv-menu. (ga naar de modus Beeld / Kleur / Helderheid /
Scherpte)
•
Pas de optie voor
Spaarstand aan in het tv-menu. (ga naar
Spaarstand)
•
Zet het beeld terug op de standaardbeeldinstellingen. (ga naar
•
Als het beeldformaat is ingesteld op
•
Wijzig de resolutie van de kabelbox/set-top-box.
•
Als u gebruikmaakt van een AV composiet-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene
aansluiting van component ingang 1 op de tv.
•
Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het
netsnoer opnieuw aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan tot 20 minuten
duren.
•
Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Voer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar behoren
werkt. (Ga naar
MENU
- Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen) (P. 21)
Als het geluid in orde is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
•
Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten.
•
Stel in het geluidsmenu de optie
•
Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u of de audiokabels op de juiste audioAansluiten van
de tv zijn aangesloten.
•
Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u de audio-uitvoeroptie van dat apparaat (mogelijk
moet u de audio-optie van de kabelbox op HDMI instellen als u een HDMI-kabel op de tv hebt
aangesloten).
•
Wanneer u een een DVI-HDMI-kabel gebruikt, is een afzonderlijke audiokabel vereist.
•
Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleert u of daar niets op is aangesloten.
•
Controleer de kabelAansluiten. Controleer of een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang.
•
Controleer bij antenne- of kabelAansluiten de signaalsterkte. Een zwak signaal kan geluidsvervorming
veroorzaken.
MENU
- Beeld - ECO-oplossing -
MENU
Volledig scherm, wijzigt u deze in 16:9. (P. 16)
Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker. (P. 18)
- Beeld - Beeld resetten)
29
Nederlands