Fehlersuche Für „Virtuelles Büro; Angezeigte Meldung - Nortel IP Phone 1140E Benutzerhandbuch

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Fehlersuche für „Virtuelles Büro"
Bei Verwendung der Funktion Virtuelles Büro können auf der Anzeige
möglicherweise Fehlermeldungen angezeigt werden. In Tabelle 8 sind
die Fehlermeldungen sowie die Lösungen zur Behebung der Ursachen
aufgelistet.
Tabelle 8: Fehlersuche für „Virtuelles Büro" (Teil 1 von 3)
Angezeigte
Meldung
Besetzt, neuer
Versuch
Ungültige ID (1)
Ungültige ID (2)
Ungültige ID (3)
140
Mögliche Ursache
Entferntes IP Phone ist
aktiv (nicht frei).
ACD ist angemeldet.
Anrufschutz ist auf ACD-
Telefon nicht aktiv.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Die Benutzer-ID befindet
sich nicht in der
Gatekeeper-Datenbank.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Benutzer-ID in
Gatekeeper-Datenbank
weist auf erzeugenden Call
Server hin.
Lösung
Warten Sie, bis das
entfernte IP Phone frei
wird, und versuchen Sie
es dann erneut.
Melden Sie sich vom
ACD-Telefon ab, bevor
Sie die Funktion
Virtuelles Büro von
einem anderen Telefon
starten.
Konfigurieren Sie den
Anrufschutz auf dem
ACD-Telefon.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Benachrichtigen
Sie Ihren
Systemadministrator.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Benachrichtigen
Sie Ihren
Systemadministrator.