Fehlerbehebung - Harman JBL BAR 5.0 MULTIBEAM Bedienungsanleitung

12. FEHLERBEHEBUNG

Versuche niemals, das Produkt selbst zu reparieren. Prüfe, falls bei
der Verwendung dieses Geräts Probleme auftreten, die folgenden
Punkte, bevor du den Service anforderst.
System
Wenn das Gerät sich nicht einschaltet.
• Prüfe, ob das Netzkabel korrekt in die Netzsteckdose und die
Soundbar eingesteckt ist.
Die Soundbar reagiert nicht auf Tastendruck.
• Setze die Soundbar auf die Werkseinstellungen zurück
(siehe Kapitel „9. WERKSEINSTELLUNGEN
WIEDERHERSTELLEN").
Sound
Kein Ton aus der Soundbar.
• Stelle sicher, dass die Soundbar nicht stumm geschaltet ist.
• Wähle die richtige Audioeingangsquelle auf der
Fernbedienung.
• Schließe die Soundbar korrekt an das TV-Gerät oder andere
Geräte an.
• Setze die Soundbar wieder auf die Werkseinstellungen
zurück, indem du auf der Soundbar
10 Sekunden gedrückt hältst.
Verzerrter Ton oder Echo
Vergewissere dich, falls der Ton des TV-Geräts über
•
die Soundbar wiedergegeben wird, dass das TV-Gerät
nicht stumm geschaltet oder der im TV-Gerät integrierte
Lautsprecher deaktiviert ist.
Audio und Video sind nicht synchron.
• Aktiviere die Audio-Synchronisierungsfunktion, um Audio und
Video zu synchronisieren (siehe „Audio-Synchronisierung" im
Kapitel „8. SOUND-EINSTELLUNGEN").
Keine Tonhöhen-Effekte von Dolby Atmos
Wenn dein TV-Gerät nur HDMI ARC unterstützt, stelle sicher,
•
dass dein digitales Gerät über den HDMI IN-Anschluss an
der Soundbar angeschlossen ist (siehe „TV (HDMI ARC)"
unter „5.1 Verbindung mit TV-Gerät und Digitalgeräten" im
Kapitel „5. ANSCHLIESSEN" )
• Genieße die Soundeffekte von Dolby Atmos, wenn du Filme
von der TV/HDMI-Quelle wiedergibst. Für Audio-Streaming
über Bluetooth oder Casting-Apps (durch Chromecast
built-in, AirPlay oder Alexa aktiviert) wird Dolby Atmos nicht
unterstützt.
und mehr als
Bluetooth
Ein Gerät kann keine Verbindung mit der Soundbar
herstellen.
• Prüfe, ob die Bluetooth-Funktion auf dem Gerät aktiviert ist.
Wenn die Soundbar mit einem anderen Bluetooth-Gerät
•
gekoppelt ist, setze Bluetooth zurück (siehe „Verbinden mit
einem anderen Gerät" unter „5.2 Bluetooth-Verbindung" im
Kapitel „5. ANSCHLIESSEN").
• Wenn das Bluetooth-Gerät bereits zuvor mit der Soundbar
gekoppelt wurde, setze Bluetooth auf der Soundbar zurück,
entkopple die Soundbar auf dem Bluetooth-Gerät und
kopple das Bluetooth-Gerät erneut mit der Soundbar (siehe
„Verbinden mit einem anderen Gerät" unter „5.2 Bluetooth-
Verbindung" im Kapitel „5. ANSCHLIESSEN").
Schlechte Audioqualität von einem verbundenen
Bluetooth-Gerät.
Der Bluetooth-Empfang ist schlecht. Bringe das Quellgerät
•
in die Nähe der Soundbar, oder entferne alle Hindernisse
zwischen dem Quellgerät und der Soundbar.
Das verbundene Bluetooth-Gerät wird kontinuierlich
verbunden und wieder getrennt.
• Der Bluetooth-Empfang ist schlecht. Bringe das Quellgerät
in die Nähe der Soundbar, oder entferne alle Hindernisse
zwischen dem Quellgerät und der Soundbar.
WLAN
Die Verbindung mit dem WLAN ist fehlgeschlagen.
• Vergewissere dich, dass das WLAN eingeschaltet ist.
Stelle sicher, dass das richtige Netzwerk ausgewählt ist und
•
das korrekte Passwort eingegeben wurde.
• Vergewissere dich, dass dein Router oder Modem
eingeschaltet ist und sich in Reichweite befindet.
• Stelle in deinen Routereinstellungen sicher, dass der
Sicherheitstyp auf WPA2 oder automatisch eingestellt ist.
• Stelle sicher, dass deine Soundbar mit dem gleichen WLAN
verbunden ist wie dein Smartphone oder Tablet.
• Wenn du Schwierigkeiten beim Einrichten von WLAN hast,
setze WLAN zurück, indem du auf der Soundbar
hältst, bis „ " angezeigt wird.
• Überprüfe an der Soundbar, die über die AirPlay-
Lautsprechereinrichtung auf einem iOS-Gerät mit einem
WLAN verbunden wurde, dass die Soundbar mit demselben
WLAN-Netzwerk verbunden ist, wenn Chromecast built-in
über die Google Home App oder Alexa über die Amazon
Alexa-App eingerichtet wird.
Die Google Home App kann das Gerät nicht finden.
• Vergewissere dich, dass die Soundbar eingeschaltet ist.
• Vergewissere dich, dass dein Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert.
• Vergewissere dich, dass dein Router oder Modem
eingeschaltet ist und sich in Reichweite befindet.
gedrückt
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