Beheben eines Problems
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
a
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Stauinhalt-
Wiederherstellung
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Wählen Sie im Menü Nach Stau weiter die Option Ein oder Auto.
c
Drucken Sie das Dokument.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
Druckprobleme
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken" und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
b
Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Ja
Das Problem wurde
behoben.
, um
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
110
Nein
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.