Fehlerbehebung
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus.
b
Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen korrekt
positioniert sind.
•
Stellen Sie sicher, dass die Stapelhöhe die Markierung für die
maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf Papier im empfohlenen
Format und der angegebenen Sorte drucken.
c
Schieben Sie das Fach in den Drucker.
d
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
Schritt 2
a
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-
sorte
b
Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.
c
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
Schritt 3
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
a
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Stauinhalt-
Wiederherst.
b
Wählen Sie im Menü "Nach Stau weiter" die Option Ein oder
Auto.
c
Drucken Sie das Dokument.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Kontaktieren Sie den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
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behoben.
Kundendienst.
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