Inhaltsverzeichnis
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4 Anhang
Anhang
4
4.1
Service und Support
Industry Online Support
Sie haben Fragen oder brauchen Unterstützung?
Über den Industry Online Support greifen Sie rund um die Uhr auf das gesamte
Service und Support Know-how sowie auf unsere Dienstleistungen zu.
Der Industry Online Support ist die zentrale Adresse für Informationen zu unseren
Produkten, Lösungen und Services.
Produktinformationen, Handbücher, Downloads, FAQs und Anwendungsbeispiele
– alle Informationen sind mit wenigen Mausklicks erreichbar:
support.industry.siemens.com
Technical Support
Der Technical Support von Siemens Industry unterstützt Sie schnell und kompetent
bei allen technischen Anfragen mit einer Vielzahl maßgeschneiderter Angebote
– von der Basisunterstützung bis hin zu individuellen Supportverträgen.
Anfragen an den Technical Support stellen Sie per Web-Formular:
www.siemens.de/industry/supportrequest
SITRAIN – Training for Industry
Mit unseren weltweit verfügbaren Trainings für unsere Produkte und Lösungen
unterstützen wir Sie praxisnah, mit innovativen Lernmethoden und mit einem
kundenspezifisch abgestimmten Konzept.
Mehr zu den angebotenen Trainings und Kursen sowie deren Standorte und
Termine erfahren Sie unter:
www.siemens.de/sitrain
Serviceangebot
Unser Serviceangebot umfasst folgendes:
•
Plant Data Services
•
Ersatzteilservices
•
Reparaturservices
•
Vor-Ort und Instandhaltungsservices
•
Retrofit- und Modernisierungsservices
•
Serviceprogramme und Verträge
Ausführliche Informationen zu unserem Serviceangebot finden Sie im
Servicekatalog:
support.industry.siemens.com/cs/sc
Industry Online Support App
Mit der App "Siemens Industry Online Support" erhalten Sie auch unterwegs die
optimale Unterstützung. Die App ist für iOS und Android verfügbar:
support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067
Einbinden eines SINAMICS G120 (F-Variante) mit PROFINET
Beitrags-ID: 35928862,
V1.0,
03/2020
32
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