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1.2.1
Kundenservice und Wartung
Bewahren Sie einen Kaufnachweis auf zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen. Die
Serviceoptionen hängen vom Status der jeweiligen Produktgarantie ab. Geben Sie bei der
Kontaktaufnahme mit dem
den Seriennamen des Produkts an. Anstelle einer Seriennummer verfügen alle Geräte von
Formlabs über einen Seriennamen. Mit dieser einzigartigen Kennung lässt sich die Fertigungs-,
Verkaufs- und Wartungshistorie verfolgen. Auch kann das Gerät darüber in einem Netzwerk
klar identifiziert werden. Der Serienname befindet sich auf der Rückseite des Gerätes im
Format AdjektivTier.
Dienstleister von Formlabs-Produkten bieten ebenfalls Kundenservice und Wartung an. Sofern
Formlabs oder ein zertifizierter Dienstleister weitere oder erweiterte Garantien anbietet,
können die Bedingungen des separaten Angebots gelten.
Bei Produkten, die von zertifizierten Dienstleistern erworben wurden, wenden Sie
sich bitte zur Unterstützung an den ursprünglichen Dienstleister, bevor Sie den
Formlabs-Kundenservice kontaktieren.
Für Kundenservice- oder Wartungsanfragen, einschließlich Produktinformationen, technischer
Unterstützung oder Unterstützung mit Anweisungen, kontaktieren Sie den Formlabs-
Kundenservice:
support.formlabs.com
1.2.2
Garantie
Dieses Produkt unterliegt einer Garantie. Formlabs bietet eine Garantie für alle
offizielle Formlabs-Hardware. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen die
Nutzungsbestimmungen einschließlich der Garantie die vollständige Vereinbarung zwischen
Ihnen und Formlabs dar hinsichtlich der Dienstleistung und jeglichem Produkt, das Sie von
Formlabs gekauft haben, und ersetzt alle vorherigen oder zeitgleichen Kommunikationen,
Angebote oder Vereinbarungen zwischen Ihnen und Formlabs, sei es in elektronischer,
mündlicher oder schriftlicher Form.
Lesen Sie die Garantiebedingungen für weitere Informationen zur Formlabs-Garantie in
Ihrer Region:
USA
EU (EN)
EU (DE)
EU (FR)
EU (ES)
EU (IT)
Formlabs-Kundenservice
USA
Formlabs Inc.
35 Medford St.
Somerville, MA, USA, 02143
formlabs.com/support/terms-of-service
formlabs.com/eu/terms-of-service
formlabs.com/de/support/terms-of-service/eu
formlabs.com/fr/support/terms-of-service/eu
formlabs.com/es/terms-of-service/eu
formlabs.com/it/terms-of-service/eu
oder einem
zertifiziertem Dienstleister
Deutschland
Formlabs GmbH
Nalepastraße 18
12459 Berlin, Deutschland
Vorwort | 7
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Fehlerbehebung
