Verwenden der Systemdiagnose
Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer
Unterstützung kontaktieren. Der Zweck der Systemdiagnose ist es, die Hardware des Systems ohne
zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht
selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des
Problems verwenden.
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics, a stand-alone suite of diagnostic programs or test modules, allows you to run
diagnostic tests on the systems in a production environment, and helps you ensure maximum uptime of
your systems. Online Diagnostics allows you to run diagnostic tests on chassis and storage components
such as hard drives, physical memory, and network interface cards (NICs). You can use the graphical user
interface (GUI) or the command line interface (CLI) to run diagnostic tests on the hardware that Online
Diagnostics discovers on your system. For information about using diagnostics, see the Dell Online
PowerEdge Diagnostics User's Guide under Software → Serviceability Tools, at dell.com/support/
manuals.
Integrierte Dell-Systemdiagnose
ANMERKUNG: Die integrierte Dell-Systemdiagnose wird auch als ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-
boot System Assessment) bezeichnet.
Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder
Geräte, die Folgendes ermöglichen:
•
Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen oder speichern
•
Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die
fehlerhaften Geräte zu erhalten
•
Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
•
Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
Einsatzbereich der integrierten Systemdiagnose
Wenn eine wichtige Komponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann
die Ausführung der integrierten Systemdiagnose Hinweise auf Hardwarefehler liefern.
Ausführen der integrierten Systemdiagnose
Das integrierte Systemdiagnoseprogramm wird über den Dell Lifecycle Controller ausgeführt.
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