Allgemeine
Was Sie
Symptome
erleben
Sicherheitsrelevante
Sichtbare
Probleme
Anzeichen von
Rauch oder
Funken
Intermittierende
Fehlfunktionen
Probleme
treten
gelegentlich auf
HDR-Probleme
GFX-Lösung
kann nicht auf
HDR-Modus
eingestellt
werden,
nachdem auf
Desktop/
Film-HDR/
Spiel-HDR/
DisplayHDR
umgeschaltet
wurde
Fehlende Farbe
Bild mit
fehlender Farbe
Falsche Farbe
Bildfarbe ist
nicht gut
Memory-Effekt
Blasse Schatten
durch ein
durch am
statische Bild,
Bildschirm
das lange Zeit
angezeigte
am Monitor
statische Bilder
angezeigt wurde.
Mögliche Lösungen
• Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung
durch.
• Wenden Sie sich umgehend an Dell.
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel zwischen
Monitor Computer sicher angeschlossen ist.
• Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.
• Ermitteln Sie anhand des Monitorselbsttests, ob
das intermittierende Problem im Selbsttestmodus
auftritt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer bzw. Ihre
Grafiklösung die Mindestanforderungen der HDR-
Wiedergabe erfüllt, und installieren Sie die neusten
Software-Treiber für die Grafikkarte.
• Achten Sie darauf, das mitgelieferte HDMI-2.0-
Kabel zu verwenden.
• Falls die obigen Schritte fehlschlagen, erzwingen
Sie durch Auswahl der Auflösung 2560 x 1440
unter Anzeigeeinstellungen eine angemessene
HDR-Signalgebung.
• Führen Sie einen Monitorselbsttest durch.
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel zwischen
Monitor Computer sicher angeschlossen ist.
• Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf
verbogene oder abgebrochene Kontakte.
• Ändern Sie die Einstellungen von Voreingestellte
Modi im Menü Farbe je nach Anwendung.
• Passen Sie den R/G/B-Wert unter Benutzerfarbe
im Menü Farbe an.
• Ändern Sie Eingangsfarbformat im Menü Farbe in
PC RGB oder YPbPr.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
• Schalten Sie den Bildschirm nach einigen
Minuten Inaktivität aus. Diese können in
den Energieoptionen von Windows oder der
Energiespareinstellung von Mac angepasst
werden.
• Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch
ändernden Bildschirmschoner.
Fehlerbehebung
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